Saldo i kredyt kupiecki

Saldo oraz kredyt kupiecki są niezbędnymi elementami do automatycznej obsługi rozliczeń w e-handlu. Szczególnie jeśli prowadzisz hurtownię internetową obie funkcjonalności są znakomitymi rozwiązaniami do usprawnienia obsługi twoich kontrahentów.

Saldo

Jedną z bardziej pożądanych funkcji w hurtowniach internetowych jest saldo rozliczeń z klientami. Pozwala ono np. uwzględnić niewielkie niedopłaty lub nadpłaty po zwrocie towarów podczas kolejnych zakupów.

  • Automatyzacja
  • Domyślnie każdy klient ma saldo minimalne równe 0zł. Czasem jednak, szczególnie przy hurtowniach internetowych, zdarza się, że Klienci dokonają zakupów i płacą za towary, które ostatecznie nie zostają do nich wysłane za względu na ich brak w magazynie. Wygodnym rozwiązaniem jest wtedy wysłanie pozostałych zamówionych towarów, które są dostępne oraz pozostawienie opłaty na saldzie za towary chwilowo niedostępne. Dzięki temu przy kolejnym zamówieniu system sam użyje nagromadzonych środków do jego opłacenia.
  • Sprawna i efektywna obsługa zwrotów
  • Jeżeli klient zwraca towary i kupuję inne np. buty w innym rozmiarze, wystarczy zwrócić mu środki na saldo, a podczas kolejnego zakupu nie musi nic zapłacić jeżeli kwota zamówienia jest taka sama.
  • Wygoda
  • Saldo rozliczeń jest przyporządkowane do klienta, a nie zamówienia. A zatem nie jest zachwiana zasada, że środki do zamówienia muszą się bilansować z wartością zamówienia. Saldo można zatem wykorzystać np. do wyrównania kwoty wpłat do zamówienia aby nie odsyłać klientowi np. 2 groszy lub nie prosić go o dopłacenie 2 groszy. Taką kwotę może np. zapłacić przy kolejnym zamówieniu.

CRM - zarządzanie bazą kupujących - sklep internetowy IAI-Shop.com

  • Szybsze wyszukanie klienta e-sklepu
  • IAI-Shop.com umożliwia łatwiejsze wyszukanie klientów dzięki zawężeniu wyników wyszukiwania względem salda klienta. Jest to bardzo przydatne w momencie kiedy właściciel hurtowni internetowej chcę wyszukać wszystkich kontrahentów, którzy np. posiadają ujemny stan konta. Pozwala to szybciej i łatwiej zidentyfikować takich klientów i znaleźć ich dane osobowe.



Kredyt Kupiecki

Sklepy detaliczne, które kupują w hurtowniach internetowych nie zawsze dysponują dużym zasobem płynnych środków finansowych. W związku z czym nie zawsze są w stanie zapłacić za całość zamówienia. Specjalnie z myślą o skutecznej integracji hurtowni internetowej ze swoimi kontrahentami IAI-Shop.com umożliwia udostępnianie kredytu kupieckiego.

Opcja ta pozwala na wysłanie produktów bez opłacenia zamówienia z góry, z fakturą z odroczonym terminem płatności. Zapłata idzie po odbiorze produktu, po określonym terminie, a produkty wysyłane są jak dla przedpłaty.

Funkcje kredytu kupieckiego

  • Automatyczny system przypominania o terminach płatności - W przypadku braku płatności faktury VAT w ustalonym terminie, system IAI-Shop.com generuję wezwania i przypomnienia, które są wysyłane na e-mail klienta
  • Limit kredytowy dla konkretnego użytkownika - możliwość ograniczenia zamówień klienta przez maksymalną kwotę nieopłaconych faktur. Oprócz tego system wysyła też specjalne raporty właścicielowi sklepu lub hurtowni internetowej, która informują go o szczegółach dłużników i wspiera w ten sposób windykację.