4 stycznia 2016

IAI POS 5.0 pozwala na obsługę zwrotów do zamówień ze sklepu internetowego i staje się mocnym wsparciem w omnichannel, czyli w sprzedaży wielokanałowej

IAI POS jest systematycznie rozwijany i staje się bardzo poważną alternatywą do budowania samodzielnie rozwiązań klasy omnichannel czyli łączących sprzedaż off-line z on-line. Rozwiń obsługę klientów i daj im możliwość dokonania zwrotu zamówienia ze sklepu internetowego w punkcie sprzedaży. Dzięki IAI POS procedura takiego zwrotu z poziomu stanowiska kasowego jest niezwykle szybka i prosta, co pozwala zaoszczędzić czas zarówno klientowi, jak i obsłudze sklepu stacjonarnego.

Najnowsza wersja IAI POS 5.0 - systemu kasowego zintegrowanego z Twoim sklepem internetowym - wprowadza możliwość wystawienia zwrotów do zamówień pochodzących z twojego sklepu internetowego. Oznacza to, że możesz znacznie ułatwić swoim klientom internetowym zwrot towaru po przez udostępnienie im możliwości dokonania go w stacjonarnym punkcie sprzedaży. Nowa funkcjonalność czyni IAI POS jeszcze bardziej zaawansowanym narzędziem, które wspiera tzw. omnichannel, czyli spina sprzedaż elektroniczną ze sprzedażą tradycyjną.

Ponadto najnowsza wersja naszej aplikacji

  • ułatwia wprowadzanie tekstu za pomocą klawiatury ekranowej, a to dzięki specjalnemu polu prezentującemu podgląd wpisywanej treści
  • umożliwia wydruk potwierdzenia sprzedaży i faktury VAT dla odbioru osobistego od razu na drukarce, z pominięciem kroku podglądu

Wystawiaj w IAI POS zwrot do zamówienia pochodzącego ze sklepu internetowego

W module Zwroty masz teraz możliwość wystawienia zwrotu ze sklepu internetowego. Zamówienie, do którego chcesz wystawić zwrot, znajdziesz po numerze, bądź kodzie zamówienia:

Wyszukiwanie zamówienia internetowego - Wyszukiwanie zamówienia internetowego po numerze i kodzie zwrotu

Procedura samego zwrotu jest identyczna jak w przypadku zwrotu do paragonu, gdzie zaznaczasz ilość zwracanych sztuk towaru oraz podajesz kwotę i rodzaj wypłaty dla zwrotu:

Procedura zwrotu do zamówienia internetowego - Procedura zwrotu do zamówienia internetowego jest identyczna jak w przypadku zwrotu do paragonu

Dokument zwrotu znajdziesz w module Archiwum, skąd możesz go podejrzeć i wydrukować:

Dokument zwrotu - Dokument zwrotu znajduje się w module "Archiwum"

Co jeszcze warto abyś wiedział o zwrotach do zamówienia złożonego w sklepie internetowym?

  • Zwrot jest dodawany do panelu administracyjnego IAI-Shop.com (tak samo jak zwrot do paragonu) i zostaje powiązany z zamówieniem
  • Do zwrotu dodawane są wypłaty
  • IAI POS pilnuje, aby do zamówienia ze sklepu internetowego nie zostało wystawionych zwrotów na więcej sztuk towaru niż było w zamówieniu
  • Funkcja zwrotów do zamówień internetowych obsługuje również wybór numerów seryjnych zwracanych towarów

Klawiatura ekranowa posiada teraz podgląd wpisywanej treści

Jeśli prowadzisz sprzedaż na stanowisku kasowym, którego ekran pracuje tylko w rozdzielczości 1024x768 px i korzystasz z klawiatury ekranowej, to pewnie zauważyłeś, że w niektórych miejscach klawiatura ekranowa mogła zasłaniać pole do wpisania danych.

Teraz ten problem znika ponieważ dodaliśmy do klawiatury ekranowej specjalne pole z podglądem wpisywanej treści. Dzięki temu widzisz, co dokładnie wpisujesz. Podgląd wpisywanej treści dostępny jest tylko w tych miejscach, w których klawiatura ekranowa może przesłaniać pole do wpisywania danych np. w wyszukiwarce klientów.

Podgląd wpisywanego tekstu - Podgląd wpisywanego tekstu na klawiaturze ekranowej

Możliwość bezpośredniego wydruku potwierdzenia sprzedaży i faktury VAT dla odbioru osobistego

Możesz teraz wydrukować potwierdzenie sprzedaży i fakturę VAT do zamówienia realizowanego w module Odbiory osobiste bezpośrednio na drukarce, bez konieczności wyświetlenia dokumentu PDF. Wystarczy, że skonfigurujesz urządzenie w aplikacji IAI Printer i podasz adres nasłuchu dla odpowiedniego typu dokumentu w IAI POS Setup.

Możliwość bezpośredniego wydruku - Możliwość bezpośredniego wydruku dokumentów sprzedaży przy odbiorze osobistym