• Sklep od ręki - Procedura wdrożenia dla masek STANDARD, STANDARD Facebook oraz STANDARD Mobile jest krótsza. Po zamówieniu i opłaceniu otrzymujesz sklep praktycznie od ręki. Bez konieczności uzgadniania kształtu maski sklepu. Jest to szczególnie przydatne, aby szybko rozpocząć sprzedaż.
  • Własny design - procedura wdrożenia sklepu na podstawie dostarczonego przez Ciebie projektu jest krótsza od standardowej, gdyż pominąć można czynności związane z uzgadnianiem projektu designu. Zaoszczędzony czas możesz przeznaczyć na przygotowanie dodatkowych elementów graficznych. Pamiętaj wtedy, aby zgłosić taką potrzebę podczas przekazywania własnych projektów.

Strony przydatne zdecydowanym

Etapy instalacji sklepu internetowego IAI-Shop.com

Szybka i skuteczna procedura instalacji sklepu internetowego IAI-Shop.com.

Zanim zamówisz

Pierwszy krok, jaki musisz zrobić, to zapoznanie się z naszą ofertą. Przy zamawianiu sklepu zostaniesz poproszony o potwierdzenie, że zapoznałeś się z postanowieniami procedury instalacji (właśnie ją czytasz), regulaminem i treścią umowy oraz cennikiem oraz akceptujesz ich warunki. Jeżeli zapoznałeś się z tymi informacjami i jesteś gotowy zgodzić się na nasze warunki, możemy zaczynać.

Składanie zamówienia

Wypełnij formularz zamówienia sklepu, podając dane firmy, która będzie jego właścicielem, oraz swoje dane kontaktowe. Każdy nowy sklep uruchamiany jest w podstawowym planie taryfowym CLOUD ze wsparciem w języku polskim. W dowolnym momencie będziesz mógł zmienić plan taryfowy, wybierając spośród wszystkich dostępnych opcji, lub dokupić wsparcie w dodatkowym języku. Jeżeli rejestrujesz się na naszej stronie z linka przekazanego Ci przez naszego Affiliate Partner (z poziomem wyższym niż Bronze), pojawi się także możliwość wyboru wsparcia także w jego firmie, jeżeli świadczy ona tego typu usługi. Ponadto wybierasz unikatową nazwę, stanowiącą tzw. domenę techniczną. Domena techniczna będzie dostępna przez cały okres, kiedy utrzymujesz u nas sklep i pozwala Ci dotrzeć do panelu administracyjnego, nawet jeżeli jeszcze nie masz żadnej własnej domeny. W dowolnej chwili będziesz mógł ustawić dla swojego sklepu dowolny adres (domenę) wybrany przez siebie. Jeżeli formularz wypełniłeś poprawnie, wyświetli się komunikat z podziękowaniem, a pod adres e-mail podany w zamówieniu otrzymasz list z potwierdzeniem zamówienia sklepu internetowego.

UWAGA: Jeżeli popełniłeś błąd w zamówieniu lub zmieniłeś zdanie w sprawie jednego z jego składników (np. jednak chcesz dokupić pakiet graficzny, a zamówiłeś wersję STANDARD), złożone zamówienie możesz edytować. Opcja korekty dostępna jest w 2. kroku procesu składania zamówienia lub przez kliknięcie w tym miejscu.

Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:

ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT

Wpłata początkowa

Podstawą do instalacji sklepu i rozpoczęcia naszej współpracy jest dokonanie wpłaty początkowej. W drugim kroku składania zamówienia pojawi się informacja o dokładnej kwocie, jaką musisz wpłacić na nasze konto. Ta strona ma formę faktury pro forma, która informuje o szczegółach Twojego zamówienia z rozbiciem na poszczególne jego składniki:


W przypadku zamówienia wdrożenia w wersji STANDARD początkowa opłata obejmie:

Oczywiście do wszystkich cen doliczony zostaje podatek VAT w wysokości 23%.

Niezwłocznie po wygenerowaniu faktury pro forma w kroku 2. procesu składania zamówienia dokonaj przelewu na wymienione w niej dane, wpisując w jego tytule numer faktury. Możesz też zapłacić za pomocą systemu PayPal, dzięki któremu wpłata zostanie zaksięgowana niezwłocznie - praktycznie od razu po jej dokonaniu. Po zaksięgowaniu wpłaty dokonujemy instalacji panelu administracyjnego sklepu. Oznacza to, że Twój sklep będzie działał już po dwóch-trzech dniach od wpłynięcia pieniędzy na nasze konto. Wyślemy Ci również list powitalny, zawierający informacje początkowe i - co najważniejsze - adres panelu administracyjnego oraz login i hasło, które pozwolą Ci się zalogować z pełnymi uprawnieniami. Konta dla pracowników założysz samodzielnie. Fakturę VAT za instalację pobierzesz samodzielnie z panelu administracyjnego.

Pamiętaj, że dokonanie wpłaty oznacza potwierdzenie zamówienia i dopiero od tego momentu umowa na świadczenie usługi IAI-Shop.com zaczyna obowiązywać. Przed dokonaniem wpłaty nie będą się toczyć żadne prace nad Twoim sklepem.


Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT

Umowa i dokumenty

Na tym etapie należy dopełnić wszystkich formalności. Równocześnie z dokonaniem wpłaty musisz wydrukować i wypełnić umowę na prowadzenie sklepu. Właściwie jest to potwierdzenie zawarcia umowy, którą wstępnie zaakceptowałeś, wypełniając formularz zamówienia na stronie. Druk ten nazywamy CL\3 i możesz pobrać go z naszej strony w formacie PDF. Wyślij umowę jak najszybciej, biorąc pod uwagę, że zazwyczaj mija kilka dni, zanim do nas dotrze. Pamiętaj, aby na umowie znalazły się podpisy wszystkich osób wymaganych do reprezentacji firmy, a także o parafowaniu każdej strony umowy.

Oprócz podpisanej umowy musisz nam dostarczyć kopie dokumentów rejestrowych Twojej firmy. Są to odpowiednio:

Kopie dokumentów możesz dołączyć do przesyłki z umową lub dostarczyć nam w formie elektronicznej za pomocą komunikatu.

Od tej chwili możesz już poznawać panel administracyjny, konfigurować własny sklep i - co najważniejsze - rozpocząć wprowadzenie towarów.

Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś, zastanów się nad oczekiwanym wyglądem swojego sklepu, jego kolorystyką, stylem, układem strony. Zbierz również przykłady sklepów, które ci się podobają lub do których chcesz upodobnić swój sklep (sklepy partnerów, strona producenta itp.). Jeżeli zdecydowałeś się dostarczyć nam własny projekt, upewnij się, że spełnia on wymagania.

Jeśli zamówiłeś sklep w wersji STANDARD, to kolejne etapy będą przebiegały różnie, zależnie od tego na jaki zakres usług się zdecydujesz. Na tym etapie skontaktuj się z grafikami za pomocą komunikatu. Przydzielony do Twojego nowego sklepu opiekun graficzny będzie z Tobą współpracował podczas wyboru szablonu STANDARD oraz przy jego dostosowaniu do potrzeb. W tym momencie możesz zlecić nam wykonanie logo sklepu, banerów reklamowych, skonfigurowanie poszczególnych menu, dostosowanie wyglądu e-maili wychodzących automatycznie do klientów, czy też przygotowanie szablonów aukcji. Po wykonaniu tych zleceń sklep jest gotowy do sprzedaży i możesz przejść w dół tej strony, od razu do sekcji Etap produkcyjny.


Aby przejść do następnego etapu, musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT

Etap projektowania (ustaleń)

Do tej pory Twój sklep dysponuje wyłącznie maską tymczasową, która pozwolą ci od razu wprowadzać niektóre ustawienia i towary. Jeżeli zdecydowałeś się dostarczyć nam projekty wykonane samodzielnie lub przez firmę trzecią, powinieneś przesłać nam je za pomocą komunikatu wraz ze wszelkimi dodatkowymi objaśnieniami. Jeśli zdecydowałeś się powierzyć projektowanie sklepu naszym specjalistom, to musisz przekazać nam niezbędne wytyczne, które pozwolą nam zabrać się do pracy we właściwy sposób. Jeśli masz kłopot ze sformułowaniem wytycznych, bądź nie wiesz na co zwrócić uwagę, to skorzystaj z pytań pomocniczych, które znajdziesz w systemie pomocy w swoim panelu administracyjnym. Wystarczy wpisać w wyszukiwarkę systemu pomocy hasło "wytyczne". Możesz też zadzwonić na infolinię. Wytyczne mogą mieć różny stopień szczegółowości. Akceptujemy również takie, w których klienci zdają się całkowicie na nasze doświadczenie, pisząc "Nie mam pomysłu. Co zrobicie, będzie dobrze".

Po otrzymaniu Twoich wymagań, możemy rozplanować wygląd i funkcjonalność sklepu. Zadanie zaprojektowania zostanie przydzielone wybranemu grafikowi, z którym będziesz bezpośrednio korespondował. Projektant przedstawi wizualizację pierwszej podstrony sklepu i poprosi o akceptację. Przy wdrożeniu w wersji BASIC będzie to zarazem jedyna podstrona jaką projektujemy. Dla wdrożeń ADVANCED i SOPHISTICATED zostaną przygotowane projekty trzech podstron (strony głównej, listy produktów oraz karty pojedynczego produktu). Jeżeli przesłany projekt nie podoba Ci się, napisz to, wskazując, co Twoim zdaniem należy poprawić. Grafik naniesie korekty do projektu zgodnie z Twoimi uwagami. Bardzo ważne jest, abyś sprawdził czy projekty zgadzają się z Twoją wizją i zawierają wszystkie elementy, na których Ci zależało. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, zapytaj osobę, która przygotowuje Twój projekt, jak zostaną rozwiązane różne elementy, np. wybór rozmiarów czy cena promocyjna. Zatwierdzone projekty są wiążące i ich modyfikacja w późniejszym etapie będzie wymagała płatnego zlecenia. Pamiętaj, że w ramach pakietu graficznego wykupiłeś określoną liczbę godzin pracy grafika. Jeżeli będziesz wielokrotnie zmieniał zdanie lub - po przedstawieniu projektu - zmienisz całkowicie wcześniejsze wytyczne, praca nad designem zajmie odpowiednio więcej czasu i może być konieczna dopłata za dodatkowe godziny pracy nad wdrożeniem Twojego sklepu.

Po zatwierdzeniu kompletnych wizualizacji wiesz już, jak będzie wyglądał Twój sklep. Niestety nie jesteśmy w stanie określić precyzyjnie czasu trwania tego etapu, ponieważ w dużej mierze zależy on od Ciebie, czyli tego jak szybko prześlesz wytyczne, jak szybko i konstruktywnie będziesz odpowiadał na nasze propozycje oraz jak wiele zmian wprowadzisz.

Aby przejść do następnego etapu musisz mieć zakończone:
ZAMÓWIENIE PRZEZ WWW
WPŁATA POCZĄTKOWA
UMOWA I DOKUMENTY
WYTYCZNE DO MASKI lub PROJEKT

Etap kodowania (budowy) maski sklepu

Aby rozpocząć ten etap, musimy mieć poprawnie wypełnioną i podpisaną umowę na formularzu CL\3, o którym więcej napisaliśmy powyżej, w rozdziale "Umowa i dokumenty".

Ten etap jest dla nas najbardziej pracochłonny. Zaowocuje on powstaniem sklepu takiego, jak na projektach zatwierdzonych w poprzednim etapie. Kodowanie maski sklepu praktycznie nie wymaga Twojego udziału. Jest to dobry moment, abyś zamówił i delegował do nas własne domeny .pl, .com.pl, .eu, itp. oraz założył skrzynki pocztowe i wykonał inne prace przygotowujące sklep do sprzedaży: wprowadzenie produktów, podpisanie umów z serwisami płatności i kurierami, ustawienie kosztów dostaw, kategorii, napisanie regulaminu sklepu itp. Kodowanie Twojego sklepu będzie realizowane przez inną osobę. Przydzielony do tego zadania grafik zostanie opiekunem graficznym Twojego sklepu i będzie realizował również przyszłe zlecenia.

W zależności od aktualnego obciążenia naszego zespołu wdrożeniowego wykonanie sklepu może zająć od kilku dni do kilku tygodni. Więcej na ten temat dowiesz się ze strony poświęconej czasom realizacji. Po ukończeniu prac otrzymasz powiadomienie od grafika, że maska Twojego sklepu została ukończona i zainstalowana. W tym momencie możesz sprawdzić czy nie popełniliśmy jakiegoś błędu lub coś zostało zrobione inaczej niż myślałeś. Pamiętaj, że niektóre elementy mogą wykraczać poza zakres standardowego wdrożenia i - jeżeli np. nie mamy mechanizmu, który obsługuje coś, co opisujesz - może być konieczne odrębne zlecenie. Jeżeli znalazłeś jakieś usterki w dostarczonej masce sklepu, poprawimy je niezwłocznie. Oczywiście zrobimy to również 2 miesiące po wdrożeniu, więc nie musisz się martwić tym, że musisz wszystko wykazać od razu.

Po zakończeniu tego etapu Twój sklep ma już indywidualny wygląd i jest gotowy do obsługi klientów i przyjmowania zamówień. Jeżeli w międzyczasie wprowadziłeś towary i zamówiłeś domeny, możesz otwierać szampana - sklep rozpoczyna sprzedaż.

Etap produkcyjny

Jest to ostatni etap, który - mamy nadzieję - będzie trwał wiecznie.

Przez cały czas trwania umowy dbamy, aby Twój sklep był zawsze sprawny i prężnie działał. Jeżeli wprowadzamy jakieś zmiany do systemu lub panelu administracyjnego, widzisz je niezwłocznie w swojej kopii systemu. Dodatkowo możesz śledzić IAI-News, czyli nasz firmowy blog informujący o zmianach w systemie i ciekawych wydarzeniach.

Pamiętaj, że przez cały czas trwania umowy w pełni opiekujemy się tobą, czyli - jeżeli napotkałeś jakiś problem lub usterkę, albo życzysz sobie zmienić, czy też udoskonalić swój sklep, skontaktuj się z nami poprzez komunikaty IAI-Shop.com. Nasz zespół techniczny, dział graficzny i dział wsparcia są do Twojej dyspozycji. Jeżeli będziesz chciał coś zmienić w swoim sklepie nie krępuj się, możesz nam zlecić cokolwiek tylko przyjdzie Ci do głowy.

Opisana procedura powstała na bazie setek udanych wdrożeń. Gwarantuje ona obu stronom bezbolesne, szybkie i tanie wdrożenie najbardziej zaawansowanej technologii do prowadzenia własnej e-firmy. Będziesz zdumiony jak szybko i bezproblemowo można przygotować tak daleko spersonalizowany system. Będziemy wdzięczni za współpracę i stosowanie się do powyższych wytycznych, szczególnie w zakresie: odpisywania na komunikaty, szybkiego opłacenia faktury za instalację oraz szybkiego przesłania umowy i wytycznych do maski sklepu.