W IAI obsługujemy codziennie setki tysięcy internetowych zamówień, generowanych przez tysiące e-sklepów IAI-Shop.com. To, co tworzymy i opisujemy w tym dziale, realnie wpływa na rozwój polskiego i światowego e-handlu.

Blog - sklepy internetowe IAI-Shop.com (luty 2017)



28 lutego

Aktualizacja Regulaminu i Cennika IAI-Shop.com od 1 kwietnia 2017 r.

Zachowując zawarte w Umowie i dotychczasowym Regulaminie zasady wprowadzania aktualizacji, prezentujemy z jednomiesięcznym wyprzedzeniem zmiany w Regulaminie i Cenniku IAI-Shop.com. Nowe zasady będą obowiązywały od 1 kwietnia 2017 r.

więcej


28 lutego

Jak przyjmować reklamacje bez angażowania obsługi sklepu? Udostępniając klientom samoobsługowy kreator reklamacji (RMA)

Jeżeli do tej pory zazdrośnie patrzyłeś, jak świetnie mają zorganizowany proces reklamacyjny znani producenci sprzętu elektronicznego i myślałeś, że musisz wydać miliony, aby zrobić to tak samo, to mamy dla Ciebie wspaniałą wiadomość. Od dzisiaj możesz rozpatrywać reklamacje zdalnie, oceniając zdjęcia i opis usterki przekazane przez klientów. Udostępniasz w ten sposób wysyłkę reklamacji wstępnie zweryfikowanych, dając jednocześnie klientom opłacone przesyłki zwrotne do sklepu (koszt pokryjesz sam lub rozliczysz z klientem). Oszczędzisz dużo czasu i pieniędzy w czasie obsługi reklamacji, a klienci otrzymają Twoją decyzję oraz towar lub pieniądze szybciej.

więcej

24 lutego

Wideo: 10 skutecznych sposobów pozycjonowania sklepu internetowego (23.02.2017) To trzeba zobaczyć!

Eksperci webinar Traffic Trends, który musi zobaczyć każdy, kto chce wyrózniać się w sieci. Webinar w ramach akcji "Przetrwaj lub giń", na którym można zobaczyć sposoby i konkretne przykłady na przebicie się w sieci. Polecamy gorąco dla każdego właściciela sklepu internetowego i nie tylko.

więcej


22 lutego

Drukuj naklejki na kartony i koszyki z kodami kreskowymi dla zamówień. Możesz teraz również wyświetlać i drukować na liście towarów do spakowania uwagi od klienta do zamówienia.

Na liście towarów do spakowania dodaliśmy możliwość wydruku naklejki z kodami kreskowymi zamówień, które możesz umieścić na spakowanym koszyku lub kartonie. Dodaliśmy również wyświetlanie uwag od klienta na liście towarów do spakowania.

więcej

16 lutego

Podsumowanie nowych rozwiązań graficznych dla sklepów IAI - Styczeń 2017

Nowy rok to dla nas kolejne kroki w udoskonalaniu naszych rozwiązań. Tematyka zarządzania zwrotami w sprzedaży internetowej to jeden z kluczowych procesów wpływających na satysfakcję klientów i postrzeganie sklepu. Dlatego cały czas pracujemy nad tym, aby dostęp do tych informacji był w naszych sklepach jak najłatwiejszy. Poniżej przeczytasz również o wdrożeniu zupełnie nowego rozwiązania – dynamicznego ładowania się stref promocyjnych które znacznie odciąży Twój serwer. Zachęcamy do lektury i do wypróbowania najnowszych rozwiązań w Twoim sklepie.

więcej


15 lutego

Od dzisiaj możesz mapować aukcje wielorozmiarowe oraz wielowariantowe na dowolne towary z Twojego sklepu

Do tej pory mogłeś mapować aukcje z serwisów aukcyjnych jedynie na towary o rozmiarach uniwersalnych. Nie mogłeś np. zmapować wcześniej wystawionej aukcji eBay do wyczerpania zapasów, wielorozmiarowej na jakiś model buta. Od dzisiaj zarówno aukcje wielorozmiarowe z Allegro jak i wielowariantowe z eBay możesz mapować na dowolne towary, także z rozmiarami.

więcej

14 lutego

Od teraz przesyłki Paczka w RUCHu w systemie IAI Broker są o wiele tańsze

Usługi kurierskie Paczka w Ruchu dla sklepów internetowych, dostępne bez podpisywania umowy tanieją. Głównie za sprawą dodania tzw. Paczka w RUCHu MINI - dedykowaną małym i lekkim przesyłką do 1 kg, które sprawdzą się idealnie w sklepach z akcesoriami GSM, biżuterią czy aptekach internetowych. Przy okazji obniżamy także ceny przesyłki do 20 kg dla Paczki w RUCHu w IAI Broker.

więcej


10 lutego

Nowa akcja edukacyjna Traffic Trends – Rozwijaj się albo giń!

Każdy z Was doskonale zdaje sobie sprawę z tego, jak dużą wagę przykładamy do edukacji i dostarczania wiedzy na najwyższym poziomie naszym Klientom. Dlatego też z pełnym zaufaniem chcieliśmy zaprosić wszystkich Was do udziału w nowej akcji edukacyjnej zorganizowanej przez naszego Partnera, agencję marketingu internetowego Traffic Trends.

więcej

10 lutego

Wideo: Jak zwiększyć sprzedaż dzięki aktualizacji wyglądu sklepu (09.02.2017)

Jaki wpływ na zwiększanie sprzedaży i poczucie bezpieczeństwa klientów ma aktualizowanie maski? Dlaczego i kiedy powinno się to robić? Zapraszamy na webinar o ewolucyjnym wzroście sklepów internetowych.

więcej


8 lutego

WMS sklepów internetowych IAI-Shop.com zyskał nowy moduł elektronicznego dostarczania faktur, wyposażony w informacje o tym, czy klient pobrał fakturę

Możliwość dostarczania faktur elektronicznie to ogromna wygoda dla sklepu i jego klientów - klient otrzymuje fakturę błyskawicznie, od razu po jej wystawieniu. Jednak co chyba najważniejsze, eliminacja papierowych faktur to duże oszczędności kosztów działalności operacyjnej Twojego sklepu internetowego.

więcej

8 lutego

Usprawniliśmy narzędzie do wgrywania i aktualizowania towarów podczas wprowadzania dostawy

Przygotowaliśmy rozszerzoną wersję narzędzia pozwalającego na hurtowe wgrywanie towarów do dokumentów PZ. Dzięki niemu możesz podczas przyjmowania dostawy nie tylko dodawać towary do dokumentu, ale również edytować ich ilości i cenę.

więcej


3 lutego

Wideo: Kompleksowa konfiguracja kodów producentów w panelu IAI-Shop.com (02.02.2017)

Zapraszamy na webinar, na którym pokazujemy jak skonfigurować panel administracyjny IAI-Shop.com w zależności od partnerów, którzy wymagają kodów EAN lub GTIN.

więcej

3 lutego

Jakie klauzule lepiej usunąć z regulaminu e-sklepu?

Z początkiem roku warto sprawdzić, czy regulamin naszego e-sklepu nie zawiera klauzul, które mogą zostać uznane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za zapisy naruszające prawa konsumentów. Nowy bezpłatny raport Trusted Shops.

więcej


1 lutego

Bądź przygotowany na specjalne promocje. Pamiętaj o możliwościach jakie daje OPS, czyli One Page Shop

Walentynki, Dzień Kobiet, święta to tylko część powodów dla specjalnych akcji promocyjnych Twoich produktów. Od tej pory bądź na to przygotowany. Zaufaj sile ONE PAGE SHOP.

więcej

1 lutego

Wprowadzamy zupełnie nową wiadomość transakcyjną z podziękowaniem za zakupy oraz informacjami dotyczącymi możliwości zwrotu, reklamacji lub wymiany. Zaplanowaliśmy konwersję włączającą wysyłanie tej wiadomości!

Prawo wymaga wysłania klientowi szczegółowych informacji na temat zawartości zamówienia, jego wartości, danych adresowych itp. W efekcie klient widzi co jest do niego wysłane, ale gdy ma jakąś sprawę np. chce zapytać o to czy zamówienie zostało faktycznie wysłane, chce skorzystać z prawa do zwrotu, zgłosić problem albo chce pobrać duplikat faktury, pisze do obsługi sklepu. Analizując wnikliwie potrzeby klientów, stwierdziliśmy że najskuteczniejsze jest wysłanie po każdym zrealizowanym zamówieniu, odrębnej wiadomości z gotowymi, najczęstszymi scenariuszami posprzedażowymi. A ponieważ w IAI-Shop.com stawiamy na samoobsługę, mechanizm współpracuje doskonale z już przygotowanymi i wprowadzanymi systemami obsługi zamówienia, zwrotów i reklamacji.

więcej


1 lutego

Rusza IAI WEBCAMP #2. Okazja do darmowej nauki od specjalistów z IAI S.A.

20 stycznia 2017 r. rozpoczęły się zapisy do IAI WEBCAMP #2. Zgłoszenia można wysyłać do 20 lutego do godziny 12:00. IAI WEBCAMP #2 rozpocznie się już 22 lutego 2017 o godzinie 9:00. Jest to niepowtarzalna okazja do uzyskania praktycznej wiedzy od specjalistów z IAI S.A. Co należy zrobić? Wystarczy wypełnić quiz, który jest dostępny online. Czas start! Ilość miejsc ograniczona.

więcej