Etapy instalacji sklepu internetowego IdoSell

Składanie zamówienia

Zdecydowałeś się wybór IdoSell, jednej z najlepszych na rynku usług do prowadzenia sklepu i hurtowni internetowej. Na początek zacznij od wypełnienia formularza zamówienia sklepu. Na tym etapie nie oczekujemy od Ciebie, że będziesz dokładnie wiedział jak powinien wyglądać i funkcjonować Twój sklep internetowy. Nie musisz mieć wszystkiego wycenionego. Twój sklep będzie zainstalowany i gotowy do pracy, a kolejne zlecenia, prace i szkolenia spowodują udoskonalenie Twojego sklepu. Pamiętaj, że w IdoSell każdy klient otrzymuje działający i kompletny sklep internetowy. Nie musisz się obawiać, że jeśli czegoś nie omówiłeś przed wdrożeniem, wpłynie to na zmianę warunków i ceny. Te wszystkie detale zostaną doprecyzowane dopiero na etapie projektowania i szkoleń.

Podczas wypełniania formularza zamówienia zwróć uwagę na te elementy:

1. W danych firmy, która będzie jego właścicielem, wskaż faktycznego reprezentanta jako osobę kontaktową. W przyszłości, zawsze możesz zmienić dane firmy, dokonując cesji w ramach bardzo prostej procedury. Jeżeli Twoja firma jest zarejestrowana, ale jeszcze nie rozpoczęła działalności, nic nie stoi na przeszkodzie aby złożyć zamówienie na sklep internetowy. Nie ma jednak możliwości zamówienia IdoSell na osobę prywatną. W takim przypadku, prosimy dokonać np. bezpłatnej rejestracji działalności gospodarczej, bez jej rozpoczynania i zamówienia na tę działalność swojego sklepu internetowego.
2. Podaj aktualny adres e-mail i numer telefonu. Będziemy mogli w ten sposób skontaktować się z Tobą w ważnych sprawach. Gdy np. zapomnisz kod PIN, który jest niezbędny do późniejszego podpisywania ważnych zmian i wykonywania ważnych operacji na koncie lub zajdzie potrzeba resetu hasła, skontaktuj się z nami w celu otrzymania pomocy. W przypadku zmiany numeru telefonu lub adresu e-mail, prosimy o aktualizację takich danych.
3. Domena techniczna, to domena generowana przez nas dla każdego instalowanego panelu, w celu umożliwienia testowania sklepu zanim skierujesz do niego swoje własne domeny. Nazwa domeny technicznej nie musi pokrywać się z nazwą Twojej domeny produkcyjnej, ale musi być unikalna. Gdyby okazało się, że już jakiś inny sklep na platformie IdoSell wykorzystuje domenę techniczną którą chciałeś wybrać, będziesz musiał w takiej sytuacji wybrać inną domenę. Pamiętaj, że po wybraniu domeny technicznej, nie będziesz miał możliwości jej zmiany w późniejszym czasie.

Jeśli formularz zamówienia sklepu został poprawnie wypełniony, wyświetli się komunikat z podziękowaniem oraz otrzymasz e-mail z podsumowaniem. Będzie to również dobry moment na dokonanie wpłaty początkowej o czym piszemy w kolejnym rozdziale.

Każdy nowy sklep, zachęcamy uruchomić w planie Smart CLOUD, co pozwala zredukować opłaty w okresie wdrożenia sklepu internetowego. W dowolnym momencie możesz zmienić plan abonamentowy na najbardziej dopasowany do Twojego sklepu. Proponujemy zrobić to dopiero w momencie, gdy taka zmiana będzie faktycznie opłacalna.

Jeżeli popełniłeś błąd w zamówieniu lub zmieniłeś zdanie w sprawie jednej z jego składowych (np. chciałbyś skorzystać z jednego z wyższych pakietów wdrożeniowych, a zamówiłeś wersję STANDARD), możesz edytować złożone zamówienie. Nie składaj kolejnego zamówienia, gdyż wtedy wybrana domena techniczna będzie już niedostępna. Opcja korekty dostępna jest w 2 kroku procesu składania zamówienia lub przez kliknięcie w tym miejscu.

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA
ROZPOCZĘCIE PROJEKTU WDROŻENIOWEGO

Wpłata początkowa

Podstawą instalacji sklepu i rozpoczęcia naszej współpracy jest dokonanie wpłaty początkowej, która jest jednocześnie potwierdzeniem złożenia zamówienia.

Wpłaty dokonujesz po złożeniu zamówienia. Oprócz opłaty aktywacyjnej (o ile nie wybrałeś opcji „Aktywacja po przesłaniu podpisanej w formie elektronicznej umowy w cenie 0 zł”) poprosimy Cię o wpłatę. Kwota ta będzie znajdowała się na Twoim saldzie.

Oczywiście, jeżeli prowadzisz firmę w Polsce do wszystkich cen doliczony zostaje podatek VAT w wysokości 23%. Nasze salda prowadzone są w kwotach netto, co ułatwia przekazywanie cen usług klientom z różnych krajów. Będąc klientem IAI możesz mieć firmę w Czechach, Niemczech, Wielkiej Brytanii i dowolnym innym kraju świata. Co ciekawe, możesz ją tam także przenieść w dowolnym momencie naszej współpracy i nie wpłynie to na usługę i naszą ofertę.

Wpłatę możesz wykonać zwykłym przelewem lub za pomocą systemu PayU. Dostęp do panelu administracyjnego otrzymasz w ciągu godziny lub w momencie otrzymania przez nas podpisanej przez Ciebie umowy (w przypadku dokonania wpłaty i skorzystania z umowy na okres 24 miesięcy, bez opłaty instalacyjnej).

Po zaksięgowaniu wpłaty i zainstalowaniu Twojego systemu, wyślemy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, wiadomość powitalną. Będzie w niej link dostępu do panelu administracyjnego, login i hasło. Podczas pierwszego logowania system poprosi Cię o zmianę hasła na nowe.

Loginem i hasłem możesz zalogować się na naszej stronie do BOK, który znajdziesz również w panelu administracyjnym swojego sklepu. To w BOK możesz pobrać pierwszą fakturę VAT, wystawioną automatycznie po zaksięgowaniu pierwszej wpłaty. W tym miejscu będziesz mógł zawsze sprawdzić swoje rozliczenia z IAI i dokonać kolejnych wpłat.

Uwaga: Pamiętaj, że dokonanie wpłaty jest równoznaczne z potwierdzeniem zamówienia i oznacza, że umowa usługi IdoSell została skutecznie zawarta. W tym momencie stajesz się formalnie naszym klientem i od tego momentu zaczynamy świadczyć usługę IdoSell. Przed dokonaniem wpłaty nie będą wdrażane żadne prace nad Twoim sklepem.

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA
ROZPOCZĘCIE PROJEKTU WDROŻENIOWEGO

Umowa

Niezależnie od wybranego przez Ciebie typu opłaty aktywacyjnej musisz dostarczyć nam podpisaną w formie elektronicznej umowę. Umowę w formie elektronicznej możesz wygenerować i podpisać niemal natychmiast w panelu BOK

Zalecamy aby kwestii umowy nie odwlekać, a najlepiej dopełnić tych formalności natychmiast po dokonaniu wpłaty. To pozwoli Ci ograniczyć ryzyko, np. przekazywania nam danych osobowych bez zawarcia „Umowy powierzenia danych osobowych” oraz przyda się na wypadek np. kontroli z jakiegoś urzędu. Dodatkowo, gdy zdecydujesz się na wybór opcji „2. Aktywacja po przesłaniu podpisanej umowy w formie elektronicznej w cenie 0 zł” pamiętaj, że to realnie wpływa na późniejszą instalację systemu.

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA
ROZPOCZĘCIE PROJEKTU WDROŻENIOWEGO

Rozpoczęcie projektu wdrożeniowego

Po otrzymaniu wiadomości informującej o aktywacji sklepu oraz podpisaniu przez nas wysłanej przez Ciebie umowy w formie elektronicznej, możemy Cę oficjalnie powitać w gronie nowych użytkowników usługi IdoSell. Bardzo się z tego cieszymy i dziękujemy za zaufanie. To co odróżnia IdoSell od innych rozwiązań SaaS na rynku, to kompleksowe podejście do każdego projektu. Bez względu na który wariant wdrożenia się zdecydujesz, nasi specjaliści przez cały czas będą dbali o Twój komfort w trakcie prac nad Twoim sklepem.

Pamiętaj, że masz następujące opcje na wdrożenie, o czym szerzej informujemy na stronie pakietów wdrożeniowych:

• Możesz zdecydować się na sklep za 0zł w wersji STANDARD i po 30 minutach zacząć go samodzielnie zapełniać treścią, przebudować template strony czy zaimportować towary. W tym wariancie nie musisz nawet kontaktować się z obsługą IAI, aby zrealizować wdrożenie. To rozwiązanie polecane jest dla osób posiadających wieloletnie doświadczenie w e-commerce, poparte wdrożeniami przynajmniej kilku sklepów internetowych i najlepiej kilku na platformie IdoSell lub tym osobom którym zależy na szybkim uruchomieniu prostego sklepu internetowego opartego o jedną z masek STANDARD.
• Możesz zamówić sklep wybierając jeden z dostępnych pakietów wdrożeniowych, w ramach którego zlecisz nam wykonanie najtrudniejszych prac. Wspólnie ustalimy zakres prac jakie dla Ciebie przygotujemy, a które prace wykonasz sam. Najtańszy i zawierający najmniej godzin pakiet wdrożeniowy BASIC liczy 25 roboczogodzin. Na drugim biegunie znajduje się pakiet indywidualny z możliwością skomponowania dowolnego wdrożenia powyżej 160 roboczogodzin. Co ciekawe, nasze wdrożenia nie zależą od tego jak wielkie obroty będziesz osiągał, czy jak wiele danych będziesz importował, ale zależą od liczby roboczogodzin potrzebnych na przygotowanie sklepu zgodnego z Twoimi wymaganiami.
• Możesz powierzyć nam wdrożenie sklepu „pod klucz”. Wtedy sami skoordynujemy wszystkie prace, aby w deklarowanym czasie powstał działający i zgodny z Twoimi oczekiwaniami sklep internetowy. To wdrożenie kosztuje więcej, z uwagi na to, że w tym wariancie wliczone są dodatkowe godziny potrzebne na wykonanie wszystkich prac i ich odpowiednią koordynację.

Bez względu którą opcję wybierzesz, zawsze zalecamy skorzystanie z naszej pomocy przy wdrożeniu sklepu internetowego. Redukuje to możliwość popełnienia kosztownych błędów, wolnej lub niestabilnej pracy i z pewnością przyśpieszy i ułatwi wdrożenie sklepu. Do tej pory wdrożyliśmy tysiące sklepów internetowych, dlatego możesz z całą pewnością polegać na naszym wieloletnim doświadczeniu.

Z każdym klientem skontaktuje się nasz analityk-sprzedawca. Jeżeli przed zamówieniem kontaktowałeś się z naszym działem sprzedaży, to będzie to najczęściej ta sama osoba, która przekaże Ci konkretne wytyczne jak rozpocząć prace. Gdyby w międzyczasie pojawiły się jakieś pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym konsultantem i omówić te sprawy. Ponad to, jeżeli zdecydowałeś się na pakiet wdrożeniowy, to nad całością projektu, który potrwa przez najbliższe kilka-kilkanaście tygodni będzie czuwał dodatkowo Project Manager.

To wszystko. Powinieneś mieć ukończone kroki:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA
ROZPOCZĘCIE PROJEKTU WDROŻENIOWEGO