Sprzedaż dropshipping i cross-docking

Swoboda w tworzeniu łańcuchów dostaw jest bardzo potrzebna, przy szybkim skalowaniu sprzedaży sklepu internetowego. Czasem potrzebujemy na próbę sprawdzić jakiś asortyment poszerzając ofertę w sklepie, czasem potrzebujemy szybko obsłużyć wzrost sprzedaży bez nakładów na większe magazyny. Można to zrobić przez dropshipping lub cross-docking, ale warto wiedzieć czym różnią się te dwa modele i jak są wspierane w IAI-Shop.com

Dropshipping i cross-docking to dwa podejścia do sprzedaży, w których sklep internetowy sprzedaje towar którego fizycznie nie posiada. Towar wysyłany jest z hurtowni(B2B) z którą sklep internetowy(B2C) współpracuje. Aby sprawnie zarządzać tymi procesami polecamy korzystać z systemu zarządzania magazynem(WMS). W modelu mieszanym, gdzie dysponujemy miejscem magazynowym, możemy część towarów mieć na magazynie, a część sprzedawać na zasadzie cross-dockingu i dropshippingu.

Dropshipping i cross-docking polecane są szczególnie dla sklepów zaczynających swoją działalność oraz już funkcjonujących, a chcących poszerzyć swój asortyment. Zaopatrując się w zróżnicowany asortyment warto mieć na uwadze jasno sprecyzowane preferencje klientów. Sprzedaż możesz prowadzić w sklepie wielobranżowym lub kilku sklepach specjalistycznych. Trudno sobie wyobrazić aby osoba poszukująca sprzętu komputerowego, trafiając do sklepu wielobranżowego musiała przebrnąć przez wiele nieprzydatnych kategorii produktów aby zakupić swój wymarzony komputer. Aby ułatwić klientom zakupy i nie zniechęcać ich do zakupów, zalecamy korzystanie z multishopu – gdzie z poziomu jednego panelu administracyjnego możesz zarządzać kilkoma sklepami.

Będąc hurtownią lub producentem który jest hurtownią, dzięki sprzedaży w modelu dropshipping i cross-docking dużo łatwiej zarządzasz magazynem i dostawami. Za zbyt towarów odpowiada siatka Twoich dystrybutorów, którzy zapewniają i troszczą się o promocję i rynki zbytu. Na bieżąco otrzymujesz informacje kto i czego potrzebuje, a to pozwala Tobie na większą rotację towarów. Koncentrując się na procesach logistycznych, zajmujesz się magazynowaniem i wysyłką towarów.

Cross-docking

Cross-docking jako coraz popularniejszy model sprzedaży pozwala nam jeszcze szybciej i taniej dostarczać towar do klienta. Dostawa z hurtowni internetowej wysyłana jest do sklepu. Sklep powinien dysponować minimalną powierzchnią magazynową, która będzie wykorzystywana na przepakowanie dostawy do zamówień. W trakcie kompletacji zamówienia, możemy oprócz towarów dołączyć do paczki materiały promocyjne jak ulotki, wizytówki czy kupony rabatowe. Spakowane i kompletne zamówienie wysyłane jest do klienta. Istotą cross-dockingu jest odbieranie przesyłek z wielu punktów i dostarczanie ich jednemu odbiorcy.

Odbiorcą może też być punkt obsługi stacjonarnej(POS). Posiadając sklep stacjonarny, możemy towar dostarczony przez hurtownie, przeładować na samochód rozwożący towar bezpośrednio do naszego sklepu. W momencie przeładunku mamy możliwość dopakowania innych potrzebnych rzeczy(np.dostawy z innych hurtowni) które chcielibyśmy razem dostarczyć do naszego sklepu stacjonarnego. Dzięki temu skracamy czas dostawy i oszczędzamy pieniądze.

W modelu cross-dockingu musimy zmierzyć się z dużym wyzwaniem jakim niewątpliwie jest obsługa wielu zamówień. Aby sprawnie zarządzać magazynem obcym polecamy automatyzować procesy w celu zmniejszenia ryzyka popełnienia błędów. W IAI-Shop.com możesz jeszcze bardziej przyśpieszyć pracę poprzez automatyzację procesów obsługi zamówień, automatyczne generowanie numerów przesyłek i etykiet dla kurierów jak również, automatyczne drukowanie dokumentów sprzedaży.

Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, to zaletami są:

nie musisz dysponować dużą powierzchnią magazynową, wystarczy nam minimalna powierzchnia, która pozwoli nam na sprawne przepakowanie dostawy,
minimalizujesz koszty w związku z brakiem składowania towarów w magazynie. Towar który do Ciebie dociera jest przepakowywany i wysyłany dalej. Nie potrzebujesz go magazynować i ponosić w związku z tym dodatkowych kosztów,
w przypadku sprzedaży stacjonarnej(POS) – możesz wysyłać towar bezpośrednio z hurtowni do punktu stacjonarnego. Tym sposobem usprawniasz proces dystrybucji i oszczędzasz czas,
skracasz proces wysyłki pomiędzy dostawcą a klientem niż ma to miejsce w tradycyjnym łańcuchu dostaw. Towar który do Ciebie dociera, po przepakowaniu wysyłany jest do klienta. Dzięki temu niwelujesz ilość niepotrzebnych przestojów,

Jeżeli prowadzisz hurtownię internetową lub jesteś producentem który jest hurtownikiem, to zaletami są:

koncentrujesz się na procesach logistycznych. Zajmujesz się magazynowaniem i wysyłką towarów, za zbyt odpowiada siatka Twoich dystrybutorów, którzy zapewniają i troszczą się o promocję i rynki zbytu.
możesz skorzystać z maski template STANDARD B2B w swojej hurtowni internetowej,
sklep wgrywa zamówienie do hurtowni drogą elektroniczną. Zamówienie automatycznie pojawia się na liście do zrealizowania w hurtowni. Dużo łatwiej zarządzasz magazynem i dostawami, jeżeli na bieżąco otrzymujesz informacje kto i czego potrzebuje, a to pozwala Tobie na większą rotację towarów.

Dla kogo?

Cross-docking jako model efektywny i skalowalny sprawdza się najlepiej dla produktów sezonowych np., obuwie, odzież, opony samochodowe. Bardzo często wykorzystuje się go także dla dóbr szybko psujących, jak artykuły spożywcze czy kwiaty, wtedy kiedy potrzebujemy specjalistycznych, kosztownych metod magazynowania towarów.

O czym warto pamiętać?

W przypadku kiedy klient zamawia towar od kilku dostawców musimy pamiętać o synchronizacji dostaw, aby maksymalnie szybko skompletować zamówienie klienta. Trzeba również zwrócić baczną uwagę na ilości zamawianych towarów od dostawców, aby nie doprowadzić do sytuacji w której będziemy magazynować towar którego klienci nie potrzebują. W przypadku kilku dostaw, należy szybko je pogrupować i przygotować do wysyłki. W przeciwnym razie narażamy się na chaos organizacyjny. Przy dużej ilości zamówień musimy być świadomi, że mogą nam się przytrafić pomyłki. W takim przypadku mamy możliwość korzystania z modułu zwrotu, który sprawnie i szybko pomoże nam zarządzać zwrotami. Do rozliczeń z dostawcą polecamy opcję Cash back, co usprawni nam zarządzanie przepływami pieniężnymi. Idealnym rozwiązaniem aby sprawnie zarządzać procesami magazynowymi jest korzystanie z systemu zarządzania magazynem WMS.
Należy także zwracać uwagę, aby synchronizować stany magazynowe ze stanami dostawcy, aby nie dopuścić do sytuacji w której sprzedajesz towary, których dostawa już nie ma. W IAI-Shop.com mamy dedykowane temu rozwiązanie, które kontroluje poprawność stanów magazynowych na magazynach obcych już w momencie składania zamówienia w sklepie internetowym

Dropshipping

W dropshippingowym modelu sprzedaży, nie musimy dysponować powierzchnią magazynową aby sprzedawać towar. Dostawa z hurtowni wysyłana jest bezpośrednio do klienta(hurtowania wystawia FV dla sklepu). Sklep wystawia FV, którą opłaca klient. W tym modelu sprzedaży sklep odpowiada za pozyskiwanie klientów, sprzedaż czy reklamę. Realizację zamówień sklep zleca dla hurtowni. Hurtownia zarządza, magazynuje i wysyła towar dla klienta.

Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, to zaletami są:

brak konieczności posiadania i magazynowania towarów,
do prowadzenia biznesu wystarczy ci tylko laptop i dostęp do internetu - nie posiadasz towarów i magazynu,
wysyłkę zlecasz hurtowni, a sam skupiasz się na maksymalizacji sprzedaży,
proces zamówienia ograniczony do minimum. Klient składa i opłaca zamówienie. Zamówienie przekazujesz do hurtowni, która wysyła towar do klienta,
Twój zysk to różnica pomiędzy ceną towarów w hurtowni, a ceną jaką oferujesz w sklepie internetowym,

Jeżeli prowadzisz hurtownię internetową, to zaletami są:

koncentrujesz się na procesach logistycznych. Zajmujesz się magazynowaniem i wysyłką towarów, za zbyt odpowiada siatka Twoich dystrybutorów, którzy zapewniają i troszczą się o promocję i rynki zbytu.
raz zbudowana sieć sprzedawców generuje długotrwałe zyski,
możesz skorzystać z maski template STANDARD B2B w swojej hurtowni internetowej,
sklep wgrywa zamówienie do hurtowni drogą elektroniczną. Zamówienie automatycznie pojawia się na liście do zrealizowania w hurtowni. Dużo łatwiej zarządzasz magazynem i dostawami, jeżeli na bieżąco otrzymujesz informacje kto i czego potrzebuje, a to pozwala Tobie na większą rotację towarów.
jako duża hurtownia możesz skorzystać z gotowego rozwiązania Chmury Droppshipingowej™, gdzie będziesz bezpośrednio zintegrowany ze sklepami internetowymi

Obejrzyj webinar o wprowadzeniu do zintegrowanego Dropshippingu.

Dla kogo?

Dropshipping jako model efektywny i skalowalny może być ciekawym rozwiązaniem dla początkujących przedsiębiorców którzy nie posiadają wystarczającego magazynu, nie dysponują dużym kapitałem i chcieliby sprawdzić który asortyment będzie sprzedawał się najlepiej. Dropshipping polecany jest także dla sklepów już funkcjonujących,a chcących poszerzyć swój asortyment.Zaopatrując się w zróżnicowany asortyment warto mieć na uwadze jasno sprecyzowane preferencje klientów. Sprzedaż możesz prowadzić w sklepie wielobranżowym lub kilku sklepach specjalistycznych. Trudno sobie wyobrazić aby osoba poszukująca sprzętu komputerowego, trafiając do sklepu wielobranżowego musiała przebrnąć przez wiele nieprzydatnych kategorii produktów aby zakupić swój wymarzony komputer. Aby ułatwić klientom zakupy i nie zniechęcać ich, zalecamy korzystanie z multishopu – gdzie z poziomu jednego panelu administracyjnego możesz zarządzać kilkoma sklepami. Dropshipping sprawdza się bardzo dobrze dla towarów o większych gabarytach jak meble, duże AGD lub o znacznej wartości. Często z dropshipingiem możemy spotykać się w branżach jak: odzież, zabawki dla dzieci, elektronika, sprzęt sportowy.

O czym warto pamiętać?

W modelu dropshippingu najlepiej współpracować z jedną sprawdzoną hurtownią, dzięki czemu mamy pewność że towary zamówione przez Naszego klienta znajdują się na jednym magazynie, z którego będzie wysyłane kompletne zamówienie. Warto również pamiętać o ustaleniu warunków współpracy z hurtownią internetową w zakresie stosowania materiałów reklamowych dla naszych przesyłek. Niektóre hurtowanie umożliwiają oznaczanie przesyłek taśmami sklepów oraz są w stanie dołączać do Naszych paczek ulotki, wizytówki czy kody rabatowe. Musimy sobie zdawać sprawę, że nie tylko my korzystamy z usług danej hurtowni, a nasza konkurencja również. Może to prowadzić do wojny cenowej. Dlatego dobrym i rozsądnym rozwiązaniem jest częściowe opieranie biznesu o dropshipping, w którym dodatkowo mamy mały wpływ na jakość sprzedawanych produktów.

Podsumowanie

Obecnie na rynku coraz więcej hurtowni z różnych branż oferuje bardzo zróżnicowany asortyment. Hurtowanie i sklepy nie mają ograniczeń terytorialnych swojej działalności. Hurtownie dzięki efektowi skali mogą oferować tanie przesyłki, co przekłada się na oszczędności dla współpracujących sklepów. Sklepy zyskują nieograniczony dostęp do towarów, zwiększają swoją przewagę konkurencyjną oraz oszczędzają sporo czasu. Sprzedaż Dropshipping i cross-docking ułatwia prowadzenie biznesu. Biznes staje się bardziej elastyczny. Sklepy mogą współpracować z różnymi hurtowniami, nie angażując dużych środków finansowych, a hurtownia dzięki zbudowanej sieci dystrybutorów zapewnia sobie zbyt towarów. IAI-Shop.com jako profesjonalne oprogramowanie dla sklepów i hurtowni internetowych wspiera sprzedaż w modelu dropshipping, cross-docking oraz oferuje kompleksowy ekosystem Chmury Droppshipingowej™ dla dużych hurtowni dropshipingowych. W każdym z modeli kładziemy duży nacisk na automatyzacje powtarzalnych czynności, tak aby nasza praca była prostsza, szybsza i przyjemniejsza.