Infolinia telefoniczna IAI-Shop.com

Dział sprzedaży i Dział wsparcia na wyciągnięcie ręki. Przez telefon uzyskasz natychmiastową pomoc w sprawie informacji o naszym systemie, w pilnych sprawach lub udzielimy odpowiedzi na proste pytania, na które chcesz uzyskać odpowiedź od ręki.

Rozmowa telefoniczna jest dla większości najwygodniejszym sposobem uzyskania informacji. Jest to szczególnie wygodny sposób komunikacji, jeżeli kolejne pytania są uzależnione od odpowiedzi na wcześniejsze. Nie trzeba wtedy wysyłać kolejnych komunikatów, na które odpowiedź nigdy nie będzie tak szybka jak udzielona przez telefon.

Naszym klientom oferujemy jeden, uniwersalny, stacjonarny numer telefonu: +48 22 230 99 00:

Numer wewnętrzny 1 oferuje infolinię handlową i omawianie wdrożeń. Numer czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00. Pod tym numerem można dowiedzieć się o funkcjach IAI-Shop.com i uzyskać wszystkie potrzebne do złożenia zamówienia informacje. Nowi klienci mogą również omówić wdrożenia o których rozmawiali przed zamówieniem.

Numer wewnętrzny 2 i 3 oferuje infolinię wsparcia technicznego (wewnętrzny 2) oraz informacje o fakturach i płatnościach (wewnętrzny 3). Numer czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. Na tej infolinii pracuje obecnie 5 stałych konsultantów, od których można dowiedzieć się o działaniu narzędzi, uzyskać wskazówki co do działania czy dowiedzieć się o swoich rozliczeniach z IAI S.A. Do telefonowania na ten numer uprawnieni są wyłącznie zarejestrowani w panelu administracyjnym użytkownicy sklepów oraz Affiliate Partners. Podczas każdej rozmowy, dzwoniący przechodzą krótką weryfikację. Notatka z rozmowy - pokazująca kto rozmawiał, jak długo i o czym - jest widoczna po każdej rozmowie na liście komunikatów.