Obalamy mity na temat osCommerce. IAI-Shop.com najlepszą alternatywą.

Outsourcing to jedyny sposób na zmniejszenie kosztów przy jednoczesnym podniesieniu jakości świadczonych usług.

Mit 7: Lepiej budować i rozwijać na swój sposób osCommerce niż korzystać z gotowych rozwiązań

Na koniec zostawiliśmy chyba najczęściej pojawiający się mit o osCommerce. Znów odniesiemy się do analogii motoryzacyjnej. Czy, kupując samochód, kupiłbyś osobno szyby, deskę rozdzielczą, koła, zawieszenie, silnik, tapicerkę, fotele... i próbował go złożyć samodzielnie? Po pierwsze, cena pojedynczych części jest wyższa; po drugie, nikt nie da Ci gwarancji, że samochód w ogóle będzie jeździł, mimo wydania znaczącej kwoty. Później pojawia się więcej problemów. Bo w jaki sposób do tak niekonwencjonalnie zaprojektowanego samochodu dołożyć ABS albo klimatyzację? Czy nie lepiej po prostu kupić auto od firmy, która robi to od wielu lat i dobrze wykonuje swoje obowiązki? Każde niestandardowe rozwiązanie jest w efekcie droższe i mniej funkcjonalne, niż to przemyślane, dobrze zaprojektowane i wykonane przez fachowców w danej dziedzinie. Nie ma powodu, żeby twierdzić, że z systemem sklepów internetowych jest inaczej.

Owszem, można odpowiedzieć, że przecież są fani motoryzacji, którzy tuningują swoje samochody. W efekcie ich auta mają lepsze osiągi i wygląd od standardowego modelu. To fakt, tylko proszę się spytać ile to wszystko kosztuje. Poza tym istnieje poważna różnica pomiędzy hobby a pracą zarobkową. W biznesie nie ma miejsca na za duże koszty, a wiele osób prowadzących sprzedaż, nie ma czasu na osiąganie poziomu profesjonalizmu w programowaniu.

Firmy specjalizujące się w danej branży, np. IAI w dziedzinie sklepów internetowych, znają opinię wszystkich klientów. W ten sposób możemy rozwiązać problem Twojej firmy, zanim on u Ciebie w ogóle wystąpi. Jest to możliwe, gdyż opieramy się na doświadczeniach innych ludzi. Być może przekona Cię raport znanej i cenionej firmy Hackett Group (źródło: www.idg.pl/news/81942.html), w którym czytamy:

Potencjalne korzyści z upraszczania i standaryzacji są obiecujące. Firmy, którym udało się zmniejszyć stopień złożoności IT wydają o 30% mniej na operacje finansowe i o 18% więcej na działania HR w przeliczeniu na pracownika, niż firmy, którym uproszczenie IT się nie powiodło. Ponadto, uproszczenie IT pomaga podnieść wydajność i efektywność operacji IT. Według Hackett Group, najlepsze pod względem jakości działów IT firmy wydają ok. 18% mniej niż pozostałe firmy i zatrudniają o 36% mniej pracowników. Dostarczają przy tym projekty na czas i poniżej założeń budżetowych, nawet do 25% podstawy. W praktycznie każdym obszarze najlepsze firmy upraszczają swoją strukturę i operacje, ograniczają liczbę baz danych klientów i dostawców.

Wnioski płynące z badania są jasne: firmy, które przykładają się do upraszczania IT wydają mniej w każdym przypadku zastosowania informatyki na zapleczu działań firmy. Jak podkreślają w podsumowaniu autorzy raportu, wymaga to dużej siły przekonywania, bowiem każdy szef działu w firmie uważa, że akurat w przypadku jego jednostki potrzeba dedykowanych rozwiązań. Opierają się zatem standaryzacji, obawiając utraty przewagi konkurencyjnej.

Nie ma zatem żadnych ekonomicznych przesłanek, aby stwierdzić, że "jak sam zbuduję sklep, to będzie taniej i lepiej". Nie ma też powodu, by sądzić, że "mój sklep jest dużo inny od reszty" - bo wiele sklepów działa w oparciu o osCommerce. Jednak nie ma też żadnego problemu, żeby IAI-Shop.com przystosować do bardzo specjalistycznej branży - w końcu (żeby zachować ciągłość porównania) nawet wielkie koncerny motoryzacyjne robią pojazdy specjalne, np. takie jak karetki. My też sobie poradzimy z zadaniami specjalnymi.