Jak dobrze wypozycjonować sklep - poradnik
Budowa sklepu jest zajęciem czasochłonnym i wcale nie takim prostym jak może się wydawać. Jeszcze trudniej może się zrobić gdy uświadomimy sobie, że warto zadbać o optymalizację i promocję naszego sklepu. Wielu z naszych klientów nigdy nie miało z tym styczności i jest to dla nich temat wpisujący się w grupę „czarna magia”. Dlatego poniższym tutorialem chcielibyśmy trochę odczarować najważniejsze zagadnienia z zakresu optymalizacji i pozycjonowania. Co ważne, są to zagadnienia, które każdy jest w stanie wdrożyć samodzielnie.
Zdecydowanie więcej jesteś w stanie zdziałać w zakresie samej optymalizacji. Już na etapie budowy sklepu jest wiele rzeczy, na które warto zwrócić uwagę. Przy pozycjonowaniu wypada to trochę gorzej, jednak fundament możesz stworzyć – i to jest najważniejsze.
Optymalizacja i pozycjonowanie sklepu internetowego
Przygotowaliśmy dla Ciebie 10 pozycji, które należy zmienić w swoim sklepie. Jeżeli obecnie jest to zrobione tak, jak pokazujemy – gratulacje! Jeżeli nie – zmień to, a możliwe, że w krótkim czasie doświadczysz wzrost ruchu w sklepie.
1. Tytuły i opisy, czyli tak zwane meta dane
Jest to jeden z najważniejszych elementów Twojej strony. Sekcja HEAD składa się z trzech elementów:
- title – tytuł strony
- description – opis strony
Ich poprawne ustawienie może mieć bardzo pozytywny wpływ zarówno na poziom zoptymalizowania, jak i na ruch. Na początek kilka kwestii technicznych: tytuł strony powinien mieć maksymalnie 65 znaków, a jej opis – max 320 znaków. Słowa kluczowe (ang. keywords) nie odgrywają już żadnej roli w procesie pozycjonowania i zalecamy ich całkowite usunięcie ze strony, między innymi dlatego, aby nie pokazywać konkurencji tego, co dla nas jest najważniejsze.
Wspomniane dane dla strony głównej i stron informacyjnych, a także schematy title oraz description dla produktów, kategorii, producentów czy też wpisów blogowych, ustawisz w dziale Moderacja \ SEO \ Optymalizacja do wyszukiwarek \ Domyślne meta stron.
Tagi dla poszczególnych kategorii zmienisz w dziale Moderacja \ Menu i podstrony opisowe w masce \ Menu x \ edytuj ustawienia \ Ustawienia meta.
Jeżeli posiadasz podstrony producentów, ich sekcję HEAD ustawisz w dziale Towary \ Producenci \ Edytuj ustawienia \ Ustawienia meta.
Dlaczego warto to zrobić?
- Jeżeli tego nie zrobisz, będziesz posiadał domyślne tytuły i opisy:
- Tytuł sklepu zmienisz w dziale MODERACJA \ SEO
- Opis sklepu zmienisz w dziale MODERACJA \ SEO
- Tytuł strony w wynikach wyszukiwania jest klikalnym linkiem. Opis strony – jest treścią osadzoną zaraz pod nim. Ich walory estetyczne i marketingowe mogą zdecydować o tym, ile osób kliknie w Twój sklep i dokona w nim transakcji.
2. Nagłówki
H1, H2, H3 i tak aż do H6 - odpowiednio wykorzystane nagłówki w sklepie internetowym mogą nam wiele dać. Nie tylko pozwolą na podzielenie konkretnych treści na stronie sklepu na sekcje, ale odpowiednio skonstruowane (zawierające słowo kluczowe), mogą mieć wpływ na odbiór sklepu przez roboty wyszukiwarki. Wiedząc, że nagłówek H1 jest najważniejszy w strukturze wszystkich nagłówków warto jeszcze pamiętać, by występował on tylko raz na każdej z naszego sklepu - można porównać go do tytułu książki.
Kolejna warta uwagi rzecz to fakt, by nagłówek ten znalazł się jak najwyżej w strukturze sklepu - w końcu roboty Google czytają stronę od góry i elementom znajdującym się najwyżej nadają wyższą wartość.
Nagłówki H2 i H3 z kolei warto stosować np. na śródtytułach w dłuższych treściach: w opisach kategorii, we wpisach blogowych a także w poradnikach.
3. Unikalne treści
Unikalne i wartościowe treści są jedną z najważniejszych kwestii w procesie pozycjonowania sklepu internetowego. Co więcej, jest to kwestia, która z każdą zmianą algorytmu przybiera na znaczeniu.
Za unikalną treść uważamy tekst, który pojawia się tylko i wyłącznie w jednym serwisie internetowym i tylko na jednej podstronie. To znaczy – tekst nie został ani pobrany z innej strony, ani nie został na innej stronie później umieszczony. Dla przykładu – opis produktu. Jeżeli chcemy by nasz opis był unikalny to nie możemy ani zaciągnąć go z hurtowni, od której ten produkt kupujemy, ani umieszczać go, np. na naszych aukcjach Allegro.
Tworzenie unikalnych treści a potem rozpowszechnianie ich w internecie jest swoistym strzałem w stopę. Tak samo gdy w kilku zdaniach opisujemy nasz sklep, a potem ten sam tekst kopiujemy w katalogach sklepów internetowych, mediach społecznościowych itd. Nie róbmy tego!
Jeżeli chcesz by Twój sklep stał na wysokim poziomie zoptymalizowania, stwórz i umieść unikalne treści na stronie głównej i na stronach kategorii. Treści takie powinny mieć minimum 800 znaków i w pełni naturalny charakter. Tekst może omawiać np. daną kategorię lub to co w sklepie się znajduje.
Jeżeli masz taką możliwość, to sporządź unikalne opisy produktów. Wiemy jednak, że wiele sklepów posiada kilka lub kilkanaście tysięcy przedmiotów i stworzenie do wszystkich unikalnego opisu jest niemożliwe. Stwórz wtedy takie opisy dla tych, na których najbardziej Ci zależy.
Po co to wszystko? Google uwielbia treść. Stawia ją wyżej niż zdjęcie, obrazek, wykres... To często treść decyduje o tym, czy roboty Google'a uznają stronę za wartościową. Charakter sklepu (zwłaszcza stron kategorii) to zdjęcia i tytuły, jednak jeżeli zależy Ci na promocji w Google, musisz z nimi pójść na kompromis. Krótki opis nie zaszkodzi, a może Ci bardzo pomóc.
4. Nazewnictwo kategorii
Nazwanie kategorii jest kwestią delikatną i trzeba dobrze określić grupę docelową, która przedmiotami w danej kategorii produktowej będzie zainteresowana.
W większości przypadków autorskie nazewnictwo właścicieli sklepów jest poprawne. Czasem jednak warto uściślić lub rozszerzyć zakres kategorii. Kilka przykładów:
- Gdy sprzedajesz torby, ale w asortymencie masz tylko torby skórzane – nie twórz kategorii „Torby”. Jest to ogólne słowo, które może oznaczać zarówno biznesowe torby ze skóry, jak i sportowe torby na basen, czy siłownię.
- Gdy sprzedajesz syropy i sosy – nie sprzedawaj tego w jednej kategorii. Rozbij produkty na „Syropy” i na „Sosy”
- Gdy sprzedajesz zabawki dla psów to nazwij kategorię „Zabawki dla psów”. Nawet gdy Twój sklep od razu pokazuje zoologiczny charakter, to unikaj nieporozumień związanych np. z zabawkami dziecięcymi
- Gdy sprzedajesz lampy biurkowe to nazwij kategorie „Lampy biurkowe”, a nie „Biurkowe”. Mimo że od razu widać, że sprzedajesz lampy – warto o tym wspomnieć, aby dać sobie większe szanse na promocję w Google.
Zawsze analizuj to, jak nazwałeś kategorie w swoim sklepie. Pomyśl czy nazwa kategorii jest hasłem jakie mógłby ktoś wpisać do wyszukiwarki i czy, np. nie jest dwuznaczna (jak chociażby wspomniane „torby”). Jeżeli masz dwa pomysły na nazwę i nie wiesz, który okaże się popularniejszy, skorzystaj ze specjalnego narzędzia od Google:
https://adwords.google.com/o/KeywordTool.
Dodatkowe porady
- Unikaj nazywania kategorii „Różne”, „Akcesoria”, „Pozostałe” - takie nazwy nic nie mówią.
- Nie wchodź za głęboko w rozbijanie kategorii – przemyśl zawsze czy klient (laik, a nie ekspert w Twojej branży) zrozumie co oznacza nazwa kategorii.
Dlaczego nazewnictwo kategorii jest tak ważne? Odpowiedź jest bardzo prosta – jeżeli nazwa kategorii jest taka sama jak pozycjonowana fraza, to szansa na wysoką pozycję w Google rośnie.
5. Nawigacja wewnętrzna sklepu
Każdy z nas na pewnym etapie swojej przygody z zakupami internetowymi na pewno znalazł się w takiej sytuacji - odwiedzasz sklep po raz pierwszy, menu wydaje się być trochę archaiczne. Znalazłeś się tutaj w konkretnym celu, więc przeszukujesz kolejne rzędy kategorii w celu znalezienia poszukiwanego produktu. Mija 15 minut, a Ty zrezygnowany nadal błądzisz po strukturze menu. W końcu poddajesz się i opuszczasz sklep. Tobie pozostaje niesmak po zmarnowaniu 15 minut na przeczesywaniu bezmyślnych kategorii w sklepie - a jego właścicielowi stracony klient.
Na szczęście scenariusz taki jest coraz mniej prawdopodobny, choć nadal zdarzają się kwiatki, w których menu kategorii zostało stworzone by utrudnić życie klientowi. Jak zatem zrobić to dobrze?
Pamiętaj, że użytkownik odwiedza Twój sklep w konkretnym celu, dlatego już na początku przedstaw mu przejrzyste menu - najlepiej tworzone w oparciu o listę ul-li. Zwróć uwagę na to, by najważniejsze (zarówno dla Twojego profilu sprzedażowego, jak i użytkownika), kategorie były widoczne bezpośrednio z poziomu strony głównej lub były maksymalnie drugą gałęzią.
6. Nazewnictwo produktów
Kolejna ważna kwestia, zwłaszcza pod kątem wyszukiwania szerokiego (długi ogon). Unikalny opis produktu, czy dobrze nazwany przedmiot to jedne z ważniejszych czynników w tym procesie, na które masz wpływ.
Nazwę produktu skonstruuj tak, aby zawierała wszystkie dane, po których klient może go szukać. Opis produktu, producenta, model. Pod żadnym pozorem nie ograniczaj się do, np. numeru fabrycznego czy katalogowego.
Sprzedajesz karmy dla psów producenta X, model Y 10 kg? Nazwij produkt „Karma dla psów X Y 10 kg”. Popracuj nad tym tak, by każdy potencjalny klient od razu wiedział co sprzedajesz.
Jeżeli masz 4 produkty takie same, a różnią się jedynie jednym parametrem, to również postaraj się to zawrzeć w ich nazwie. Tak jak we wspomnianym przykładzie karmy dla psów. Gdy opakowania różnią się wagą, napisz o tym.
7. Szybkość wczytywania sklepu
Dawniej, korzystając z łącza 128kb/s wszyscy byliśmy przyzwyczajeni do tego, że w trakcie wczytywania sklepu internetowego mogliśmy spokojnie zrobić sobie kawę. Dziś takie czasy nie są akceptowalne i czasy powyżej 5 sekund mogą skutkować porzuceniem dalszej próby przez użytkownika. Warto więc zadbać, by nasz sklep wczytywał się odpowiednio szybko. O czym należy pamiętać?
- korzystaj z kompresji;
- zoptymalizuj obrazki widoczne na stronach sklepu (kompresja bezstratna nie spowoduje uszczerbku na jakości);
- staraj się nie używać zbyt wielu zewnętrznych skryptów, które mogą opóźniać wczytywania sklepu;
- wykorzystuj pamięć podręczną przeglądarki;
- zmniejsz kod sklepu internetowego (pozbądź się nieużywanych elementów, niepotrzebnych plików CSS).
8. Wersja mobilna sklepu
Mobilegeddon i kolejne raporty pokazujące, iż coraz częściej korzystamy z urządzeń przenośnych powoli uzmysławiają nam, jak duży potencjał kryje się w posiadaniu wersji mobilnej. Posiadacze takowej już teraz widzą jak znaczny udział w ruchu stanowią wejścia z urządzeń mobilnych. Obserwując natomiast ciągłe działania Google w tym zakresie, posiadanie wersji responsywnej zyska jeszcze większe znaczenie, dlatego też jeśli jeszcze nie posiadasz takiej wersji - nie czekaj dłużej!.
9. Jedna wersja sklepu
Jest to również bardzo popularny i szkodliwy błąd nie tylko wśród sklepów internetowych, ale wśród ogółu stron www. Jako właściciel strony masz możliwość zdecydowania czy chcesz by Twój adres brzmiał:
www.DOMENA.pl lub DOMENA.pl
Dlatego już na samym początku powinieneś ustalić, czy Twój adres ma zawierać „www”, czy nie. Ani jedna, ani druga opcja nie są szkodliwe.
Gdy już podejmiesz taką decyzję wejdź w swoim Panelu w dział: Administracja \ Zarządzanie domenami, SSL, przekierowaniami i usługami systemowymi \ Wybierz domenę główną i zaznacz opcję „Przekieruj wszystkie wyżej wymienione domeny na domenę główną sklepu”.
10. Profil linkowania
Odpowiednie tematycznie i dobrej jakości odnośniki prowadzące do sklepu internetowego to kolejny element, który może wspomóc nasze działania i ocenę Google. Takie odnośniki mogą być wskazówką dla robotów sprawdzających sklep, że jest ona wartościowa i przydatna, dlatego profil linkowania jest niemniej ważnym elementem aniżeli optymalizacja. Oczywiście w tej kwestii należy wykazać się systematycznością i budowaniem wartościowego profilu przez długi czas, gdyż - jak wiemy z doświadczenia - działania przynoszące szybkie efekty (czyli wspominany na początku SWL), mogą być skuteczne, jednak będzie to krótkotrwałe, a późniejsza próba odzyskania zaufania u Google może okazać się długim i żmudnym procesem. Dlatego też nie zachęcamy do korzystania z takich metod na własnym sklepie, gdyż mogą wyrządzić więcej szkód niż pożytku.
11. System opinii i komentarzy
IdoSell daje narzędzie do opiniowania produktów na stronie sklepu. Warto je wykorzystać i zachęcić swoich klientów do używania go. Jest to doskonały sposób na dodatkowe treści, tworzone użytkowników na karcie produktu. Odpowiednio otagowane opinie dodatkowo pojawią się w wynikach wyszukiwana w postaci gwiazdek, przyciągając wzrok potencjalnych użytkowników i tym samym zwiększając szansę na przejście na Twój sklep.
12. Google Rich Snippet
Kolejny dodatek, nad którym warto się pochylić to tzw. Rich Snippet, czyli dodatkowa formatka w opisie Twojej strony na liście wyników. Dzięki temu Twój link może posiadać dodatkowe informacje – recenzje, cenę, stan magazynowy. Sam fakt wyrażenia recenzji za pomocą złotych gwiazdek przyciąga wzrok i może znacząco podnieść CTR (współczynnik klikalności). Warto więc zadbać o poprawne oznaczenie konkretnych elementów na stronach sklepu internetowego (takich jak opinie, cena, dostępność).
Jedna ważna uwaga: to nie my decydujemy, czy Rich Snippet ma się pojawić, czy nie. Póki co, o tym decyduje Google i wyświetla formatkę losowo.
13. Konta w portalach społecznościowych
Dużo pisaliśmy o samym zaprojektowaniu sklepu, zoptymalizowaniu go, jak i dodatkach, które warto wdrożyć. W znacznym stopniu możesz sam zadbać o poziom optymalizacji swojego sklepu. W takim razie, co z pozycjonowaniem? Tutaj sprawa jest trochę trudniejsza.
W bardzo dużym skrócie, pozycjonowanie poza optymalizacją polega na linkowaniu. Jeszcze kilka lat temu samodzielna walka o wysokie pozycje miała szanse powodzenia. Wystarczyło skorzystać kilka razy z dostępnych automatów, wykupić tysiące linków bardzo niskiej jakości i liczyć, że uda się dostać na wysokie miejsce. Google jednak cały czas pracuje nad swoim algorytmem dopuszczając do TOP10 tylko najbardziej wartościowe strony. W związku z tym wymusza też bardzo drastyczną, lecz pozytywną zmianę jakości linków.
Postawienie kilkudziesięciu blogów tematycznych, regularne umieszczanie unikalnych artykułów, zdrowe linkowanie... Często na to brakuje czasu, chęci, wiedzy. Możesz jednak zrobić coś sam.
Coraz większe znaczenie mają sygnały społecznościowe. Pozytywnym może być sam fakt posiadania kont w mediach społecznościowych i katalogach branżowych. Pozakładaj je. Konto w Facebooku, czy w Google+ nie kosztuje nas nic, a jest dodatkową płaszczyzną gdzie nasz sklep jest obecny. Nawet gdy nie masz w chwili obecnej pomysłu i czasu na prowadzenie swojego firmowego konta, to po prostu je załóż!
Przy okazji warto się zastanowić: jeżeli nie chcesz aktywnie prowadzić swojego konta i promować go – odradzamy wrzucanie na swoją stronę pluginu do polubienia. Box krzyczący do nas treścią „4 osoby lubią ten sklep!” nie wygląda zbyt poważnie.
Jeżeli jednak chcesz aktywnie promować swój biznes w Social Media, to wiedz, że największą moc pod kątem SEO mają tzw. udostępnienia. Technicznie na przykładzie Facebooka – wrzucasz coś na swoją tablicę, gdy ktoś to udostępni na swojej, masz największego plusa jakiego dzięki Facebookowi możesz dostać.
14. Statystyki Google Analytics
Skonfigurowanie i korzystanie ze statystyk w Google Analytics jest bardzo intuicyjne i proste. Dodatkowo instalacja tego narzędzia w IAI jest bardzo szybka i nie wymaga skomplikowanych zabiegów programistycznych. W zamian otrzymujemy kopalnie wiedzy i najlepsze statystyki dotyczące naszej strony.
Chcesz zobaczyć ile osób trafia na Twoją stronę? Jest to funkcja podstawowa. Możesz sprawdzić skąd, ile, w jakim czasie i z jakim skutkiem. Dzięki temu narzędziu możesz zmierzyć ile zarabiasz dzięki pozycjonowaniu, a ile dzięki innym działaniom reklamowym. Jak często osoby, które znajdą Cie na Facebooku trafią do Ciebie ponownie i kupią coś z odwiedzin bezpośrednich.
To i wiele, wiele więcej znajdziesz w jednym panelu. Podstawowy Google Analytics wzbogacony o dodatek e-commerce odpowie na większość Twoich pytań dotyczących kondycji Twojego biznesu.
15. Zmiana adresu w Google Search Console
W przypadku, gdy chcemy zmienić domenę sklepu, np. z domeny technicznej nazwa.iai-shop.com na docelową domenę, należy wykonać przekierowanie typu 301 i powiadomić o tym Google, za pomocą narzędzia Search Console. W tym celu należy:
1. Dodać i zweryfikować w Google Search Console obie domeny.
2. W Search Console wybrać domenę, z której chcemy zrobić przekierowanie.
3. W prawym górnym menu Search Console kliknąć w ikonę ustawień (zębate koło).
4. W rozwijanym menu ustawień wybrać przycisk “Zmiana adresu”.
5. Postępować zgodnie z dalszymi instrukcjami Google Search Console.
Obecnie usługa ta jest dostępna na starej wersji Search Console.
16. Przekierowania typu 301 pomiędzy domenami
W przypadku gdy posiadamy więcej niż jedną domenę, której aktualnie nie używamy warto jest przekierować ją na domenę główną. W tym celu należy w panelu sklepowym wejść do menu ADMINISTRACJA\Zarządzanie domenami, SSL, przekierowaniami i usługami systemowymi i wybrać odpowiednią nazwę strony. W kolejnym krok wybieramy opcję Wybierz domenę główną. W tym miejscu pojawią się domeny przypisane do danego sklepu. Domena główna będzie pogrubiona. W celu przekierowania pozostałych domen na domenę główną należy zaznaczyć opcję znajdującą się poniżej listy domen “Przekieruj wszystkie wyżej wymienione domeny na domenę główną sklepu” i zapisać zmiany. Domena, którą chcemy przekierować na domenę główną powinna być wcześniej dodana do panelu sklepu.
17. Uruchomienie certyfikatu SSL dla całego sklepu
Posiadanie certyfikatu SSL nie tylko zwiększa bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników sklepu internetowego, ale również jest jednym z czynników rankingowych dla wyszukiwarek internetowych. Klienci IdoSell otrzymują certyfikaty SSL bez dodatkowych opłat, są one instalowane automatycznie. Dlatego o ten aspekt optymalizacji SEO już nie musisz się martwić.
Czy posiadasz aktywny certyfikat możesz sprawdzić w panelu sklepowym w menu ADMINISTRACJA\Zarządzanie domenami, SSL, przekierowaniami i usługami systemowymi\nazwa strony\Zarządzaj SSL.
Podsumowanie
Samodzielnie jesteś w stanie zrobić wiele w obszarze SEO. Czasami nie warto ograniczyć się do stworzenia sklepu i czekania na pierwsze zamówienia. Oczywiście pozycjonowanie sklepu internetowego w Google z dnia na dzień staje się coraz bardziej czasochłonne i wymaga profesjonalnej wiedzy. Dlatego zadbaliśmy o wysokiej jakości partnera jakim jest firma Traffic Trends, która może Cię w tym wyręczyć.