IAI POS, czyli samodzielny system kasowy omnichannel zintegrowany ze sklepem internetowym

Dzięki tej aplikacji możesz skutecznie i wygodnie prowadzić jednocześnie sklep tradycyjny oraz internetowy. IAI POS pozwala na sprawną sprzedaż w sklepach stacjonarnych w sposób zbliżony do obsługi zwykłej kasy. Od teraz szybkie wydrukowanie paragonu fiskalnego czy wygenerowanie raportu nie będzie stanowić dla Ciebie żadnej przeszkody. Program realizuje też zaawansowane funkcje omnichannel, czyli łączy marketing i obsługę sprzedaży online i offline, zarządzając lojalnością wspólnej bazy klientów.

Samodzielny System Kasowy

Do czego służy IAI POS?

Jest to aplikacja instalowana i uruchamiana na Twoim komputerze lub odpowiednim terminalu kasowym. Służy do kasowej obsługi punktu sprzedaży stacjonarnej. Dzięki współpracy z czytnikami kodów kreskowych, pozwala na sprawną sprzedaż o nawet bardzo dużym natężeniu, np. w supermarkecie. IAI POS z drukarką fiskalną podłączoną do IAI Printera z powodzeniem zastępuje klasyczną kasę fiskalną. Dzięki temu automatycznie wydrukujesz paragon fiskalny lub wygenerujesz odpowiednie raporty. Co więcej, POS jest zintegrowany z gospodarką magazynową sklepu internetowego znajdującego się w systemie IAI-Shop.com. Nie wymagając dodatkowych czynności z Twojej strony, aplikacja synchronizuje stany magazynowe sklepu stacjonarnego oraz internetowego w oparciu o przeprowadzane operacje sprzedaży i inne operacje magazynowe.

Nie musisz być cały czas podłączony do Internetu. Gdy zdarzy się przerwa w łączności, POS będzie działał normalnie - po ponownym podłączeniu do sieci przekaże do panelu administracyjnego IAI-Shop.com wszystkie wykonane operacje.

Aplikacja zaprojektowana jest do pracy z nowoczesnym, dotykowym terminalem kasowym. Aplikację POS można zainstalować na zwykłym komputerze z systemem Windows i obsługiwać ją przy pomocy monitora, klawiatury i myszki.

IAI POS, a strategia omnichannel

Omnichannel to koncepcja sprzedaży wielokanałowej, która opiera się na połączeniu handlu internetowego z handlem tradycyjnym. Uważamy, że omnichannel jest strategią sprzedaży, która przyświeca idei swobodnego przemieszczania się Twoich klientów między kanałami sprzedaży, dzięki czemu mogą kupować w wygodnym dla siebie miejscu i czasie.

Aktualne stany magazynowe w sklepie stacjonarnym i internetowym

W IAI-Shop.com dzięki wbudowanej gospodarce wielomagazynowej z podpiętym IAI POS stany magazynowe, czyli dostępność (w sklepach i magazynach) sprzedawanych przez Ciebie towarów, w każdym kanale zawsze będzie zsynchronizowana. Pozwala to zarządzać sprzedażą w jednym panelu administracyjnym. Dzięki temu nie sprzedasz przypadkowo produktu, którego już nie będziesz mieć na stanie, ponieważ został wcześniej sprzedany w sklepie stacjonarnym.

Jedno konto klienta pozwala na zakupy online i offline

IAI POS daje możliwość zarządzania jedną bazą klientów. Masz pełną wiedzę na temat klienta niezależnie od miejsca, w którym weryfikujesz jego konto, czyli historię zakupów czy przypisane do niego rabaty. Bezpośrednio ze stanowiska kasowego możesz klientowi założyć konto, które następnie będzie funkcjonowało w każdym kanale sprzedaży. IAI POS oferuje zaawansowaną walidację danych klienta oraz przejrzysty interfejs w procesie wyszukiwania i zakładania kont klientom. Taka struktura poprawia jakość obsługi klienta, który nie zależnie od miejsca, w którym dokonuje zakupu może wykorzystać potencjał swojego wcześniej zarejestrowanego konta.

Nagradzanie lojalności klientów w wielu kanałach sprzedaży

  • IAI POS obsługuje karty stałego klienta, pozwalając na jednoczesne łączenie informacji o zakupach online i offline na koncie klienta.
  • Jeżeli nagradzasz Twoich stałych klientów internetowych rabatami indywidualnymi, to możesz udostępnić im niższe ceny również w sklepach stacjonarnych i odwrotnie. Weryfikacji konta klienta i wielkości rabaty dokonasz z IAI POS.

Obsługa rabatów, bonów i kart podarunkowych w modelu omnichannel

Połączenie nowoczesnych narzędzi promocji i urozmaicania sprzedaży zwiększa sprzedaż i lojalność klientów. To co w innych rozwiązaniach wymaga skomplikowanej integracji, w IAI POS po prostu działa, zaraz po instalacji i pobraniu danych z IAI-Shop.com. A dostępne są:

  • rabaty ilościowe
  • rabaty progowe
  • bony towarowe
  • karty podarunkowe

Obecnie pracujemy nad przygotowaniem wersji IAI POS 5.5, która umożliwi dodatkowo obsługę:

  • towarów gratisowych
  • ofert specjalnych

Obsługa w punkcie stacjonarnym zwrotów ze sklepu internetowego

Dzięki IAI POS Twoi klienci mogą naprzemiennie dokonywać zwrotów i reklamacji niezależnie od kanału, w którym dokonali zakupu, np. kupując towar w Internecie mogą go zwrócić w sklepie stacjonarnym.

Obsługa w punkcie stacjonarnym odbiorów ze sklepu internetowego

Klientom internetowym możesz zaoferować odbiór osobisty zamówionego towaru. Wystarczy, że klient odwiedzi Twój punkt stacjonarny, poda nazwisko, nr zamówienia lub nr karty stałego klienta. POS zsynchronizuje stany magazynowe i odnotuje realizację zmówienia na koncie klienta w sklepie internetowym.

Opinie naszych klientów o IAI POS

"Kawiarnia połączona jest ze sklepem stacjonarnym, gdzie można kupić większość produktów, które podajemy w kawiarni. Umożliwiliśmy składanie zamówień z odbiorem osobistym w sklepie i odbiór zamówienia w ciągu 24h od jego złożenia. Był to kolejny dobry pomysł, który został doceniony przez naszych klientów. Dzięki możliwości składania zamówienia online mieli więcej czasu na zastanowienie się i decyzję jaki produkt wybrać. Wszystko to było możliwe dzięki aplikacji IAI POS, która świetnie się u nas sprawdza i polecamy ją wszystkim sklepom internetowym, które planują otwarcie sklepów stacjonarnych."~ Grzegorz Bieńko właściciel w KONESSO.pl [Czytaj więcej]

"Możliwość swobodnego łączenia sprzedaży online z offline to również był ważny aspekt podęcia współpracy z Państwem. IAI posiada wiele funkcji, które znacznie ułatwiają sprzedaż wielokanałową. Dla nas świetnie sprawdza się aplikacja pomocnicza IAI POS. Korzystamy z niej w każdym z salonów. Poprzez funkcjonalność i łatwość obsługi szybko udało nam się do niej przekonać. Co więcej posiadając dwa salony stacjonarne jesteśmy bardzo zadowoleni, że jedna licencja na program pozwala obsługiwać dowolną liczbę stoisk" ~ Krzysztof Osowski z Osovski.pl [Czytaj więcej]

Dla kogo IAI POS jest przeznaczony?

IAI POS polecamy wszystkim tym, którzy poza sklepem internetowym prowadzą również sklep lub hurtownię stacjonarną.

Jeśli sprzedaż w sklepie stacjonarnym oraz obsługę magazynu realizujesz poprzez zewnętrzny program magazynowo-księgowy, np. Subiekt GT, to rozważ rezygnację z takiego rozwiązania. Do sprzedaży tradycyjnej korzystaj z aplikacji POS, a magazyn obsługuj poprzez dedykowany moduł w panelu administracyjnym IAI-Shop.com. Jeśli natomiast z jakiegoś względu nie możesz zrezygnować z używania osobnego programu magazynowo-księgowego, przejdź do działu poświęconego aplikacji IAI Bridge. Dzięki niej zintegrujesz zewnętrzny program magazynowo-księgowy ze sklepem IAI-Shop.com.

Korzyści z użytkowania IAI POS

Skutecznie zaoszczędzisz czas i koszty - w ramach jednej platformy prowadzisz skuteczną sprzedaż stacjonarną i internetową
Nigdy nie sprzedasz towaru, którego nie masz na stanie - Twoje stany magazynowe sklepu stacjonarnego i internetowego są zawsze automatycznie synchronizowane
Swobodnie wykorzystasz wszystkie możliwości IAI POS - aplikacja jest bardzo intuicyjna oraz posiada wygodny, dotykowy interfejs
Wyeliminujesz kosztowne pomyłki czynnika ludzkiego - wymiana danych pomiędzy IAI POS a IAI-Shop.com jest całkowicie automatyczna i nie wymaga od Ciebie żadnych dodatkowych czynności.
Szybko wydrukujesz paragon fiskalny – możesz połączyć aplikację z IAI Printer, która pozwoli Ci na zautomatyzowany wydruk paragonów i innych raportów

Funkcje IAI POS

  • Obsługa sprzedaży w sklepie stacjonarnym
  • Synchronizacja stanów magazynowych między sklepem internetowym, a stacjonarnym
  • Obsługa drukarek fiskalnych, paragonowych i czytników kodów kreskowych
  • Wystawianie paragonów fiskalnych
  • Przyjmowanie zwrotów
  • Obsługa odbiorów osobistych i zwrotów dla zamówień ze sklepu internetowego
  • Generowanie raportów
  • Wydruk faktur VAT
  • Wydruk dokumentów na różnych urządzeniach ze względu na typ dokumentu

Interfejs stanowiska kasowego IAI POS

IAI POS możesz zainstalować zarówno na specjalnych terminalach dotykowych, jak i na zwykłych komputerach klasy PC. Niezależnie od urządzenia, na którym zainstalujesz IAI POS, obsługa programu jest łatwa i intuicyjna.

Zapoznaj się z galerią przedstawiającą interfejs stanowiska kasowego IAI POS:

  • Logowanie - wystarczy wskazać kasjera i wpisać hasło - możesz skorzystać z klawiatury dotykowej w układzie QWERTY z osobnymi polskimi znakami
  • Stan początkowy kasy
  • Możliwość przypisania klienta do paragonu
  • Po wyszukaniu klienta można go od razu przypisać do paragonu
  • Dostępne operacje na przypisanym do paragonu kliencie
  • Podgląd danych klienta, w tym możliwość podejrzenia ilości zgromadzonych punktów lojalnościowych
  • Wyniki wyszukiwania klienta
  • Możliwość dodania nowego klienta i utworzenie mu konta
  • Dodawanie nowej karty stałego klienta
  • Podgląd danych karty stałego klienta
  • Lista towarów - wpisz kod towaru lub jego część,  aby mieć dostęp do listy, z której można wybrać towar do sprzedaży bądź podglądnąć szczegóły na podstawie danych towaru z panelu administracyjnego
  • Szczegóły towaru - zawsze masz dostęp do szczegółowych, zawsze aktualnych informacji o towarze dzięki automatycznej synchronizacji danych pomiędzy IAI POS i panelem administracyjnym
  • Sprzedaż - z listy towarów w zamówieniu łatwo dodasz kolejne towary, zmienisz ilości, udzielisz rabatu i wydrukujesz paragon.
  • Podsumowanie paragonu - możesz wskazać formę zapłaty, wydrukować paragon lub wycofać się kiedy np. klient zmienił zdanie co do ilości towarów
  • Pytanie o wystawienie faktury
  • Lista wystawionych faktur
  • Lista paragonów, do których można wystawić zwrot
  • Zmiana ilości zwracanych towarów
  • Wyszukiwarka zwrotów do zamówień internetowych
  • Szczegóły zwrotu do zamówienia internetowego
  • Wyszukiwarka odbiorów osobistych
  • Szczegóły odbioru osobistego
  • Podsumowanie odbioru osobistego
  • Wystawianie wymaganych dokumentów do odbioru osobistego
  • Raport sprzedaży
  • Raport gotówki w kasie
  • Podgląd wydruku raportu gotówki w kasie
  • Przyjmowanie gotówki do kasy
  • Archiwum wystawionych dokumentów
  • Konfiguracja stanowiska kasowego
  • Potwierdzenie otwarcia szuflady kasowej, podłączonej do drukarki fiskalnej
  • IAI POS Server