Archiwum webinarów - 2015

Dostęp do wideo mają tylko zalogowani użytkownicy

Informacja: Treść tej strony nie jest publicznie dostępna. Zaloguj się aby wyświetlić pełną zawartość tej strony.

Jeżeli jeszcze nie stworzyłeś loginu dla siebie, załóż konto, podając dane swojej firmy i swojego maila. Po otrzymaniu loginu i hasła będziesz mógł zapoznać się z pełną treścią tego, co dla Ciebie przygotowaliśmy.

Sposoby na etyczne i zgodne z prawem zmniejszenie liczby zwracanych towarów w e-sklepie

Zwroty towaru to powszechne zjawisko w świecie e-commerce. Dlatego wraz z przedstawicielami Trusted Shops przeprowadziliśmy webinar, w którym specjaliści od prawa e-commerce opowiadają o tym jak w sposób etyczny i przede wszystkim zgodny z prawem zmniejszyć liczbę niechcianych zwrotów.

IAI Scanner, czyli rewolucyjne rozwiązanie dla logistyki Twojego sklepu internetowego

Niemal każdego dnia do magazynu większych firm jednocześnie dostarczane są nowe towary oraz tworzone nowe paczki z towarami dla zamówień klientów. Każda dostawa to przeważnie kilka godzin dokładnego sprawdzania zgodności towarów z zamówieniem, a następnie przypisanie lokalizacji magazynowej do towaru. Z kolei każda wysyłka towaru, zwłaszcza na dużą skalę, wymaga dokładnego przejrzenia wszystkich dokumentów sprzedażowych i weryfikacji zawartości zamówienia. IAI Scanner jest w takich sytuacjach doskonałym rozwiązaniem, które zwiększa wydajność procesów obsługi zamówień nawet o kilkanaście tysięcy procent oraz eliminuje błędy obsługi klienta do minimum.

Jak skutecznie zwiększyć konwersje w sklepie internetowym z Marketing Automation?

Dla każdego właściciela sklepu internetowego konwersja jest najważniejszym pojęciem, ponieważ to właśnie ona określa w jakiej sklep jest kondycji. Istnieje wiele technik oraz narzędzi odpowiedzialnych za wspieranie konwersji i jednym z nich jest SALESmanago, które swoje działanie opiera na Marketing Automation. Jak zatem wykorzystać to narzędzie do zwiększania sprzedaży w swoim sklepie internetowym?

Dlaczego mobile jest bardzo istotne w sprzedaży internetowej?

Z roku na rok smartfony mają coraz większy udział w ruchu internetowym, a liczby są już naprawdę imponujące. Aktualnie aż 40% Polaków używa mobilnego dostępu do Internetu. Ponadto w naszym kraju mamy 19 milionów smartofnów, z których korzystają ludzie w wieku 15+. Jak bardzo ten trend odbija się na rynku e-commerce i co należy zrobić, aby się do niego przystosować?

Zwroty i reklamacje – obowiązki prawne, a liberalna polityka stosowana przez duże sklepy internetowe

W biznesowej praktyce zwroty towarów w ramach konsumenckiego prawa do odstąpienia od umowy oraz reklamacje stanowią sedno posprzedażowej obsługi klienta. Na webinarze omówiliśmy kluczowe aspekty prawne związane ze zwrotami towarów oraz reklamacjami, a także wskażemy kilka przykładów liberalnych rozwiązań stosowanych w tym zakresie przez duże e-sklepy.

Metody na zwiększenie współczynnika konwersji przed sezonem świątecznym

Październik to najlepszy czas na przygotowanie Twojego sklepu na okres świąteczny - tak aby jak najwięcej odwiedzających stało się klientami. Praktyk optymalizacji konwersji w sklepach internetowych - Igor Czajkowski z Marketizatora - omówił kilkanaście technik i trików na zwiększenie współczynnika konwersji nawet o kilkadziesiąt procent. Wszystko okraszone sporą dawką wiedzy z zakresu marketingu i poparte konkretnymi przykładami oraz sposobami realizacji. Najważniejsze jest to, że wszystkie omówione sposoby będziesz w stanie samodzielnie przetestować i wprowadzić w życie.

Jak skutecznie promować sklep internetowy na Instagramie?

Social media to najskuteczniejsze kanały wspierające budowanie świadomości marki w Internecie. Ich zasięgi, zaangażowanie użytkowników i systemy reklamowe sprawiły, że niektóre sklepy internetowe szybko urosły i rosną nadal. Do takich serwisów należy Instagram, który jest idealnym medium do komunikowania misji i wizji marki, a niedawno uruchomił swój własny system płatnej reklamy, co daje dużo nowych możliwości marketingowych. Interesuje Cię ten temat?

Okiem grafika - październik 2015

Październik otworzyliśmy nowym cyklem webinarowym, w którym opowiadamy o rozwiązaniach graficznych, jakie oferujemy w IAI-Shop.com. Mówimy o tym co w naszym systemie uległo zmianie i dlaczego, co ulepszamy, aktualizujemy i nad czym pracujemy, oraz w którą stronę zmierzają trendy. Z pozoru niewielkie zmiany graficzne i nowe funkcjonalności z nimi związane mogą spowodować odczuwalne wzrosty sprzedaży, a przecież o to właśnie chodzi w biznesie, prawda?

Jak dotrzeć do klienta podczas przedświątecznej gorączki zakupowej?

Jak dotrzeć do klienta podczas przedświątecznej gorączki zakupowej?</h3>
Przedświąteczna gorączka zakupowa to czas, w którym handel rozgrzewa się do czerwoności. W przypadku e-commerce nie jest inaczej. Sklepy internetowe notują wzrost ruchu, obrotów i liczby klientów. Jednak nie zawsze jesteśmy na to przygotowani pod względem technicznym, jak i marketingowym. Jak zatem przygotować swój biznes internetowy na zbliżające się Święta Bożego Narodzenia?

Jak zaczarować klienta, żeby wydał u Ciebie fortunę?

Pozyskanie ruchu na sklep internetowy nie stanowi dziś problemu. Trudniej jest zamienić pozyskany ruch na konwersje, a jeszcze trudniej przekuć go w realny zysk. Na nagraniu z webinaru pokazujemy w jaki sposób przekonać potencjalnego klienta, że trafił w odpowiednie miejsce i jakich narzędzi oraz technik używać, żeby był skłonny wydać u Ciebie pieniądze. Jak zatem oczarować klienta? Zapraszamy do obejrzenia nagrania z udziałem Pawła Fornalskiego.

Zwiększanie sprzedaży poprzez Testy A/B - od czego zacząć?

Testy A/B to pojęcie znane praktycznie każdej osobie, która ma styczność z biznesem internetowym. Często jednak jesteśmy świadomi tego, że takie działania należy podjąć, lecz nic z tym nie robimy. Istnieje bowiem przekonanie, że testy A/B są skomplikowane, trudne do wdrożenia i przeznaczone tylko dla dużych firm. Nic bardziej mylnego! Marketizator udowadnia, że testowanie można uruchomić kilkoma kliknięciami.

Jak z wykorzystaniem IAI POS prowadzić sprzedaż wielokanałową?

Uruchomienie sprzedaży w modelu omnichannel, czyli sprzedaży wielokanałowej, której ideą jest połączenie sprzedaży online i offline, to dzisiaj naturalny i wręcz konieczny krok sklepów stacjonarnych. Konkurencja nie śpi i już nawet niewielkie punkty stacjonarne otwierają się na Internet, aby generować większe przychody i budować przewagę konkurencyjną. Aplikacja IAI POS, to zintegrowany ze sklepem internetowym system kasowy, dzięki któremu prowadzenie biznesu w obu kanałach jest bardzo wygodne i wyjątkowo łatwe.

Jak skonfigurować panel IAI-Shop.com, aby rozpocząć skuteczną sprzedaż na Allegro?

Sprzedaż wielokanałowa, czyli tzw. multichannel skutecznie pomaga zwiększyć ilość punktów styku z marką, co w efekcie korzystnie przekłada się na efekty sprzedażowe Twojego sklepu internetowego. Jednym z najważniejszych punktów styku w e-commerce są serwisy aukcyjne, a w Polsce wiodącym jest Allegro. Jak zatem przygotować sklep internetowy do prowadzenia skutecznej sprzedaży w tym serwisie?

Jak generować sprzedaż w sklepie internetowym wykorzystując program partnerski?

Content marketing w połączeniu z trendsettingiem, to mieszanka, która może zdziałać cuda. Wystarczy mieć do dyspozycji wartościową i merytoryczną treść, podpartą aktualnymi trendami i autorytetem autora, a sukces przyjdzie sam. Brzmi jak łatwizna, prawda? Jednak jest to proces, który wymaga zaangażowania i odpowiedniej strategii. Warto jednak podjąć działania, bo korzyści mogą być bardzo zadowalające. Gdzie w tym wszystkim miejsce na program partnerski?

Jak analizować zachowanie klientów sklepu internetowego za pomocą Google Analytics?

Konwersja to ulubione słowo właścicieli sklepów internetowych. Każdy z nich doskonale wie, że droga do jej osiągnięcia z reguły jest długa, kręta i wyboista. Taką drogę można jednak świadomie skrócić, wyprostować i ułatwić. To nic innego jak optymalizacja konwersji. Jeżeli dowiesz się skąd klient do Ciebie przyszedł i jak się zachowywał w Twoim sklepie, to będziesz w stanie skutecznie zoptymalizować swoje działania. W efekcie pozyskiwany ruch będzie lepiej konwertował, a Ty będziesz generować większą sprzedaż. Takie analizy możesz przeprowadzać z użyciem Google Analytics.

Personalizacja w e-commerce - kolejne puste słowo, czy coś, co naprawdę działa?

Personalizacja stała się modnym określeniem wśród marketerów internetowych. To nie przypadek. Wszystkie znaki na niebie wskazują na to, że właśnie dostosowanie przekazu marketingowego do potrzeb i zachowania pojedynczego użytkownika będzie miało znaczący wpływ na zwiększanie przewagi konkurencyjnej. Ciągle jednak o personalizacji mówi się w kategorii narzędzi przyszłości. Nic bardziej mylnego. Już dziś dostępna jest technologia, dzięki której właściciele sklepów opartych o IAI-Shop.com mogą wyprzedzić konkurencję o lata świetlne, a to wszystko za darmo i bez znajomości programowania.

Jak drukować paragony fiskalne i dokumenty sprzedaży z użyciem IAI Printer?

Aplikacja IAI Printer pozwala na wygodne drukowanie paragonów fiskalnych bezpośrednio z panelu administracyjnego sklepu internetowego IAI-Shop.com, oraz z wielu stanowisk IAI POS, a także daje możliwość drukowania dokumentów sprzedaży we współpracy z IAI Scanner i z wielu stanowisk IAI POS. Na webinarze krok po kroku przedstawimy konfigurację i omówimy działanie naszej nowej aplikacji.

Jak i po co promować swój sklep na Facebooku?

Być może nie promujesz swojego sklepu internetowego na Facebooku. Być może uważasz, że to nie miejsce dla niego. Być może założyłeś profil, publikujesz posty, ale tak naprawdę nie wiesz jak robić to prawidłowo i czego oczekiwać. Być może masz przekonanie, że Twój fan page jest prowadzony optymalnie i bez inwestowania pokaźnych sum wiele więcej zrobić się nie da. Nic bardziej mylnego... Obejrzyj nagranie i zobacz jak robić to dobrze.

IAI Downloader jako narzędzie do zarządzania ofertą w sklepie internetowym

IAI Downloader jest programem służącym do importowania i aktualizowania oferty na podstawie własnych danych lub pochodzących od dostawcy zewnętrznego. Aplikacja łączy Twój sklep internetowy z hurtownią, pobiera ofertę wraz z cenami, opisami i zdjęciami oraz w kilka chwil umieszcza ją w Twoim sklepie. Automatycznie przeprowadza także kolejne aktualizacje danych w sklepie, w razie zmiany dostępności i cen produktów w hurtowniach. Na wideo pokazujemy jak w pełni wykorzystać potencjał IAI Downloadera.

Jak wykorzystać rabaty, aby zwiększać sprzedaż w sklepie internetowym?

Rabaty to nieodzowny element handlu. Wspierają promocje, wywołują impulsy zakupowe i budują lojalność klienta. W e-commerce wyróżniamy wiele typów rabatów. Każdy z nich jest istotny i każdy niezależnie od branży może znaleźć zastosowanie. Jakie to są rabaty i jak można je wykorzystać do stymulowania sprzedaży w sklepie internetowym?

Jak zbudować wygodną nawigację w sklepie z wykorzystaniem funkcjonalności menu i filtrów?

Wchodząc do supermarketu nie zastanawiasz się nad tym, gdzie znajdziesz pieczywo, a gdzie produkty chemiczne. Wszystko to za sprawną znanego wszystkim schematu, etykiet i drogowskazów. Gdyby odnalezienie poszukiwanej pasty do zębów przysparzało wiele problemów, to jej sprzedaż byłaby na bardzo niskim poziomie. Nawigacja w każdym sklepie internetowym działa dokładnie tak samo.

Zwroty towarów - jak wykorzystać je do zwiększenia sprzedaży?

Zwroty towaru w handlu to sytuacje równie naturalne jak sama sprzedaż. Tym bardziej, jeżeli mówimy o handlu internetowym, gdzie klient ma styczność z zakupionym produktem dopiero po wizycie kuriera. Wielu sprzedawców internetowych ma negatywne nastawienie do zwrotów i nie dostrzega ich potencjału. Jakiego? Opowiada o tym Paweł Fornalski.

Skuteczne śledzenie, czyli jak zwiększyć zyskowność z działań remarketingowych

Masz czasami wrażenie, że reklamy produktu, którym się interesujesz śledzą Cię w Internecie? Widzisz je na Facebooku i na innych serwisach internetowych. To nie jest przypadek. To dokładnie przemyślana strategia marketingowa, która oparta jest na tak zwanym remarketingu. Jest to niebywale skuteczne narzędzie, które wspiera sprzedaż w sklepie internetowym i obniża koszty pozyskania klienta. Wraz z Piotrem Urbaniakiem, reprezentantem naszego partnera Traffic Trends, zapraszamy do obejrzenia nagrania z webinaru.

Jak zoptymalizować proces zakupowy w Twoim sklepie internetowym?

Na poniższym wideo pokazujemy jak zoptymalizować proces zakupowy w sklepie internetowym. Wygląd koszyka, rekomendowane produkty, metody dostawy i płatności, to tylko niektóre czynniki, które pozwolą na dynamiczny rozwój Twojego e-biznesu. Przedstawimy jak skonfigurować proces zakupowy, aby Twój sklep internetowy sprzedawał jak najwięcej.

Dlaczego proces zakupowy jest tak ważny dla Twoich klientów?

Proces zakupowy w sklepie internetowym to jeden z kluczowych elementów, mających realny wpływ na generowaną przez niego sprzedaż. Wygląd koszyka, rekomendowane produkty, metody dostawy i płatności, to tylko niektóre czynniki, które pozwolą na dynamiczny rozwój Twojego e-biznesu. Na wideo opowiadamy o tym, jak powinien wyglądać dobrze zoptymalizowany proces zakupowy.

Kompletne tłumaczenie sklepu na język obcy

Planujesz ekspansję na rynek zagraniczny i musisz przetłumaczyć swój sklep internetowy? Nasz system jest w 100% przygotowany do prowadzenia sprzedaży w innych krajach. Na wideo pokazujemy jak krok po kroku przetłumaczyć sklep internetowy IAI-Shop.com na język obcy.

Domeny, konta pocztowe i certyfikaty SSL

Aby uruchomić sklep internetowy bezsprzecznie musisz skonfigurować kilka podstawowych elementów. Na wideo pokazujemy w jaki sposób oddelegować domenę, jak skonfigurować Twoją pocztę e-mail i jak zainstalować niezbędny w dzisiejszych czasach certyfikat SSL.

Odpłatne zdobycie nowych wizyt w sklepie internetowym

Czy sklep internetowy będzie generował sprzedaż, jeżeli nikt go nie odwiedzi? Odpowiedź jest oczywista. Na wideo Piotr Urbaniak z Traffic Trends przedstawia skuteczene metody na generowanie płatnego ruchu w Twoim sklepie internetowym.

Konfiguracja czasów dostaw i kosztów wysyłek

Korzystasz z wielu magazynów? Chcesz poprawnie skonfigurować czasy i koszty dostaw dla swojego sklepu internetowego, np. w zależności od wagi towaru? Na te i wiele innych pytań odpowiadamy na poniższym wideo.

IAI Bridge, czyli połączenie z zewnętrznym programem magazynowo-księgowym oraz eksport dokumentów do EPP

Jeżeli korzystasz ze specjalnego programu F/K, albo zamierzasz wdrożyć takie rozwiązanie w swoim sklepie internetowym, to zapraszamy Cię do obejrzenia nagrania z webinaru poświęconego IAI Bridge. Aplikacja służy do integracji programu F/K ze sklepem internetowym IAI-Shop.com.

Część 2: Wstępna konfiguracja panelu administracyjnego IAI-Shop.com

Kontynuacja pierwszej części webinaru o tym, jak wstępnie skonfigurować panel administracyjny sklepu internetowego, pracującego na IAI-Shop.com.

Część 1: Wstępna konfiguracja panelu administracyjnego IAI-Shop.com

Jesteś naszym nowym klientem? Jako przyszły e-sprzedawca na pewno wiesz, że uruchomienie sklepu internetowego wiąże się z odpowiednim procesem przygotowawczym. Na wideo pokazujemy co i jak należy zrobić, aby sprawnie rozpocząć sprzedaż przy pomocy najlepszego systemu do sprzedaży internetowej IAI-Shop.com.

Część 2: Jak przekroczyć 5000 zamówień miesięcznie?

Część 1: Jak przekroczyć 5000 zamówień miesięcznie?

Jako właściciel sklepu internetowego na początku zmagasz się z pozyskiwaniem klientów i to jest problem, z którym mierzysz się każdego dnia istnienia Twojego biznesu. Kiedy już osiągasz satysfakcjonującą ilość zamówień, zaczynają pojawiać się problemy logistyczne, psujące wszystko, co zostało przez Ciebie stworzone do tej pory. Jak sobie radzić z tymi wszystkimi trudnościami? Na to i na wiele innych pytań odpowiada Paweł Fornalski.

IAI POS, czyli samodzielny system kasowy

Prowadzisz sprzedaż stacjonarną i internetową w modelu omnichannel? Jeżeli tak, to poniższe wideo jest właśnie dla Ciebie. IAI POS to aplikacja, dzięki której łatwo i sprawnie obsłużysz kasowy punkt sprzedaży stacjonarnej. Dzięki współpracy z czytnikami kodów kreskowych, pozwala na sprawną sprzedaż o nawet dużym natężeniu, np. jak w supermarkecie. Ponadto system zintegrowany jest z gospodarką magazynową Twojego sklepu internetowego, a każda transakcja widoczna jest w panelu IAI-Shop.com jako nowe zamówienie, co pozwala na pełne raportowanie sprzedaży. Wszystko odbywa się w całości ramach platformy IAI-Shop.com, co gwarantuje oszczędność czasu i pieniędzy.

Konfiguratory towarów

Chcąc zwiększyć przewagę konkurencyjną naszych Klientów, zaprojektowaliśmy moduł, który pozwala na tworzenie konfiguratorów towarów wprost z panelu administracyjnego. Rozwiązanie to umożliwia klientom sklepów internetowych sparametryzowanie towaru według wielu różnych właściwości. Chcesz dowiedzieć się więcej? Obejrzyj nasze wideo.

Profile ustawień aukcji

Jak z łatwością wystawiać tysiące aukcji na Allegro lub eBay, bez konieczności konfigurowania wszystkich ustawień za każdym razem? Jak automatycznie wznawiać aukcje, które się zakończyły z odpowiednimi ustawieniami płatności, dostawy, czasu trwania itd.? Odpowiedzią IAI-Shop.com na te pytania są możliwości modułu profili ustawień aukcji internetowych. Dzięki tej funkcjonalności nie trzeba za każdym razem żmudnie przedzierać się przez kolejne kroki tworzenia oraz konfiguracji aukcji i są one wystawiane i wznawiane z przygotowanych przez Ciebie gotowych zestawów ustawień.

Rekomendowanie produktów, które naprawdę zainteresują kupującego

Jak zwiększyć obroty, konwersję, wartość przeciętnego koszyka oraz zadowolenie z zakupów? Na poniższym wideo poruszamy te wszystkie kwestie. Zapoznaj się z możliwościami IAI RS, czyli inteligentnego systemu rekomendacji produktowych dla Twojego sklepu internetowego.