Sprawy prawne w sklepie internetowym

W związku z prowadzeniem sklepu internetowego obowiązują nas określone przepisy prawne. Zapraszamy do zapoznania z naszymi webinarami.

Dostęp do wideo mają tylko zalogowani użytkownicy

Informacja: Treść tej strony nie jest publicznie dostępna. Zaloguj się aby wyświetlić pełną zawartość tej strony.

Jeżeli jeszcze nie stworzyłeś loginu dla siebie, załóż konto, podając dane swojej firmy i swojego maila. Po otrzymaniu loginu i hasła będziesz mógł zapoznać się z pełną treścią tego, co dla Ciebie przygotowaliśmy.

Sposoby na etyczne i zgodne z prawem zmniejszenie liczby zwracanych towarów w e-sklepie

Zwroty towaru to powszechne zjawisko w świecie e-commerce. Dlatego wraz z przedstawicielami Trusted Shops przeprowadziliśmy webinar, w którym specjaliści od prawa e-commerce opowiadają o tym jak w sposób etyczny i przede wszystkim zgodny z prawem zmniejszyć liczbę niechcianych zwrotów.

Zwroty i reklamacje – obowiązki prawne, a liberalna polityka stosowana przez duże sklepy internetowe

W biznesowej praktyce zwroty towarów w ramach konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy oraz reklamacje stanowią sedno posprzedażowej obsługi klienta. Na webinarze omówiliśmy kluczowe aspekty prawne związane ze zwrotami towarów oraz reklamacjami, a także wskażemy kilka przykładów liberalnych rozwiązań stosowanych w tym zakresie przez duże e-sklepy.