"Funkcjonalności dające przewagę" - Inspirujące wdrożenie IAI-Shop.com - Creestyle.pl

Prowadzenie sklepu internetowego często okazuje się większym wyzwaniem niż wydaje się nam na etapie planowania. Podstawą jest wybór platformy, na której powstanie sklep. Niezależnie od tego, czy masz już doświadczenia z innym platformami, czy dopiero rozpoczynasz poszukiwania idealnej przestrzeni dla swojego sklepu –trafisz na ofertę IAI-Shop.com.

W ostatnich latach obserwujemy znaczący wzrost zainteresowania SaaS-owym modelem współpracy ze sklepami internetowymi. Okazuje się, że rozwiązania SaaS sprawdzają się idealnie zarówno dla dużych jak i małych i początkujących sklepów.

Creestyle - obrazek

"IAI-Shop.com oferuje wiele funkcji ułatwiających prowadzenie sprzedaży w internecie. Platforma przekonała nas do siebie przede wszystkim swoją wszechstronnością i dopracowaniem. Każda funkcja jest częścią jednej spójnej całości, co bardzo ułatwia zarządzanie sklepem, dlatego chętnie z nich korzystamy. Integracja z kurierami czy zwroty z Pocztą Polską to moduły, które dały nam możliwość sprawnej obsługi przesyłek, w cenach jakie mogą oferować tylko liderzy" – wylicza właściciel sklepu Creestyle.pl, Mateusz Śmietanka, bohater kolejnego Case Study z IAI-Shop.com.

Sklep Creestyle.pl rozpoczął swoją sprzedaż w grudniu 2016 roku. Od początku swojej działalności, zdecydowali się na integrację z panelem IAI-Shop.com. Dla Pana Mateusza – właściciela, bardzo ważna jest funkcjonalność sklepu. Integracja z IAI-Shop.com, pozwoliła sklepowi wykorzystywać zaawansowane funkcjonalności, które oferują jedynie liderzy rynku, a których wdrażanie w innych systemach trwałoby o wielu dłużej.

Creestyle.pl jest idealnym przykładem przemyślanej i systematycznie wprowadzanej strategii biznesowej. Od początku swojej działalności postawili na zaawansowaną i funkcjonalną stronę internetową. Starannie przygotowują opisy oraz wzorowo eksponują swoje towary w sklepie internetowym. Prowadzą firmowego bloga oraz udostępniają klientom udogodnienia, które znacząco przyczyniają się do budowania pozytywnego wizerunku firmy. Dzięki temu, klienci odwiedzając sklep Pana Mateusza wiedzą, jakiej jakości towaru oraz obsługi mogą się spodziewać – co skutkuje generowaniem dodatkowych leadów z poleceń obecnych klientów.

Creestyle - strona glowna

Integracja z kurierami czy zwroty z Pocztą Polską to moduły, które dały nam możliwość sprawnej obsługi przesyłek, w cenach jakie mogą oferować tylko liderzy, co dało nam to dużo lepsze warunki na start niż działania na własną rękę. Narzędzia dostępne w panelu administracyjnym bardzo usprawniają proces prezentacji oferty w różnych serwisach zewnętrznych, a to by pokazywać się w internecie z perspektywy nowego sklepu jest szczególnie istotne (red. sklep Creestyle korzysta między innymi z płatności IAI PAY oraz usług kurierskich zintegrowanych w ramach IAI BROKER). Nie będzie niczym zaskakującym jeżeli powiem, że platforma IAI-Shop.com to po prostu najbardziej zaawansowane tego typu oprogramowanie, które pozwoliło nam na stworzenie profesjonalnego sklepu od samego początku.

IAI PAY/IAI BROKER

Do promocji Creestyle wykorzystuje również bloga. Pracownicy opisują tam pomysły na wykorzystywanie mody w życiu codziennym. Pan Mateusz Śmietanka na pytanie o efekty takiego marketingu odpowiada następująco::

"Blog to dla sklepu internetowego doskonałe miejsce na zamieszczane interesujących treści, na które w innych strefach strony nie ma zbyt dużo miejsca. Pisanie artykułów pomaga zaciekawić klienta na innych płaszczyznach niż standardowa oferta produktów, co wpływa na większe możliwości pozyskiwania ruchu. Możemy informować o nowościach w modzie czy pisać poradniki, dzięki którym odbiorca otrzymuje dodatkową wiedzę przed kupnem, a my podnosimy zainteresowanie naszą marką."

Creestyle - blog

Wywiad z Mateusz Śmietanka z Creestyle.pl

IAI-Shop.com: Zacznijmy od początku. Prowadzicie Państwo sklep z odzieżą. Skąd taki pomysł? Czy mieliście Państwo już doświadczenia ze sprzedażą internetową?

Mateusz Śmietanka, Creestyle.pl: Pomysł na otworzenie sklepu z odzieżą od dłuższego czasu chodził nam po głowie, jednak sama decyzja była dość spontaniczna. Od samego początku plan był taki, aby postawić na sprzedaż właśnie w internecie. To ułatwia dotarcie nowej marce do świadomości klientów i otwiera znacznie większa możliwości rozwoju młodym sklepom. Postanowiliśmy spróbować, mimo że jest to bardzo konkurencyjna branża, w której nie łatwo zaistnieć. Creestyle to nasz pierwszy sklep, w którym nie chcieliśmy ograniczać się do konkretnego stylu tak, aby każda potencjalna klientka mogła znaleźć coś dla siebie.

IAI-Shop.com: Prowadzicie Państwo zaawansowane działania marketingowe. Jaki marketing najlepiej sprawdza się w Państwa branży? Jakich narzędzi używacie Państwo w codziennej pracy nad identyfikacją i promocją Państwa marki?

Mateusz Śmietanka, Creestyle.pl: Sklep bez promocji w internecie po prostu zniknie klientom z oczu, tak jakby ktoś przyszedł i zasłonił w całości swoim butikiem nasz, dlatego dobry marketing to konieczność, z którą się nie dyskutuje. Działania jakie prowadzimy można podzielić na wewnętrzne i te poza sklepem. Zaczynamy od podstaw, czyli wartościowej strony internetowej z wysokiej jakości zdjęciami uzupełnionymi opisami produktów.

W obrębie sklepu oferujemy klientom korzystanie z programu lojalnościowego, czasem wprowadzamy kody rabatowe, zachęcamy do wystawiania opinii o produktach, korzystamy również ze strefy bennerowej na stronie głównej.

Od strony technicznej panel administracyjny IAI-Shop.com daje nam gotowe narzędzia do naszych wszystkich celów, my musimy podstawić tylko odpowiednie dane. Wychodząc poza granice sklepu przede wszystkim skupiamy się na pozyskiwaniu ruchu z wyszukiwarki, to główne źródło pozyskiwania klienta w e-handlu i na razie na pewno to się nie zmieni. Dodatkowo korzystamy z kampanii produktowych Google, tutaj pomaga nam integracja w panelu z porównywarkami cen, dzięki której możemy szybko wyeksportować ofertę sklepu do marchant center. Dajemy o sobie znać również w social media, ponieważ prowadzenie kanałów w serwisach społecznościowych pomaga pokazać się z bardziej "ludzkiej" strony, jest świetnym obszarem do polepszania kontaktów z klientem czy choćby prezentacji oferty.

IAI-Shop.com: Jak oceniacie Państwo proces wdrożenia i otwarcia sklepu?

Mateusz Śmietanka, Creestyle.pl: Do swojego sklepu wybraliśmy pakiet Sophisticated, co pozwoliło na stworzenie profesjonalnej szaty graficznej. Jeżeli chodzi o efekt końcowy to wygląd sklepu przerósł nasze oczekiwania, dostaliśmy po prostu produkt na poziomie, a sam sklep dorównuje jakością znanym liderom branży fashion zarówno od strony wizualnej, jak i funkcjonalnej. Na samą realizację wdrożenia trzeba było trochę poczekać, ale to zrozumiałe, tutaj potrzeba sporo pracy.

Podobał Ci się ten artykuł i chcesz dowiedzieć się więcej?