Zdjęcia towarów w serwisach aukcyjnych Allegro i eBay

W serwisach aukcyjnych obowiązują określone zasady dotyczące wstawiania zdjęć towarów. Poniżej zamieszczamy istotne informacje oraz praktyczne porady dotyczące zdjęć na aukcjach.

Zdjęcia w panelu IAI-Shop.com a ikona dla aukcji

Podczas tworzenia aukcji Allegro i/lub eBay system przekazuje domyślnie jedno zdjęcie główne. Do tego celu wykorzystywane jest zdjęcie wgrane jako ikona dla aukcji internetowych. Jest to zdjęcie, które będzie wykorzystywane jako miniaturka na liście aukcji, oprócz tego będzie się wyświetlało na samej górze strony, więc będzie to pierwsze zdjęcie, które zobaczy potencjalny klient.

Wiele zdjęć towaru na aukcjach

Aby dodać więcej niż jedno zdjęcie, należy skorzystać ze zmiennych w szablonie aukcji, lub z opcji Liczba dodatkowych zdjęć wysyłanych do serwisu aukcyjnego oprócz zdjęcia głównego. Dzięki niej określisz, ile zdjęć ma być umieszczonych w serwisie aukcyjnym dla danej aukcji. Możesz wystawić aukcję nawet z 12 zdjęciami przedmiotu.

Dodatkową opcją związaną z dodawaniem zdjęć jest Gallery Plus. Jest ona dostępna tylko dla serwisów z grupy eBay, która daje szereg korzyści, takich jak:

  • większe zdjęcia na podglądzie list
  • możliwość przeglądania galerii zdjęć
  • możliwość przybliżania zdjęć po najechaniu kursorem myszy

W Polsce opcja Galeria Plus od września 2013 roku jest bezpłatna i domyślnie włączona podczas wystawiania aukcji przez eBay. Po stronie panelu administracyjnego sklepu stanowi wybór rozmiaru grafik - w przypadku braku zaznaczonej opcji maksymalna wielkość zdjęcia to 500x500px.

Drugim rozwiązaniem, dostępnym zarówno dla eBay jak i dla Allegro są zmienne aktywne w szablonie aukcji. Dla przykładu - w każdym szablonie dla wszystkich serwisów zmienna [iai:product_photos_medium_1] umieści w szablonie pierwsze zdjęcie towaru w średnim rozmiarze, w panelu dostępny jest obszerny pakiet zmiennych dla różnych rozmiarów, pozwalający pokazać zdjęcia w najbardziej optymalny sposób. Pełna lista możliwości dostępna jest w dziale MODERACJA \ Szablony aukcji.

Umieszczenie zdjęć przy pomocy zmiennych jest w każdym przypadku darmowe dla wszystkich serwisów aukcyjnych. Właściciele sklepów sprzedających na inne kraje powinni sprawdzić stawki za skorzystanie z Galerii Plus dla poszczególnych serwisów eBay (dla eBay.pl opcja jest bezpłatna).

Zasady dotyczące zdjęć głównych

Na karcie edycji towaru wskazuje się jedno zdjęcie, które jest przekazywane zarówno do Allegro, jak i do eBay. Należy zatem pamiętać, aby zdjęcie było zgodne z zasadami obu serwisów.

  • Polityka zdjęć towarów na aukcjach Allegro
  • Należy korzystać z własnych zdjęć, lub posiadać zgodę właściciela praw autorskich na ich wykorzystanie
  • Akceptowane formaty to GIF, JPG lub PNG
  • Maksymalny rozmiar zdjęcia to 200 kB. Większy plik zostanie automatycznie zmniejszony (za wyjątkiem plików większych niż 12,5 megapiksela, które to należy zmniejszyć samodzielnie)

Zdjęcie główne towaru wyświetlane jest w Allegro jako miniaturka na liście aukcji. Jest również zdjęciem widocznym na górze oferty po przejściu na stronę aukcji. Po jego kliknięciu użytkownik widzi oryginalny rozmiar zdjęcia, jednak sama miniatura wyświetlana jest w standardowych rozmiarach 400x300px. Nie oznacza to oczywiście, że nie można dodawać większych zdjęć.

  • Polityka zdjęć towarów na aukcjach eBay

Od października 2013 w serwisach Grupy eBay obowiązują nowe zasady dodawania zdjęć, w związku z czym wszystkie aktywne aukcje powinny spełniać poniższe warunki:

  • Każda aukcja musi posiadać przynajmniej jedno zdjęcie
  • Dłuższy bok zdjęcia głównego musi wynosić minimalnie 500 pikseli. Niektóre wersje językowe, np. eBay.de, posiadają dodatkowe wymagania na potrzeby funkcji "Zoom", która przybliża zdjęcia na liście towarów, o ile mają one minimalnie 800x800 pikseli.
  • Zdjęcie główne nie może mieć żadnych obramowań
  • Sprzedawcy nie mogą nakładać na zdjęcie główne elementów tekstowych i/lub graficznych (za wyjątkiem znaków wodnych)
  • W przypadku towarów używanych, zdjęcia domyślne katalogu eBay mogą być używane jako zdjęcie główne jedynie dla książek, filmów oraz gier wideo
  • Polityka znaków wodnych na zdjęciach dla aukcji eBay

Aby zdjęcia mogły zawierać znak wodny, służący m.in. do wskazania wyłącznych praw do zdjęcia, znaki muszą spełniać poniższe warunki:

  • Nie mogą być używane do celów marketingowych.
  • Nie mogą zasłaniać przedmiotu na zdjęciu.
  • Można w nich używać tylko nazwy użytkownika eBay lub nazwy firmy.
  • Nie mogą zawierać żadnych informacji o produkcie ani obsłudze klienta.
  • Nie mogą przekraczać 5% rozmiaru zdjęcia, a ich poziom przezroczystości nie może przekraczać 50%.
  • Zdjęcie główne w Allegro - domyślnie wyświetlane jest w rozmiarach 400x300px, jednak po kliknięciu użytkownik widzi oryginalny rozmiar zdjęcia.
  • Przykład nieprawidłowego zdjęcia w serwisie eBay - znak wodny nie powinien zasłaniać samego towaru, a widoczny tekst może mieć postać jedynie nazwy użytkownika eBay lub nazwy firmy.
  • Ikona dla aukcji internetowych - główne zdjęcie towaru w serwisie aukcyjnym

Jakie zdjęcia dodawać?

Biorąc pod uwagę powyższe zasady, należy zadbać o to, aby zdjęcia były w odpowiednim rozmiarze i nie zawierały dodatkowych elementów graficznych. Allegro wyświetla na stronie aukcji zdjęcie główne w rozmiarze 400x300px, najbardziej optymalnym rozwiązaniem jest więc dodawanie zdjęć w rozmiarach o proporcjach 4:3. Najbardziej popularne rozmiary w tych proporcjach to np.:

  • 640x480
  • 768x576
  • 800x600
  • 1024x768
  • 1280x960
  • 1400x1050
  • 1600x1200
  • 2048x1536
  • Szerokość zdjęcia - dłuższy bok zdjęcia musi mieć minimum 500px długości
  • Krzykliwe napisy  - polityka serwisów eBay od września 2013 roku nie pozwala na tego rodzaju elementy na zdjęciach towarów
  • Ramki zdjęć - polityka serwisów eBay od września 2013 roku nie pozwala na dodawanie ramek do zdjęć towarów

Grupowe dodawanie zdjęć dla aukcji

System IAI-Shop.com umożliwia grupowe dodawanie zdjęć w wygodny sposób, służy do tego zasobnik zdjęć. Aby dodać tam zdjęcia, należy przejść do działu TOWARY \ Zasobnik zdjęć. Dla wygody można utworzyć osobny folder, np. Zdjęcia dla aukcji i tam wgrać zdjęcia towarów, dla których ma być dodana ikona dla aukcji.

Kiedy zdjęcia zostały już dodane do zasobnika, należy przejść do listy towarów z widokiem zawierającym ikonę dla aukcji (należy kliknąć u góry w Konfiguracja widoku oraz odnaleźć i zaznaczyć Ikona dla serwisów aukcyjnych). Zasobnik zdjęć można wywołać poprzez kliknięcie w przycisk "Zasobnik zdjęć" pod listą towarów.

Wgranie ikony następuje przez przeciągnięcie nowego zdjęcia (z zasobnika) na aktualnie wgrane zdjęcie (w kolumnie Ikona dla serwisów aukcyjnych). Jeśli towar nie posiada żadnej ikony, należy przeciągnąć zdjęcie na pustą przestrzeń w kolumnie ikony dla serwisów aukcyjnych. Należy zwrócić szczególną uwagę na opcję Usuwaj przy przenoszeniu zdjęcia z zasobnika, która jest domyślnie zaznaczona.

  • Zasobnik zdjęć - można do niego wstawić do 500 zdjęć jednocześnie
  • Konfiguracja widoku - widok można zachować na stałe, klikając na "Dodaj widok"
  • Zmiana zdjęcia - wystarczy przeciągnąć zdjęcie z zasobnika na aktualną ikonę, lub pustą przestrzeń jeśli obecnie towar nie ma żadnej ikony dla serwisów aukcyjnych