Często zadawane pytania (FAQ)

Poniżej znajduje się lista odpowiedzi na pytania najczęściej zadawane przez naszych użytkowników. Jeśli nie ma wśród nich odpowiedzi, której Państwo szukają, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Planuję dodatkowy sklep IAI-Shop.com - jakie są warunki wdrożenia i abonamentu?

Jeśli masz już sklep IAI-Shop.com, w każdej chwili możesz samemu zainstalować z poziomu panelu dowolną ilość dodatkowych sklepów.

Poniżej, w czterech punktach, objaśniamy jak najtaniej wdrożyć nowy sklep.

1. Jeśli nowy sklep ma działać w oparciu o ten sam panel administracyjny

W zdecydowanej większości przypadków najbardziej korzystne jest "doinstalowanie" sklepu do funkcjonującego panelu. Dzięki temu, oba sklepy można obsługiwać z jednego miejsca, wspólnie prowadzić magazyn, przygotowywać druki do wysyłki, księgować wpłaty, czy też dokumentować sprzedaż. Nawet przy odmiennych asortymentach warto, aby kolejne sklepy pracowały w tym samym panelu. IAI-Shop.com całkowicie wspiera takie rozwiązanie, więc nie obawiaj się, że prowadzenie wielu sklepów w jednym panelu będzie niewygodne lub wywoła chaos.

FINANSE - ABONAMENT I INSTALACJA: Za każdy dodatkowy sklep, opłata instalacyjna, zamiast standardowych 599.00 zł netto, wynosi tylko 99.00 zł netto. Nie ma potrzeby płacenia także dodatkowego abonamentu - za każdy doinstalowany do panelu sklep, pobierana jest opłata w wysokości zaledwie 30.00 zł netto miesięcznie. Pamiętaj jednak, że po doinstalowaniu dodatkowego sklepu, abonament jest współdzielony - ilość ruchu, wyświetleń stron dynamicznych i produktów jest naliczana sumarycznie dla wszystkich sklepów.

2. Jeśli nowy sklep ma być całkowicie osobnym projektem, obsługiwanym z osobnego panelu administracyjnego

Jeśli jednak dodatkowy sklep, ma być kompletnie osobnym projektem - np. obsługiwanym przez oddzielną filię Twojej firmy i nie chcesz, aby obsługa wszystkich Twoich sklepów przebiegała wspólnie, możesz zlecić nam instalację zupełnie osobnego sklepu, z oddzielnym panelem.

FINANSE - ABONAMENT I INSTALACJA: W takim przypadku rozliczamy się w standardowy sposób - płacisz pełną opłatę aktywacyjną za nowy sklep oraz co miesiąc pokrywasz dodatkowy abonament.

3. Jeśli dodatkowy sklep będzie podobny do dotychczasowego skorzystaj z funkcji współdzielenia ustawień

Funkcja współdzielenia ustawień trafia w potrzeby głownie dużych sprzedawców internetowych oferując możliwość błyskawicznego uruchomienia kolejnych sklepów na podstawie wcześniej wprowadzonych ustawień. Współdzielenie ustawień pozwoli oszczędzić Twój czas i pieniądze, obniżając bariery rozwoju Twojego biznesu. Teraz możesz uruchomić dodatkowy sklep nie tylko w niskiej cenie, ale również błyskawicznie, nawet w ciągu jednego dnia. Jednym kliknięciem możesz założyć nowy sklep o takiej samej ofercie towarowej, ustawieniach działania, języka i walut lub ustawić istniejący sklep pod nowe potrzeby. Zobacz z jakich opcji współdzielenia możesz skorzystać

Jeśli planujesz modyfikacje wykraczające poza zmiany "współdzielenia ustawień" polecamy zapoznać się z poniższym rozwiązaniem.

FINANSE - PROJEKT I KODOWANIE: Dzięki współdzieleniu ustawień, zmiany możesz wprowadzić samodzielnie lub zlecić prace naszym specjalistom. W przypadku drobnych modyfikacji w masce sklepu, cena takich prac powinna zamknąć się w kilku godzinach pracy naszych grafików. Nie pobierzemy od Ciebie opłat przewidzianych w pakietach wdrożeniowych. Rozliczenie obejmie koszt rzeczywistego czasu pracy przy modyfikacji maski i ustawieniach współdzieleń.

4. Jeśli dodatkowy sklep będzie różnił się od dotychczasowego

Jeśli dodatkowy sklep ma różnić się od istniejącego, np. ma mieć inną konstrukcję, czy odmienną kolorystykę w wielu miejscach, zdecydowanie najkorzystniej skorzystać z jednego z 3 sposobów wdrożenia:

Praca naszych grafików "w pakiecie" jest dużo tańsza, niż zlecenie w ramach prac dodatkowych, więc jeśli nowy sklep ma się różnić od istniejącego, a te różnice nie będą "kosmetyczne", dla uzyskania największej oszczędności, zamów "normalne" wdrożenie, w którymś z pakietów.

Jeśli masz swój projekt nowego sklepu (gotowa grafika, profesjonalnie przygotowana do zakodowania, bez konieczności obróbki), oczywiście nie pobierzemy opłaty za projektowanie designu.

FINANSE - PROJEKT I KODOWANIE: Zamówienie nowej maski dla dodatkowego sklepu rozliczane jest na normalnych zasadach, wg cennika pakietów wdrożeniowych.

Czy mogę utworzyć drugi sklep dla jednej grupy asortymentu tak, by klient wchodząc do niego nie tracił zawartości koszyka?

Tak. System został wyposażony mechanizm, który ustawia sesję dla domen sklepów, domen technicznych i domen SSL. Dzięki niemu Twój klient, wchodząc do kolejnych sklepów, pozostanie zalogowany i zachowa zawartość swojego koszyka. Zalecamy przy tym stosowanie jednakowych cen towarów we wszystkich sklepach, ponieważ jeśli klient doda towar do koszyka w sklepie nr 1 a zamówienie złoży w sklepie nr 2, to ceny towarów zostaną wyliczone na podstawie cen ustawionych dla sklepu nr 2.

Jakie dane kopiowane są przez instalator przy dodawaniu nowego sklepu w panelu?

1. Możliwe jest skopiowanie ustawień menu (drzewa nawigacji) na podstawie współdzielenia
2. Możliwe jest skopiowanie towarów na podstawie współdzielenia
3. Bannery, buttony, reklamy - domyślnie po instalacji nie są współdzielone. Współdzielenie należy włączyć.
4. Domyśle meta jest kopiowane podczas instalacji.
5. Podstawy CMS - włączenie tej opcji spowoduje, że wszystkie treści wprowadzane przez Ciebie na stronach sklepu tzw. CMS będą takie same.
6. Informacje na temat stanu realizacji zamówienia (statusów zamówień i płatności) - kopiowane podczas instalacji
7. Treść wiadomości e-mail jest kopiowana podczas instalacji
8. Toplayery i widgety - Domyślnie nie są kopiowane. Współdzielenie należy włączyć.
9. Konfiguracja zachowania sklepu - Domyślnie tak.
10. Dodatki HTML i JavaScript - Domyślnie nie są kopiowane. Współdzielenie należy włączyć.
11. Konfiguracja kont email - ustawienia są kopiowane
12. Profile dostaw i płatności - Domyślnie tak.
13. Konfiguracja języków - Domyślnie tak.
14. Konfiguracja walut - Domyślnie tak.
15. Konfiguracja zwrotów sprzedanych towarów - kopiowana podczas instalacji
16. Możliwość współdzielenia programu CPA
17. Możliwość współdzielenia programu partnerskiego
18. Współdzielenie rabatów i towarów gratisowych - po włączeniu wszystkie ustawienia dla rabatów i towarów gratisowych będą wspólne
19. Współdzielenie cen i promocji - po włączeniu, ceny i promocje będą takie same w sklepach,

Mam włączone współdzielenie menu. Kiedy próbuję dodać kolejny element nawigacji, nie pojawia się on we wszystkich językach w sklepie pobierającym ustawienia. Dlaczego?

Dodanie nowego elementu menu w sklepie bazowym powoduje utworzenie węzła tylko w językach, które przypisane są do danego sklepu. Jeżeli na pozostałych stronach współdzielących ustawienia istnieją języki niedostępne dla sklepu bazowego, elementy menu w tych językach nie zostaną dodane.

Aby węzły były zawsze dodawane we wszystkich językach, w sklepie bazowym dodaj języki dostępne w dziedziczących ustawienia sklepach.