Kody rabatowe

Kody rabatowe to jedna z popularniejszych form dawania rabatów. Korzystanie z nich, tworzy element ekskluzywności, bo aby z nich skorzystać klient musi poznać tajny ciąg znaków, który stanowi przepustkę (kod rabatowy) do niższych cen lub specjalnych przywilejów. Sklepy internetowe IAI-Shop.com posiadają dostęp do bardzo zaawansowanego systemu pozwalającego na tworzenie kampanii kodów rabatowych, ustawianie najróżniejszych form upustów, a przy tym kontroli nad procesem rabatowania, który przecież ma służyć zwiększaniu a nie zmniejszaniu rabatów.

discount_codes

Uwzględnianie kodu rabatowego podczas zakupów

Dobry system sklepu internetowego, powinien uwzględnić rabaty klienta, czy rabat wynikający z aktywacji kodu rabatowego podczas prezentacji towarów. Jeżeli wpisałeś kod rabatowy „XYZ” dający 10% rabatu na towary producenta ABC, to podczas przeglądania listy towarów zawierających z jakiejś kategorii różne towary, także producenta ABC, jako klient chcesz widzieć cenę razem z upustem, w finalnej cenie.

Pod tym względem IAI-Shop.com przewyższa wiele innych systemów, w tym bardzo drogie. Mimo dbałości o jak największą prędkość działania, udało nam się wdrożyć funkcję, dającą klientowi w czasie rzeczywistym informację o finalnej cenie, jeszcze podczas przeglądania towarów, a nie dopiero w koszyku.
W ten sposób możliwość wpisania kodu rabatowego na początku zakupów, a nie tuż przed finalizacją, daje możliwość faktycznie wciągnięcia klienta w możliwie duże zakupy, a nie jest jedynie formą nagrody, której i tak się nie spodziewał klient, czyli oprócz obniżenia przychodu, nic Ci to faktycznie biznesowo nie dało.

Kontrola kodów rabatowych

Kod rabatowy to przepustka do niższej ceny, często dosyć agresywnie rabatują zamówienie np. Obniżając cenę towarów o 20%. Tego typu kody rabatowe stosowane są często, ale też i błędnie. Nieumiejętne stosowanie kodów rabatowych skutecznie pozbawi Cię zysku, a brak ich stosowania pozbawi Cię bardzo skutecznych możliwości zdobywania lub ponownego przyciągania klientów. Częściowo złe praktyki wynikają z tego, że typowy system sklepu internetowego posiada bardzo prymitywny system kodów rabatowych, a częściowo z niewiedzy sprzedawcy. Zakłada on bowiem, że typowy klient sklepu internetowego nie zna kodu rabatowego, a pozna go tylko ten klient, który powinien. To typowy błąd, bo w dobie serwisów społecznościowych a nawet serwisów dedykowanych wymienianiu się kodami rabatowymi, należy założyć, że udostępniony kod rabatowy, będzie dostępny dla wszystkich klientów.

Właśnie dlatego, system kodów rabatowych w IAI-Shop.com posiada rozbudowany system kontroli wykorzystania i przydzielania kodów. Podczas tworzenia tzw. Kampanii rabatowej, której następnie dodaje się poszczególne kody określa się szereg ograniczeń. Mogą to być ograniczenia dotyczące np.:

  • Tylko jednej serii towarów, paru producentów lub nawet konkretnych towarów. Można też wyłączyć
  • Czasu trwania kampanii albo np. ile dni od utworzenia kodu (np. wysłanego SMS lub przez moduł automatyzacji marketingu ) będzie można go użyć
  • Ograniczeń co do ilości wykorzystań kodu np. 1 raz kiedykolwiek lub 1 raz na klienta
  • Ograniczenia co do grup klientów, np. wyłączając hurtowników
  • Udzielanie rabatu osobno na towary i osobno na przesyłkę (można dać np. przesyłkę gratis, ale towary już nie)
  • Ograniczenia co do ilości zastosowanych na raz rabatów, czyli np. że rabat z kodu nie zsumuje się z innym kodem, czy rabatem stałym dla klienta
  • Wymogi co do zawartości koszyka (np. minimalna wartość zakupów)
  • Na koniec system kodów rabatowych powinien uwzględnić ceny minimalne towarów, tak aby poniżej nich nie sprzedać niczego. Ważne też, aby interfejs sklepu internetowego prawidłowo komunikował się z klientem.

Pole na wpisanie kodu rabatowego w koszyku

codes-in-basket-example-pol - Przykład zastosowania pola na kod rabatowy w koszyku.

Typowym błędem, popełnianym w imię tego, że robi tak większość, jest umieszczanie w koszyku pola na wpisanie kodu rabatowego. Gdy klient doda towary do koszyka i w zasadzie mógłby sfinalizować zamówienie. Ale gdy widzi pole na wpisanie kodu rabatowego rozpoczyna w drugiej zakładce od odwiedzenia serwisu z kodami rabatowymi lub odpalenia wyszukiwarki stron i wpisuje „kody rabatowe NAZWATWOJEGOSKLEPU”. W ten sposób szybko znajduje kody rabatowe, które pozwalają mu obniżyć cenę. Zauważ, że nie robi tego przed zakupami, dzięki czemu dowie się, że może kupić tanio towary w Twoim sklepie, ale robi to w momencie gdy już miał te towary kupić.

Indywidualne kody rabatowe w każdym e-mailu i SMS

Możliwość umieszczania kodów rabatowych w wiadomościach e-mail czy SMS to potężne narzędzie promocyjne, które sprawdzi się w każdej kampanii kodów rabatowych. Nasz system, potrafi w wiadomości wysyłanej jednorazowo lub automatycznie np. Poprzez moduł automatyzacji marketingu, tworzyć dla każdej wiadomości osobny kod rabatowy. Dzieje się to automatycznie, a w połączeniu z opcją ograniczenia czasowego do np. 7 dni od daty wygenerowania i ograniczenia do 1 wykorzystania kodu, tworzy to gotowe do zastosowania, potężne narzędzie tworzące efekt ekskluzywności z ograniczeniem czasowym promocji.
Typowe pomysły jakie stosują klienci na start to:

  • Rabat jednorazowy za zapisanie się do newslettera
  • Rabat na kolejne zakupy, gdy wysyła się wiadomość o problemie z aktualnym zamówieniem (np. czegoś brakowało)
  • Darmowa przesyłka dla klientów widzących reklamę w jakimś czasopiśmie

email-example-withcode-pol - Przykład standardowego template wykorzystującego indywidualnie generowany kod rabatowy dla danego odbiorcy.