Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Google Shopping

Poniżej przedstawiamy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące Zakupów Google.

Czym różni się kod GTIN od kodu MPN?

GTIN to skrót od Global Trade Item Numbers, czyli Globalnych Numerów Jednostki Handlowej. Są to kody obejmujące numery UPC, EAN, JAN oraz ISBN.

MPN to skrót od Manufacturer Part Number, czyli numer katalogowy producenta.

Większość kategorii Zakupów Google wymaga podania jednego, lub drugiego typu kodu. Wyjątkiem są kategorie związane z multimediami i oprogramowaniem, gdzie wymagane jest podanie numeru GTIN.

Co mogę zrobić, jeśli nie znam numerów GTIN/MPN moich produktów?

Numery GTIN/MPN można sprawdzić w katalogu Google Shopping, jeśli istnieją inne sklepy oferujące te same towary. Można również sprawdzić, czy kody są dostępne w ogólnodostępnych serwisach katalogujących numery UPC, EAN, czy ISBN.

Czy istnieje limit długości dla poszczególnych danych towaru?

Większość elementów objętych limitem znaków jest już obsłużona na poziomie systemu IAI-Shop.com (np. długość linków do towaru, zdjęć, czy wersji mobilnej). Pozostałe elementy muszą mieścić się w poniższych limitach długości:

  • Nazwa towaru - 150 znaków
  • Opis - 5 000 znaków
  • Producent - 70 znaków
  • Rozmiar - 100 znaków

Sprzedaję odzież, a Google wymaga podania w szczegółach towaru grupy wiekowej oraz płci odbiorcy, w jaki sposób mogę je umieścić?

Płeć oraz grupa wiekowa odbiorcy to parametry wymagane w przypadku sprzedaży odzieży i dodatków. Aby dodać je do swojej oferty należy skorzystać z kontekstów specjalnych parametrów towarów.

Jakie elementy są zabronione w opisie towaru przekazywanym do Google Shopping?

W opisie przekazywanym do Google Shopping należy unikać takich elementów jak:

  • Teksty promocyjne (np. Darmowa dostawa)
  • Linki do strony internetowej
  • Teksty promujące Twoją firmę/markę
  • Teksty pisane WIELKIMI LITERAMI, wykrzykniki i inne, mające negatywny wpływ na estetykę opisu
  • Zasady sprzedaży (sposób rozliczeń, obsługa płatności, itp.)
  • Porównania do konkurencyjnych produktów (lepszy/szybszy/większy niż...)
  • Nawiązania do innych produktów z własnej oferty

Jak mogę skonfigurować podatek i koszt dostawy dla moich towarów?

Koszt dostawy można ustalić po stronie Google Merchant Center w dziale Ustawienia > Podatek oraz Ustawienia > Dostawa.

Koszty dostawy tworzysz osobno dla poszczególnych krajów. Możesz skorzystać z trzech typów ustawień:

  • Prosty - ta sama kwota dla wszystkich przesyłek do danego kraju.
  • Tabela stawek - według jednego lub dwóch kryteriów (przedziały wagowe, lub kwotowe).
  • Reguły - stawki według różnych kryteriów (przedziały wagowe i kwotowe, z podziałem na etykiety)

Tworzenie sposobu dostawy

Jak mogę przekazać ceny dla towarów dostępnych w różnych rozmiarach?

Jeśli towar ma ustawioną "Cenę towaru dla porównywarek i katalogów (dla każdego rozmiaru)" w wierszu Cena w serwisie Google Shopping dla wybranego kraju, to w pliku eksportu we wszystkich rozmiarach będzie się pojawiała właśnie ta cena.

Natomiast jeśli towar ma ustawioną zróżnicowaną cenę dla rozmiarów, to do pliku eksportu będzie trafiała:

  • dla wymienionych rozmiarów - cena ustalona dla tych rozmiarów,
  • dla pozostałych rozmiarów - Cena bazowa.

Przekazywanie różnych cen rozmiarów do Google Shopping