Instrukcja uruchomienia i najczęściej zadawane pytania dotyczące InPost Kuriera
Podpisanie umowy z InPost
By korzystać z tej formy dostawy, koniecznie jest podpisanie umowy z InPostem na świadczenie usługi. W tym celu skontaktuj się mailowo z opiekunem w InPost, który po podpisaniu umowy przekaże Tobie: Numer klienta InPost i tzw. Klucz API który wstawisz w panelu IdoSell
DANE KONTAKTOWE DO OPIEKUNA W INPOST
integracja@inpost.pl
Uwaga: Jeśli opiekun handlowy InPost zapyta Cię o adres na który ma być wysłany webhook z numerem przesyłki, podaj mu adres:
Konfiguracja kuriera w panelu IdoSell
Gdy masz już Numer klienta InPost i Klucz API udaj się do menu ADMINISTRACJA / Konfiguracja kurierów. W grupie polskich usług znajduje się InPost Kurier. Wystarczy ustawić konfigurację zgodnie z własnymi potrzebami i podać Klucz API oraz Numer klienta InPost. Następnie kliknij w przycisk Zapisz.
Przypisanie kuriera do profilu dostaw
Czas udostępnić Kuriera InPost Twoim klientom. W tym celu:
- przejdź do edycji profilu dostaw w ADMINISTRACJA / Konfiguracja dostaw / Profile dostaw
- Z listy wybierz profil w którym kurier InPostu ma się pojawiać i kliknij w [edytuj]
- W edycji profilu kliknij Dodaj kuriera w tym profilu i wybierz InPost Kurier
- Skonfiguruj ceny, czasy dostawy, przedziały wagowe oraz inne dostępne ustawienia
Po zapisaniu zmian, usługa będzie możliwe do wybrania przez Twoich klientów w procesie składania zamówienia.
Gdzie mogę wygenerować potwierdzenie nadania paczek / księgę nadawczą?
Aby wygenerować księgę nadawczą należy udać się do:
- menu SPRZEDAŻ / Generowanie księgi nadawczej oraz naklejek na paczki
- następnie wybrać datę odbioru paczek przez kuriera i przejść dalej
- z listy dostępnych kurierów wybierz InPost Kurier
InPost Kurier pojawi się na liście tylko wtedy, gdy status zamówień, dla których chcesz wygenerować księgę, ustawiony jest na "Gotowe do wysłania".
Dlaczego czasami podczas generowania etykiety dla kuriera pojawia się informacja "trwa generowanie numeru przesyłki"?
Aby wygenerować etykietę, łączymy się z API InPost i oczekujemy na ich wygenerowanie. Zazwyczaj otrzymasz etykietę natychmiast, lecz czasami możesz zobaczyć komunikat "trwa generowanie numeru przesyłki". Nie musisz wtedy nic robić, ponieważ, gdy tylko otrzymamy etykietę z API partnera, automatycznie dołączymy ją do zamówienia i będzie możliwa do pobrania.
Pracujemy do godz. 16, a chcemy być pewni, że kurier InPost przyjedzie po zamówione przesyłki w trakcie naszej pracy. Co mamy robić?
Kurierzy InPost odbierają zamówione przesyłki od klientów do godz. 18. Jeżeli Twój magazyn, z którego kurier ma odebrać przesyłki, kończy pracę wcześniej a chcesz mieć pewność, że kurier odbierze przesyłkę to prosimy o kontakt z supportem IdoSell, który wskaże alternatywną formę zamawiania kuriera InPost. Aktywnie współpracujemy z InPost, aby umożliwić w narzędziu panelowym od razu wskazanie godziny, do której zamawiający kurierów pracują.
Naliczanie opłat za odbiór mniejszej ilości przesyłek
Zgodnie z cennikiem Inpost, opłaty pobierane są w momencie nadania mniejszej liczby paczek niż 5 sztuk, jednocześnie API Inpost przy zamawianiu kuriera wymaga aby tworzone były osobne podjazdy kuriera dla każdej usługi kurierskiej Inpost. Jeżeli dla danej usługi liczba paczek będzie mniejsza od 5 sztuk (mimo że sumaryczna liczba paczek dla wszystkich usług jest większa niż 5 sztuk) Inpost naliczy opłatę za podjazd dla takiej usługi.