Najczęściej zadawane pytania dotyczące integracji z DPD

Integracja z kurierem DPD umożliwia korzystanie z czterech podstawowych rodzajów usług DPD:

• DPD Standard

  

• Doręczenie do 9.30
• Doręczenie do 12.00
• Doręczenie w sobotę

Chcąc nadać paczkę z opcją doręczenia w sobotę wystarczy wybrać odpowiednią usługę przed wygenerowaniem etykiety. Opcja wyboru rodzaju usługi dla pojedynczego zamówienia dostępna jest po kliknięciu w link [Generowanie przesyłek i wydruków dla kuriera] na karcie zamówienia

Opcja doręczenia na sobotę w usłudze DPD by IAI wiąże się z dopłatą do ceny podstawowej w wysokości 15 zł.

Nie, usługa wniesienie nie jest dostępna. Firma DPD wycofuje się z tej usługi i nie jest ona oferowana klientom IAI.

Plik należy przed wysłaniem uzupełnić danymi o gabarycie największej paczki oraz wysokości najwyższej palety w przesyłce. Kolumny w pliku mają nazwę odpowiadającą uzupełniającej wartości, czyli gabaryty największej paczki oraz wysokość najwyższej palety.

Maksymalna wysokość palety to 180cm, a suma wszystkich boków paczki nie może przekraczać 300cm. Należy pamiętać o tych limitach uzupełniając plik do zamawiania kuriera przez wiadomość e-mail danymi o gabarycie największej paczki oraz wysokości najwyższej palety w przesyłce.

Edycja pliku do zamówienia kuriera DPD jest możliwa przez edytor arkuszy kalkulacyjnych dostępny w darmowych pakietach biurowych LibreOffice oraz OpenOffice.

UWAGA: Nie jest możliwa prawidłowa obsługa pliku przez program Microsoft Excel z pakietu biurowego Microsoft Office.

Od maja 2017 roku nie drukuje się na etykiecie deklarowana wartość. Jest to celowy zabieg ze strony DPD. Wartość ta mimo braku na etykiecie jest przesyłana w systemie DPD i jest tam widoczna.