Etapy instalacji sklepu internetowego na platformie IAI-Shop.com

Szybka i skuteczna procedura instalacji sklepu internetowego IAI-Shop.com. Jak założyć sklep internetowy?

Zanim zamówisz

Skoro trafiłeś na tę stronę, zapewne jesteś już niemal zdecydowany na wybór naszej usługi i interesują Cię konkretne informacje dotyczące instalacji sklepu. Jednakże przed złożeniem zamówienia zachęcamy do zapoznania się z naszą stroną internetową, ponieważ może ona odpowiedzieć na wciąż posiadane przez Ciebie pytania i przybliżyć przynajmniej część z ogromnej ilości możliwości jakie daje Tobie IAI-Shop.com. Jeżeli chciałbyś uzyskać informacje odnośnie warunków i zasad korzystania z naszego oprogramowania, zachęcamy do zapoznania się z naszym cennikiem, treścią umowy oraz regulaminem. Jeżeli uznasz, że na niektóre ze swoich pytań wciąż nie znalazłeś odpowiedzi, kieruj się zasadą „kto pyta nie błądzi” - nasz Dział Sprzedaży jest do Twojej dyspozycji i chętnie odpowie na każde zadane pytanie.


Składanie zamówienia

Wypełnij formularz zamówienia sklepu podając dane firmy, która będzie jego właścicielem oraz swoje dane kontaktowe. W formularzu wybierz typ opłaty aktywacyjnej, czyli:

  • Aktywacja natychmiastowa w cenie 0 zł - przy umowie na minimum dwa lata, z opłatą 599.00 zł netto zwracaną na Twoje saldo po przesłaniu podpisanej umowy
  • Aktywacja po przesłaniu podpisanej umowy w cenie 0 zł - przy umowie na minimum dwa lata
  • Aktywacja natychmiastowa w cenie 599.00 zł netto - przy umowie na czas nieokreślony

Każdy nowy sklep uruchamiany jest w podstawowym planie abonamentowym CLOUD ze wsparciem w języku polskim. W dowolnym momencie będziesz mógł zmienić plan abonamentowy, wybierając spośród wszystkich dostępnych opcji. Jeżeli rejestrujesz się na naszej stronie z linka przekazanego Ci przez naszego Affiliate Partner (z poziomem wyższym niż Bronze), pojawi się możliwość wyboru wsparcia także w jego firmie, jeżeli świadczy ona tego typu usługi.

Ponadto wybierasz unikatową nazwę, stanowiącą tzw. domenę techniczną. Domena techniczna będzie dostępna przez cały okres podczas którego utrzymujesz u nas sklep i pozwala Ci dotrzeć do panelu administracyjnego nawet jeżeli nie posiadasz domeny własnej. W każdej chwili będziesz mógł ustawić dla swojego sklepu dowolny, wybrany przez siebie adres (domenę). Jeżeli poprawnie wypełniłeś formularz, wyświetli się komunikat z podziękowaniem, a na adres e-mail podany w zamówieniu otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zamówienia sklepu internetowego.

UWAGA: Jeżeli popełniłeś błąd w zamówieniu lub zmieniłeś zdanie w sprawie jednej z jego składowych (np. chciałbyś skorzystać z jednego z wyższych pakietów wdrożeniowych, a zamówiłeś wersję STANDARD), możesz edytować złożone zamówienie. Opcja korekty dostępna jest w 2 kroku procesu składania zamówienia lub przez kliknięcie w tym miejscu.

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT


Wpłata początkowa

Podstawą instalacji sklepu i rozpoczęcia naszej współpracy jest dokonanie wpłaty początkowej. W drugim kroku składania zamówienia pojawi się informacja o dokładnej kwocie, jaką należy wpłacić na nasze konto. Ta strona ma formę faktury pro forma, która informuje o szczegółach Twojego zamówienia z rozbiciem na poszczególne składowe:

  • Opłata aktywacyjna - uzależniona jest od tego czy wybierzesz umowę na czas określony (0 zł) czy nieokreślony (599.00 zł netto).
  • Pakiet wdrożeniowy - opłata za wdrożenie sklepu włącznie z grafiką.
  • Inicjalna przedpłata w wysokości 3 razy cena abonamentu CLOUD netto, którą podwajamy w prezencie.

W przypadku zamówienia wdrożenia w wersji STANDARD początkowa opłata obejmuje:

  • Opłata aktywacyjna - uzależniona jest od tego czy wybierzesz umowę na czas określony (0 zł) czy nieokreślony (599.00 zł netto).
  • Inicjalna przedpłata w wysokości 3 razy cena abonamentu CLOUD netto, którą podwajamy w prezencie.
Oczywiście do wszystkich cen doliczony zostaje podatek VAT w wysokości 23%.

Niezwłocznie po wygenerowaniu faktury pro forma w 2 kroku procesu składania zamówienia dokonaj przelewu na wymienione w niej dane, wpisując w jego tytule numer faktury. Możesz też zapłacić za pomocą systemu PayU, dzięki któremu wpłata zostanie zaksięgowana niezwłocznie - praktycznie od razu po jej dokonaniu. Dostęp do panelu administracyjnego otrzymasz w ciągu jednego dnia roboczego od momentu zaksięgowania przez nas wpłaty (w przypadku wyboru opcji instalacji za 599.00 zł netto) lub w momencie otrzymania przez nas podpisanej przez Ciebie umowy (w przypadku dokonania wpłaty i skorzystania z umowy na okres 24 miesięcy, bez opłaty instalacyjnej).
Wyślemy do Ciebie również list powitalny, zawierający informacje początkowe: adres panelu administracyjnego oraz login i hasło, które pozwolą Ci się zalogować z pełnymi uprawnieniami. Konta dla pracowników założysz samodzielnie. Fakturę VAT za instalację pobierzesz samodzielnie z panelu administracyjnego.

Pamiętaj, że dokonanie wpłaty oznacza potwierdzenie zamówienia i dopiero od tego momentu umowa na świadczenie usługi IAI-Shop.com zaczyna obowiązywać. Przed dokonaniem wpłaty nie będą trwały żadne prace nad Twoim sklepem.

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT


Umowa i dokumenty

Niezależnie od wybranego przez Ciebie typu opłaty aktywacyjnej musisz wydrukować, wypełnić i przesłać do nas umowę na prowadzenie sklepu. Właściwie jest to potwierdzenie zawarcia umowy, którą wstępnie zaakceptowałeś wypełniając formularz zamówienia na stronie. Druk ten nazywamy CL\3 i możesz pobrać go z naszej strony w formacie PDF. Wyślij umowę jak najszybciej, biorąc pod uwagę, że zazwyczaj mija kilka dni, zanim do nas dotrze. Pamiętaj, aby na umowie znalazły się podpisy wszystkich osób wymaganych do reprezentacji firmy, a także o parafowaniu każdej strony umowy.

Ponadto poprzez pocztę e-mail lub komunikat należy przesłać kopię dokumentów rejestrowych firmy. Dokumenty rejestrowe to wpis do CEIDG dla działalności gospodarczej i spółek cywilnych, a dla pozostałych spółek wyciąg z KRS. Upewnij się, że dołączasz aktualną wersję dokumentów, i że wpisane w umowę dane odpowiadają informacjom z tych dokumentów.

Od tej chwili możesz już poznawać panel administracyjny, konfigurować własny sklep i - co najważniejsze - rozpocząć wprowadzenie towarów.

Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś, to dobry moment na zastanowienie się nad oczekiwanym wyglądem swojego sklepu, jego kolorystyką, stylem oraz układem strony. Zbierz również przykłady sklepów, które spełniają Twoje wymagania lub do których chcesz upodobnić swój sklep. Jeżeli zdecydowałeś się dostarczyć nam własny projekt, upewnij się, że spełnia on nasze wymagania.

Jeśli zamówiłeś sklep w wersji STANDARD, kolejne etapy będą przebiegały różnie - zależnie od tego, na jaki zakres usług się zdecydujesz. Możesz pozostać przy jednym z wielu gotowych szablonów graficznych lub też dokonać drobnych zmian poprzez skorzystanie ze zleceń kierowanych do naszego Działu Graficznego (należy pamiętać o tym, że zlecenia na prace graficzne są odpłatne i rozliczane na roboczogodziny). W tym przypadku skontaktuj się z grafikami za pomocą komunikatu. Przydzielony do komunikatu specjalista będzie z Tobą współpracował podczas dostosowania szablonu do Twoich potrzeb. Możesz również zlecić nam wykonanie logo sklepu, banerów reklamowych, dostosowanie wyglądu e-maili wysyłanych automatycznie do klientów, czy też przygotowanie szablonów aukcji. Po wykonaniu tych zleceń sklep jest gotowy do sprzedaży - możesz od razu przejść na dół strony, do sekcji "etap sprzedażowy".

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT


Etap projektowania (ustaleń)

Do tej pory Twój sklep dysponuje wyłącznie maską tymczasową, która pozwala Tobie na natychmiastowe wykonywanie czynności związanych z prowadzeniem sklepu (np. wprowadzanie towarów oraz definiowanie określonych ustawień), podczas gdy my tworzymy maskę Twojego sklepu. Jeżeli zdecydowałeś się dostarczyć nam projekty wykonane samodzielnie lub przez firmę zewnętrzną, należy nam je przesłać za pomocą komunikatu wraz z wszelkimi dodatkowymi objaśnieniami.

Jeśli zdecydowałeś się powierzyć projektowanie sklepu naszym specjalistom, przekaż nam niezbędne, możliwie dokładne, wytyczne, które pozwolą nam zabrać się do pracy we właściwy sposób. Jeśli masz kłopot ze sformułowaniem wytycznych, bądź nie wiesz na co zwrócić uwagę, skorzystaj z pytań pomocniczych widocznych na naszej stronie internetowej. Oczywiście możesz też zadzwonić na infolinię. Wytyczne mogą mieć różny stopień szczegółowości. Akceptujemy również takie, w których klienci zdają się całkowicie na nasze doświadczenie, pisząc "Nie mam pomysłu. Ufam, że cokolwiek zrobicie, będzie dobrze".

Po otrzymaniu Twoich wymagań, możemy rozplanować wygląd i funkcjonalność sklepu. Zadanie zaprojektowania zostanie przydzielone wybranemu grafikowi, z którym będziesz bezpośrednio korespondował. Projektant przedstawi wizualizację pierwszej podstrony sklepu i poprosi o jej akceptację. Przy wdrożeniu w wersji BASIC będzie to zarazem jedyna podstrona jaką projektujemy. Dla wdrożenia ADVANCED zostaną przygotowane projekty dwóch podstron (strony głównej, listy produktów) natomiast dla wdrożenia SOPHISTICATED trzech (strony głównej, listy produktów oraz karty pojedynczego produktu).

Jeżeli przesłany projekt nie nie spełni Twoich oczekiwań, wskaż co Twoim zdaniem należy poprawić. Grafik naniesie korekty do projektu zgodnie z Twoimi uwagami. Bardzo ważne jest to, abyś sprawdził czy projekty zgadzają się z Twoją wizją i zawierają wszystkie elementy na których Tobie zależało. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, nie bój się zadawać pytań osobie, która przygotowuje Twój projekt (na przykład jak zostaną przedstawione różne elementy na stronie, między innymi wybór rozmiarów czy cena promocyjna). Zatwierdzone projekty są wiążące i ich modyfikacja w późniejszym etapie będzie wymagała płatnego zlecenia. Pamiętaj, że w ramach pakietu wdrożeniowego wykupiłeś określoną liczbę godzin pracy grafika. Jeżeli będziesz wielokrotnie zmieniał zdanie lub - po przedstawieniu projektu - zmienisz całkowicie wcześniejsze wytyczne, praca nad designem zajmie odpowiednio więcej czasu i z tego tytułu może być konieczna dopłata za dodatkowe godziny pracy nad wdrożeniem Twojego sklepu.

Po zatwierdzeniu kompletnych wizualizacji wiesz już, jak będzie wyglądał Twój sklep. Niestety nie jesteśmy w stanie określić precyzyjnie czasu trwania etapu projektowania, ponieważ w dużej mierze zależy on od Ciebie, a mianowicie jak szybko prześlesz wytyczne, jak sprawnie i konstruktywnie będziesz odpowiadał na wysuwane przez nas propozycje oraz jak wiele zmian będziesz chciał wprowadzić.

Aby przejść do następnego etapu musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT


Etap kodowania maski sklepu

Aby rozpocząć ten etap, musimy mieć poprawnie wypełnioną i podpisaną umowę na formularzu CL\3, o którym więcej napisaliśmy powyżej, w rozdziale "Umowa i dokumenty".

Ten etap jest dla nas najbardziej pracochłonny. Zaowocuje on powstaniem sklepu zgodnego z projektami zatwierdzonymi w poprzednim etapie. Kodowanie maski sklepu praktycznie nie wymaga Twojego udziału. Jest to dobry moment, abyś zamówił i delegował do nas własne domeny, założył skrzynki pocztowe i wykonał inne prace przygotowujące sklep do sprzedaży: wprowadzenie produktów, podpisanie umów z serwisami płatności i kurierami, ustawienie kosztów dostaw, kategorii, napisanie regulaminu sklepu etc. Kodowanie Twojego sklepu będzie realizowane przez inną osobę. Przydzielony do tego zadania grafik zostanie opiekunem graficznym Twojego sklepu i będzie realizował również przyszłe zlecenia.

W zależności od aktualnego obciążenia naszego zespołu wdrożeniowego wykonanie sklepu może zająć od kilku dni do kilku tygodni. Więcej na ten temat dowiesz się ze strony poświęconej czasom realizacji. Po ukończeniu prac otrzymasz powiadomienie od grafika, że maska Twojego sklepu została ukończona i zainstalowana. W tym momencie możesz sprawdzić czy nie popełniliśmy jakiegoś błędu i czy wszystko jest zgodne ze wcześniejszymi ustaleniami. Pamiętaj, że niektóre elementy mogą wykraczać poza zakres standardowego wdrożenia i może być konieczne odrębne zlecenie. Jeżeli zauważyłeś jakiekolwiek usterki w dostarczonej masce sklepu, niezwłocznie je poprawimy. Oczywiście zrobimy to również po wdrożeniu, więc nie musisz się martwić tym, że musisz wszystko wykazać od razu.

Po zakończeniu tego etapu Twój sklep ma już indywidualny wygląd i jest gotowy do obsługi klientów oraz przyjmowania zamówień. Jeżeli w międzyczasie wprowadziłeś towary i zamówiłeś domeny, możesz otwierać szampana - sklep rozpoczyna sprzedaż.


Etap sprzedażowy

Jest to ostatni etap, który mamy nadzieję będzie trwał wiecznie.

Przez cały czas trwania umowy dbamy o to, aby Twój sklep był zawsze sprawny i prężnie działał. Jeżeli wprowadzamy jakieś zmiany do systemu lub panelu administracyjnego, widzisz je niezwłocznie w swojej kopii systemu. Dodatkowo możesz śledzić naszego firmowego Bloga informującego o zmianach w systemie i ciekawych wydarzeniach, będącego oficjalnym kanałem przekazywania informacji.

Pamiętaj, że przez cały czas trwania umowy w pełni otaczamy Cię opieką - jeżeli napotkałeś jakiś problem lub usterkę, życzysz sobie wprowadzić zmianę, czy też udoskonalić swój sklep, możesz skontaktować się z nami poprzez komunikaty IAI-Shop.com. Nasi specjaliści są do Twojej dyspozycji. Jeżeli będziesz chciał coś zmienić w swoim sklepie nie krępuj się - jesteśmy tu, aby Tobie pomóc.


Opisana procedura powstała na bazie setek udanych wdrożeń. Gwarantuje ona obu stronom bezbolesne, szybkie i tanie wdrożenie najbardziej zaawansowanej technologii do prowadzenia własnej e-firmy. Będziesz zdumiony jak szybko i bezproblemowo można przygotować tak daleko spersonalizowany system. Będziemy wdzięczni za współpracę i stosowanie się do powyższych wytycznych, szczególnie w zakresie: odpisywania na komunikaty, szybkiego opłacenia faktury za instalację oraz szybkiego przesłania umowy i wytycznych do maski sklepu.