E-mail czy SMS?

Jeśli zależy Ci na szybkiej reakcji kupującego, to wyślij SMS. Jeżeli szybka reakcja ma mniejsze znaczenie, a wiadomość ma charakter czysto informacyjny, powiadomienie przez e-mail może być wystarczające. Przy wyborze pomiędzy SMS-em a e-mailem koszty mają poboczne znaczenie, ponieważ SMS w IAI-Shop.com kosztuje tylko od kilku do kilkunastu groszy netto - szczegóły w cenniku.

SMS od kuchni

Mechanizm tworzenia i wysyłania SMS-ów w IAI-Shop.com wzoruje się na mechanizmie wysyłania e-maili.
Tick Szablon wiadomości w bardzo porosty sposób definiujesz w panelu administracyjnym. Dane - które system ma pobierać do szablonu przed wysyłką, np. numer zamówienia, czy nazwa produktu - wprowadzasz do niego za pomocą tzw. zmiennych aktywnych.
Tick Różnym zdarzeniom przypisujesz konkretne szablony SMS. Gdy te zdarzenia zaistnieją, wiadomości zostaną automatycznie wysłane. Dzięki temu nie ma konieczności ręcznego wysyłania SMS-ów - system wie, kiedy ma to zrobić.

Kontrola kosztów

SMS-y w IAI-Shop.com są niezwykle tanie - już od 12 gr netto za pojedynczy SMS - zajrzyj do cennika. Koszt ich wysyłki będzie prawdopodobnie zupełnie nieodczuwalny. Aby jednak koszty SMS-ów nigdy nie wymknęły się spod kontroli - nawet przy sprzedaży tysięcy produktów miesięcznie czy przy ogromnych kampaniach marketingowych - umożliwiliśmy ustalenie górnego dziennego limitu kwotowego, po osiągnięciu którego SMS-y nie będą wysyłane.

Tanie i łatwe do wysłania SMS-y

Warto wysyłać SMS-y do klientów. Nie każdy klient odbiera e-maile regularnie. Gdy szczególnie zależy Ci na czasie, SMS jest najlepszym rozwiązaniem.

Dzięki Brandingowi (zaznaczony czerwoną ramką), na liście SMSów przychodzących w telefonie Twojego klienta nie pojawi się nieznany numer, tylko np. nazwa Twojego sklepu.Wielu internautów odbiera pocztę elektroniczną rzadziej niż 3 razy w tygodniu. Dlatego np. automatycznie wysłana e-mailem prośba o opłacenie zamówienia może być odczytana przez kupującego nawet kilka dni po wysłaniu. W tym czasie nic się nie dzieje, a Ty czekasz z gotową paczką na otrzymanie wpłaty. Czy nie lepiej w tej sytuacji wysłać SMS, który zostanie odebrany prawdopodobnie już po kilku minutach?

Pewnie zastanawiasz się, dlaczego lepiej wysyłać SMS-y z panelu IAI-Shop.com, zamiast z telefonu lub bramki SMS.

Oto najważniejsze powody, dla których od teraz nie będziesz chciał wysyłać SMSów inaczej, jak tylko z panelu administracyjnego swojego sklepu IAI-Shop.com:

Tick Wysyłanie SMS nie wymaga dodatkowej pracy:

Tick łatwo stworzysz szablony wiadomości, wykorzystując zmienne aktywne (więcej w ramce po prawej stronie);

Tick podepniesz szablony SMS pod zdarzenia, przy których SMS ma być wysłany (prośba o płatność, przyjęcie zamówienia, wysyłka czy inna zmiana statusu zamówienia).


TickIAI-Shop.com jest lepszy niż telefon, nawet do wysyłania pojedynczych SMSów do klientów:

Tick bo masz aktywny branding - zamiast numeru, jako nadawca może pokazać się nazwa Twojego sklepu;

Tick bo masz taniej - za pojedynczą wiadomość SMS zapłacisz zaledwie od kilku do kilkunastu groszy netto;

Tick bo masz pracę grupową - nie musisz kupować telefonu dla każdego pracownika;

Tick bo panujesz na kosztami - określasz dzienny limit wydatków, więc twoi pracownicy nie wyślą tysięcy SMS, jeżeli tego nie chcesz;

Tick bo masz pełną kontrolę - możliwy jest natychmiastowy podgląd treści wszystkich wysłanych SMS;

Tick bo to wygodne - rozliczenie wysłanych SMS otrzymasz razem z fakturą za abonament.


Tick Łatwe newslettery SMS-owe - inne programy umożliwiają wysyłkę pojedynczych SMS-ów. W IAI-Shop.com zdefiniujesz szablon Newslettera i grupę docelową, a system sam wyśle dowolną liczbę SMS-ów.


Tick Efekt synergii w chmurze - SMS-y doskonale sprawdzą się w połączeniu z maską Mobile, czyli sklepem internetowym IAI-Shop.com dostępnym przez urządzenia mobilne. Powiadomienia w formie SMS pozwolą Twoim Klientom trzymać rękę na pulsie bez korzystania z komputera.


Przykład praktyczny: Sprzedawca internetowy wysyłał klientom, którzy nie opłacili zamówienia przez 2 dni, SMS ze swojego telefonu komórkowego lub przy użyciu Skype. Wiadomość pisał na klawiaturze telefonu lub komputera, przepisując za każdym razem ręcznie numery telefonu i dane zamówień klientów. Po uruchomieniu modułu SMS w IAI-Shop.com, może wysyłać SMS nawet 3 razy taniej niż w Skype i wielokrotnie taniej niż z telefonu komórkowego. Dodatkowo nie musi kupować raz na jakiś czas doładowania do telefonu komórkowego swojego pracownika, który w okresach większej sprzedaży też wysyła SMS-y ze swojego telefonu. Po stwierdzeniu, jak fajnie to działa, postanowił włączyć reguły automatyczne do wysyłania SMS i od tej pory nie musi w ogóle myśleć o wysyłaniu SMS-ów do klientów.

Newsletter w formie SMS - jeszcze lepszy marketing.jpgDzięki łatwym do zdefiniowania szablonom, sklep automatycznie będzie wysyłał informacje do klientów.jpgDzięki automatycznej wysyłce SMSów wprost z panelu, będziesz łatwiej i szybciej kontaktował się z kupującymi