Wypowiedzenie Umowy usługi IAI-Shop.com

Zawsze stosujemy zasadę minimum formalności przy wszystkich procedurach, również tych mniej przyjemnych. Przeczytaj o procedurze wypowiedzenia Umowy usługi IAI-Shop.com

W przypadku chęci zakończenia współpracy z IAI S.A., należy wypowiedzieć Umowę usługi IAI-Shop.com. Standardowy okres wypowiedzenia to dwa miesiące, ze skutkiem na koniec miesiąca. Oznacza to, że wypowiedzenie przesłane w połowie miesiąca będzie liczone dopiero od początku następnego. Przykładowo, przesłanie wypowiedzenia umowy 15 kwietnia spowoduje, że dwa miesiące okresu wypowiedzenia będą liczone od 1 maja. Okres wypowiedzenie może być - na wyraźne życzenie Klienta - wydłużony do trzech miesięcy.

Jeśli chęć rezygnacji z usługi spowodowana jest trudnościami w obsłudze panelu administracyjnego, brakiem czasu na jego konfigurację bądź problemami ze startem możesz się z nami skontaktować a zrobimy co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Pamiętaj, że jesteśmy do Twojej dyspozycji!

Jesteśmy tu dla Ciebie! Do dyspozycji masz nasz doświadczony Dział Wsparcia i szkoleniowców, którzy pomogą Ci w konfiguracji panelu. Jeśli nie masz na to czasu, wdrożymy Twój sklep pod klucz, konfigurując panel i przygotowując go pod aktywną sprzedaż. Nasi graficy mogą w ramach jednego z pakietów wdrożeniowych bądź drobnego zlecenia, spersonalizować szatę graficzną sklepu, tak aby odpowiadała Twojemu biznesowi.
Wdrożenie sklepu nie zawsze jest procesem szybkim natomiast pamiętaj, że jesteś w dobrych rękach a my dołożymy wszelkich starań, abyś przeszedł ten proces i pomożemy Ci pokonać wszelkie trudności.

Masz pytania dotyczące wypowiedzenia umowy? Zapoznaj się z sekcją najczęściej zadawanych pytań.

Jak złożyć wypowiedzenie?

Celem wypowiedzenia umowy konieczne jest przesłanie pisemnego wypowiedzenia na adres naszej siedziby.

Dokumenty wysyłane przez komunikat bądź informacje o chęci wypowiedzenia umowy zgłaszane telefonicznie nie będą akceptowane. Wyjątkiem jest przesłanie w komunikacie wypowiedzenia podpisanego kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Posiadam kwalifikowany podpis elektroniczny czy zatem mogę wysłać wypowiedzenie przez komunikat?

Tak. Jeśli posiadasz kwalifikowany podpis elektroniczny wystarczy, że podpiszesz wypowiedzenie i prześlesz je w komunikacie.

Co należy zawrzeć w wypowiedzeniu?

Wypowiedzenie musi mieć formę formalnego pisma. Konieczne jest zatem zamieszczenie w nim, na wstępie, nadawcy – nazwy firmy, na którą założony jest sklep oraz odbiorcy – IAI S.A. Przy nazwie swojej firmy koniecznie wpisz ID klienta (UWAGA: wypowiedzenia bez ID nie będą uznawane).

Następnie określ powód wypowiedzenia umowy wraz z informacją czy chcesz, abyśmy naliczali standardowy 2-miesięczny okres wypowiedzenia czy może chciałbyś, aby został on wydłużony do 3 miesięcy.

Na końcu pisma podpisz się czytelnie. Pamiętaj, że na formularzu wypowiedzenia konieczne są podpisy osób, które mają prawo do reprezentowania firmy. W przypadku działalności gospodarczej lub gdy firma jest spółką cywilną - są to właściciele firm; w spółkach jawnych są to wszyscy właściciele lub współwłaściciel z samodzielną reprezentacją; a w spółkach z ograniczoną odpowiedzialnością lub w spółkach akcyjnych - uprawnione osoby z zarządu. Brak tych podpisów lub ich niewystarczająca liczba (np. tylko jeden członek zarządu, gdy wymagane są podpisy większej liczby reprezentantów) spowoduje nieważność wypowiedzenia.

Z jaką datą zacznie naliczać się okres wypowiedzenia?

Standardowy okres wypowiedzenia to dwa miesiące, ze skutkiem na koniec miesiąca. Oznacza to, że wypowiedzenie przesłane w połowie miesiąca będzie liczone dopiero od początku następnego.

Jak długi jest okres wypowiedzenia?

Standardowy okres wypowiedzenia przy umowie na czas nieokreślony wynosi 2 miesiące. Na Twoją prośbę możemy go jednak wydłużyć do 3 miesięcy. Pamiętaj, aby taką prośbę zawrzeć w wypowiedzeniu.

Mam umowę na czas określony. Jak mogę złożyć wypowiedzenie?

Umowa na czas określony może zostać wypowiedziana na dwa miesiące przed jej upływem. Dopiero wtedy możesz złożyć wypowiedzenie na warunkach ogólnych, stosując się do wyżej określonych wytycznych. Po dwóch latach umowa automatycznie przechodzi w umowę na czas nieokreślony.

Czy możliwe jest wypełnienie już gotowego druku wypowiedzenia?

Tak. Jeśli nie chcesz samodzielnie pisać wypowiedzenia możesz skontaktować się z nami a wyślemy Ci gotowy do wypełnienia druk.

Chciałbym dokonać cesji umowy. Czy to możliwe?

Tak. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej na temat cesji umowy, kliknij tutaj.

W razie jakichkolwiek wątpliwości zapoznaj się z Regulaminem naszej usługi oraz z Umową. Pamiętaj, że dokumenty te dostarczają wiążących szczegółów na temat wypowiedzenia umowy.