Ta strona ma rozszerzoną wersję zawierającą więcej szczegółów.

Aby uzyskać do niej dostęp

Zaloguj się

Dodawanie zdjęć klientów do opinii o towarach

Według różnych badań, liczne opinie internautów są jednym z najważniejszych czynników, którymi kierują się klienci przy wyborze sklepu internetowego. Konsumenci (zwłaszcza Ci nieprzekonani) bardzo cenią sobie jakość komentarzy zamieszczanych przy towarach. Pozytywne, wiarygodne opinie o sklepie często decydują o wyborze danego sklepu internetowego. Nie zwlekaj i skorzystaj z funkcji, która umożliwia Twoim klientom dodawanie opinii wraz ze zdjęciami. Opcja dostępna jest za darmo, w standardzie.

Zwiększ poczucie bezpieczeństwa i zachęć swoich klientów do zakupów

Konsumenci chcą kupować w miejscach bezpiecznych, a więc wielokrotnie sprawdzonych przez inne osoby. Chcą też mieć dowody, że to co kupują faktycznie sprawdza się w użytkowaniu. Jeśli umożliwisz swoim klientom opcje dodawania nie tylko opinii, ale również zdjęcia, na którym będą prezentować twoje produkty, uwiarygodnisz swoją ofertę oraz opinie o Twoim sklepie. Co więcej, stworzysz w ten sposób społeczność wokół Twojej marki.

Klienci, którzy pierwszy raz trafili do Twojego e-sklepu są bardziej skłonni do złożenia zamówienia, ponieważ widzą, że inni ludzie zaufali już Twojej marce i dokonali zakupu. Społeczny dowód jest bardzo ważny. Jest to najlepszy sposób na pokazanie, że jesteś wiarygodny i można Ci zaufać.

Korzyści

  • Uwiarygodnisz opinie zadowolonych użytkowników
  • Twoi klienci zaprezentują produkty w użytkowaniu
  • Wzmocnisz poczucie tożsamości z Twoją marką obecnych klientów
  • Zwiększysz ruch w swoim sklepie internetowym
  • Wzmocnisz zaufanie konsumentów i zmotywujesz ich do działania
  • Możesz nagradzać każdego klienta, który doda opinie wraz ze zdjęciem, punktami, które później będzie wymieniał na nagrody. W ten sposób połączysz program lojalnościowy z dodawanymi opiniami
  • Dodawane zdjęcia i opinie klientów są przez Ciebie moderowane. Każde z nich możesz zaakceptować lub odrzucić

Galeria

  • W sklepie RockMetalShop, klienci bardzo chętnie dzielą się swoimi opiniami i zamieszczają przy nich również swoje zdjęcia. W ten sposób utożsamiają się z marką i chętnie chwalą zakupionymi produktami.
  • Klienci Neosport, również chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami.
  • Przy sprzedaży takich towarów jak np. lakiery do paznokci, możliwość zobaczenia jaki dany kolor faktycznie prezentuje się w rzeczywistości jest ogromną zaletą. Dzięki klientkom sklepu VictoriasBeauty, które prezentują wybrane przez siebie kolory, jest to możliwe.
  • Dzięki zdjęciom nadesłanym przez klientów sklepu Restyle, można obejrzeć jak wyglądają dane produkty w zestawieniu z innymi ciuchami. Można więc zaczerpnąć nieco inspiracji.
  • Dodawanie opinii i zdjęć przez klientów sklepu jest bardzo proste. Wystarczy, że pod danym towarem nacisną na okienko "opinie" wpiszą tekst i wybiorą zdjęcie z pliku.
  • Zanim opinie i dołączone do nich zdjęcia będą widoczne, obsługa sklepu musi je najpierw zatwierdzić. Zrobi to w panelu administracyjnym swojego sklepu.
  • Dodawane zdjęcia i opinie klientów są moderowane przez obsługę sklepu. Każde z nich można zaakceptować lub odrzucić.
  • Sklep może przyznawać punkty za każdą zatwierdzoną opinię. Może to zrobić w dziale Marketing/Program lojalnościowy.