10 listopada 2017

Zmień osoby odwiedzające Twój sklep internetowy w klientów. Integracja IAI-Shop.com z Dzinga Call-back

Pamiętaj, że ponad połowa Twoich klientów liczy na fachową radę związaną z produktem czy usługą, którą jest zainteresowana. Jako profesjonalny sklep internetowy, musisz zadbać o to, aby jej udzielić. Dzięki integracji jeszcze szybciej sprostasz tym wymaganiom – i to w 21 sekund! Poniżej, wymieniamy kilka powodów, dlaczego już teraz warto zacząć stosować Call-back w sklepie internetowym, a także pokazujemy jak szybko przeprowadzić proces integracji widgetu z Twoim sklepem internetowym opartym o IAI-Shop.com.

Optymalizacja, dlaczego zaczynamy od tego słowa i dlaczego to słowo, najlepiej oddaje sens tego, czym jest widget Smart Call-back? Na proces optymalizacji sprzedaży w sklepie internetowym wpływa wiele czynników. Jednym z nich jest obsługa klienta, blisko powiązana z komunikacją i odpowiednim przekazaniem informacji dla klienta.

Najgorszym scenariuszem, jaki może mieć miejsce, jest sytuacja, kiedy klientowi nie udało się uzyskać odpowiedniej informacji o naszych usługach lub produktach, w wyniku czego opuścił on sklep internetowy, rezygnując z proponowanej przez sprzedawcę oferty. Taki niechciany przez każdego przedsiębiorcę „incydent” ma miejsce dość często, niezależnie od tego, jak dobrze strona naszego sklepu internetowego jest zaprojektowana. Przyczynami mogą być między innymi: skomplikowany produkt lub usługa, niedopatrzenie ze strony klienta, czy też brak czasu.

Dzięki integracji z Dzinga Smart Call-back zareagujesz na zachowanie klientów na stronie sklepu internetowego w momencie, gdy osoby potencjalnie zainteresowane zakupem zamierzają opuścić Twój sklep. Widget sugeruje, by zostawili numer telefonu do późniejszego kontaktu albo sam nawiązuje połączenie w ciągu 21 sekund! To wszystko wpływa na wskaźnik konwersji i zwiększenie sprzedaży (minimalnie o 19%), pomagając klientowi lepiej poznać produkt, natomiast Tobie uzupełnić bazę „ciepłych leadów”.

Jak zintegrować sklep internetowy IAI-Shop.com z Dzinga Call-back?

Załóż nowe konto w dzinga.com

Utwórz Call-back w panelu użytkownika

Po założeniu konta, utwórz w panelu usługę Call-back, podając nazwę swojego sklepu internetowego jako adres url Call-backu.

Instalacja skryptu w panelu IAI-Shop.com

Aby dodać skrypt w panelu IAI-Shop.com, proszę przejść do Moderacja / Dodatki HTML i JavaScript

W nowej zakładce, należy stworzyć nową kampanię i nadać jej nazwę np. Dzinga Call-back.

Kiedy mamy już utworzoną kampanię, przechodzimy do listy kampanii i wybieramy opcję Operacje na dodatkach i klikamy [edytuj]. Na nowym ekranie, należy kliknąć w Nowy dodatek, aby go dodać.

W edycji dodatku ustawiamy następujące parametry:

  • Tytuł: Dzinga skrypt
  • Aktywny: tak
  • Pokazuj na urządzeniach: tu proszę wybrać gdzie ma pokazywać się widget
  • Typ dodatku: HTML
  • Edycja HTML: wklej tam nasz skrypt integracyjny, skopiowany z panelu Dzinga

Po zakończonej konfiguracji dodatku, na liście dodatków powinien wyglądać tak:

Gratulacje, właśnie ukończyłeś proces integracji swojego sklepu internetowego z Dzinga Call-back. W tym momencie widget powinien być już widoczny po wejściu na stronę Twojego sklepu internetowego. Zamień już teraz odwiedzających Twój sklep internetowy w lojalnych klientów z widgetem Call-back. Zwiększ sprzedaż! Wywołaj efekt WOW! Call-back w ciągu 21 sekund!

Dodatkowo, każdy z użytkowników IAI-Shop.com po rejestracji w Dzinga, otrzyma 50 zł doładowania na testy. Wystarczy to na około miesiąc testowania call-backu.

Co oferuje Ci widget Dzinga Call-back:

Oferuje odwiedzającym witrynę sklepu internetowego, bezpłatne konsultacje telefoniczne dokładnie wtedy, gdy tego potrzebują
Pobiera numery telefonów od odwiedzających sklep internetowy i zapisuje je w bazie danych
Automatycznie łączy użytkowników sklepu internetowego z jednym z Twoich przedstawicieli w ciągu 21 sekund lub nawet krótszym
Utrzymuje odwiedzających Twój sklep internetowy nawet wtedy, gdy myślą o jego opuszczeniu – inteligentny algorytm oddzwaniania wtedy, kiedy wykrywa ruch myszki w kierunku przycisku zamknięcia strony i wyświetla komunikat „Nie opuszczaj nas"  

W razie kłopotów skontaktuj się z Dzinga pod numerem: 12 446 52 65 lub 800 012 021