Polityka prywatności i bezpieczeństwa w IAI-Shop.com iai-shop sklepy internetowe

Z nami jesteś bezpieczny

Polityka prywatności i bezpieczeństwa w IAI-Shop.com

IAI S.A. z siedzibą w Szczecinie dostarcza oprogramowanie IAI-Shop.com służące do prowadzenia sklepów internetowych przez firmy trzecie. Wiemy, że informacje, które są w nich gromadzone są własnością klientów tych sklepów, dlatego przykładamy bardzo dużo uwagi i troski do bezpieczeństwa i poufności. Wszystkie dane przechowywane w bazach danych sklepów IAI-Shop.com uważane są za poufne. Informacje gromadzone przy pomocy formularzy kontaktu, zamówień materiałów demonstracyjnych i sklepów są wykorzystywane w celu przygotowania ofert handlowych i w celach marketingowych.

Wszyscy pracownicy lub osoby współpracujące IAI S.A. przed uzyskaniem dostępu do danych poufnych podpisują imienne umowy o Nieujawnianiu Informacji Poufnych (NDA), które obligują ich do zachowania na zawsze w tajemnicy zdobytych informacji, nawet po odejściu z naszej firmy. Na mocy tych umów samodzielne udostępnianie informacji poufnych jest zabronione. W przypadku ujawnienia informacji i narażenia tym samym naszych klientów na stratę, będą oni ponosili pełną odpowiedzialność prawną i materialną za takie czyny. Zabronione jest powielanie danych i przechowywanie na prywatnych nośnikach pracowników i osób współpracujących.

Wybrani pracownicy IAI S.A. posiadają dostęp do paneli administracyjnych IAI-Shop.com. Każde wejście do panelu administracyjnego klienta odnotowywane jest w dzienniku zdarzeń sklepu. Polityka wewnętrzna zakłada odwiedzanie paneli administracyjnych obsługiwanych klientów wyłącznie w celu doradztwa handlowego lub technicznego. Wybrani pracownicy IAI S.A. posiadają również dostęp do kopii zapasowych, z których mogą korzystać w przypadku cofnięcia szkodliwych zmian. Jeżeli dany moduł IAI-Shop.com zapewnia zapisywanie historii zmian, wtedy zmiany wprowadzone przez obsługę techniczną IAI S.A. oznaczone są jako "Support IAI S.A.".

Dane różnych klientów IAI-Shop.com przechowywane są w niezależnych od siebie bazach danych i katalogach. Różni klienci nie mają dostępu do danych przechowywanych przez inny podmiot.

IAI S.A. gromadzi historię zdarzeń (logi) klientów sklepów korzystających z IAI-Shop.com. Robimy to jedynie w celu administracji serwerem i badań statystycznych, w szczególności generowania statystyk i mierzenia ruchu generowanego przez poszczególnych klientów IAI-Shop.com. Logi serwera WWW po wygenerowaniu statystyk nie są dodatkowo gromadzone ani przetwarzane.

Działanie IAI-Shop.com opiera się również na tak zwanych ciasteczkach (ang. cookies). Są to pliki tekstowe tworzone na Twoim komputerze przez program uruchamiany na serwerze. Cookies są całkowicie bezpieczne dla Ciebie i Twojego komputera. Dzięki nim przy przechodzeniu pomiędzy stronami sklepu lub panelu administracyjnego system może je odczytać i zidentyfikować Cię jako konkretnego użytkownika. Korzystanie z Cookies nie pozwala na wykorzystanie jakichkolwiek informacji z Twojego komputera. Sklep korzysta z Cookies w celu identyfikacji sesji użytkownika. Pozostałe informacje przechowywane są na serwerze. Pliki Cookies możesz w dowolnym momencie usunąć z Twojego komputera wykorzystując przeglądarkę internetową. Możesz również zablokować Cookies w swojej przeglądarce, jednak może to spowodować, że nie wszystkie opcje naszego serwisu będą możliwe do wykorzystania.

Każdy sklep IAI-Shop.com ma uruchomione konto SSL, którego wykorzystanie wymuszone jest przy korzystaniu z panelu administracyjnego. Jeżeli klient nie zamówi własnego certyfikatu SSL ( dodatkowo płatnego) wtedy wykorzystywany jest certyfikat SSL IAI S.A.. Certyfikat ten musi mieścić się w okresie ważności i być podpisany przez autoryzowane centrum autoryzacyjne (Equifax Secure eBusiness Inc.). Jeżeli podejrzewasz, że ktoś używa atrapy sklepu w celu przejęcia Twojego hasła (tzw. phishing) sprawdź dane dotyczące certyfikatu SSL.

IAI S.A. nigdy nie wykorzystuje danych teleadresowych klientów obsługiwanych przez nich sklepów w celach marketingowych, w szczególności nie wysyła do nich niechcianych maili lub nie dzwoni do nich w celach reklamowych. Zabronione i technicznie niemożliwe jest udostępnienie dostępu do panelu administracyjnego klienta, tak aby nie mógł on tego zauważyć w dzienniku logowań i bazie użytkowników.

Pracownicy IAI S.A. kontaktują się z klientem sklepu obsługiwanego przez właściciela sklepu IAI-Shop.com tylko na wyraźną prośbę właściciela takiego sklepu i w sytuacjach gdy przekazane przez klienta informacje są niespójne lub nie pozwalają ustalić źródła problemu. Jeżeli kontakt następuje w formie innej niż Komunikaty IAI S.A., wtedy obsługa może zażądać dodatkowych danych identyfikacyjnych lub odmówić realizacji polecenia zgłoszonego przez inną osobę niż właściciel sklepu, np. prośba o przyznanie dodatkowych uprawnień zgłoszona telefonicznie przez pracownika sklepu.

Dane klientów dokonujących zakupów przy wykorzystaniu IAI-Shop.com firma IAI S.A. ujawnić może tylko uprawnionym organom państwa na ich wniosek. Jeżeli organy państwowe występujące o informacje nie zastrzegą inaczej, klient zostanie poinformowany o tym fakcie niezwłocznie po otrzymaniu wniosku.

IAI S.A. nie odpowiada za błędy właścicieli sklepów korzystających z IAI-Shop.com, jeżeli to z ich winy zasady poufności gromadzonych informacji nie zostaną zachowane. W szczególności odradzamy wykorzystywanie jednego konta użytkownika panelu administracyjnego, zapisywania i podawania publicznie hasła. Nie zalecamy również wysyłania hasła poprzez sieć Internet w postaci e-maili i przy pomocy komunikatorów internetowych.

IAI S.A. nie odpowiada za realizację oraz formę polityki prywatności na stronach firm trzecich. W szczególności nie odpowiadamy za gromadzenie informacji przez podmioty takie jak pasaże handlowe, porównywarki cen, systemy aukcyjne, pośrednicy płatności. Korzystanie z serwisów zewnętrznych odbywa się w oparciu o politykę bezpieczeństwa tych firm i dobrowolne przystąpienie przez właściciela sklepu do tych systemów.

IAI S.A. radzi użytkownikom, którzy korzystają z komputera wspólnie z innymi osobami po zakończeniu zakupów na stronie sklepu wykorzystującego IAI-Shop.com skorzystanie z opcji wyloguj, aby inne osoby nie miały możliwości w żaden sposób podejrzeć ustawień konta lub wykorzystać go w sposób niezgodny z wolą jego właściciela. W celu usunięcia informacji przechowywanych w buforze przeglądarki zalecamy usunięcie historii otwieranych stron oraz usunięcie plików przechowywanych w pamięci podręcznej (ang. cache).

Zobacz również: