IAI Bridge - instrukcja obsługi oraz FAQ

W 90% przypadków IAI-Shop.com doskonale zastąpi program magazynowy lub wystawiający faktury, który stosujesz w swojej firmie. Zauważ, że w IAI-Shop.com dostajesz standardowo pełen system do prowadzenia gospodarki magazynowej oraz fakturowania i rozliczania transakcji. W IAI-Shop.com możesz również importować i eksportować informacje o transakcjach w postaci plików CSV i XML. Jeżeli Twój program obsługi firmy umożliwia import takich informacji, możesz spróbować zintegrować go z IAI-Shop.com właśnie w oparciu o import i eksport. W razie problemów możesz poprosić o pomoc lub radę dział wsparcia firmy IAI S.A.

Specjalnie dla firm, które korzystają z własnych systemów fakturowo-magazynowych, stworzyliśmy aplikację pomocniczą IAI Bridge. Automatycznie synchronizuje ona stany magazynowe w sklepie internetowym i wewnętrznym systemem F/K Twojej firmy, a także dane dotyczące cen i zamówień. Podstawowe cechy aplikacji:

• zamówienia ze sklepu internetowego spływają automatycznie do wewnętrznego systemu f/k (np. w celu fakturowania),
• stany magazynowe są automatycznie dwukierunkowo synchronizowane - np. sprzedaż przez sklep internetowy zmniejsza stan magazynowy w systemie F/K, a przyjęcie dostawy w systemie F/K, zwiększa liczbę produktów dostępnych w sklepie internetowym,
• automatycznie synchronizowane są ceny (wzorcowe pobierane są z systemu F/K).

Program Bridge wspiera obecnie systemy Subiekt GT, WF MAG dla Windows, CDN XL, CDN OPT!MA oraz PC Biznes. Ponadto istnieje możliwość współpracy z dowolną inną aplikacją, w specjalnym uniwersalnym trybie. Jeśli chcesz zapoznać się dokładniej z możliwościami tej aplikacji, zajrzyj na stronę poświęconą integracji za pomocą IAI Bridge.

Jeżeli chcesz zamówić IAI-Shop.com do dużej firmy, która ma wdrożony system ERP, możemy wykonać w ramach prac dodatkowych moduł integracji, np. oparty o protokół SOAP. Prace takie są wyceniane indywidualnie, w zależności od liczby roboczogodzin, które nasz zespół programistyczny poświęci na pracę nad tym modułem.

Należy przejść do działu APLIKACJE POMOCNICZE w Panelu Administracyjnym IAI-Shop.com i wybrać aplikację IAI Bridge. Można pobrać najnowszą wersję programu z repozytorium aplikacji oraz złożyć zamówienie na licencję.

Aby móc korzystać z programu IAI Bridge należy:

• Zamówić licencję
• Pobrać program
• Zainstalować program
• Skonfigurować wymagane ustawienia programu
• Wprowadzić do programu otrzymany klucz licencji

Aby móc poprawnie zainstalować i uruchomić aplikację IAI Bridge, komputer na którym ma zostać zainstalowana aplikacja musi spełniać poniższe wymagania sprzętowe i systemowe.

Wymagania sprzętowe:

Minimalne wymagania:

• komputer z procesorem 1.0 GHz lub szybszym
• 512 MB pamięci operacyjnej RAM lub więcej
• około 200 MB wolnego miejsca na dysku twardym
• karta graficzna obsługująca rozdzielczość ekranu co najmniej 800x600 pikseli
• dostęp do internetu

Zalecane wymagania:

• komputer z procesorem 2.0 GHz lub szybszym
• 1024 MB pamięci operacyjnej RAM lub więcej
• około 200 MB wolnego miejsca na dysku twardym
• karta graficzna obsługująca rozdzielczość ekranu co najmniej 800x600 pikseli
• dostęp do internetu (zalecana prędkość wysyłania danych: 256 kbit/s lub więcej

Wymagania systemowe:

• system operacyjny Microsoft Windows (2000/2003/XP/Vista/7)
• środowisko Microsoft .NET Framework 2.0
• serwer baz danych Microsoft SQL Server 2005 Express Edition
• przeglądarka internetowa Microsoft Internet Explorer 6.0/Mozilla Firefox 6 lub nowsza

Tak. Ograniczenia opisane są w dwóch poniższych punktach. Ograniczenia te są wymienione poniżej i należy ich przestrzegać:

Ograniczenia ręcznej modyfikacji stanów magazynowych:
Dla synchronizowanych towarów nie należy ręcznie z zmieniać stanów magazynowych w Panelu Administracyjnym IAI-Shop.com ponieważ może to doprowadzić do rozbieżności stanów magazynowych pomiędzy panelem a programem F/K. Stany magazynowe towarów w panelu ustawiane są na podstawie stanów magazynowych programu F/K podczas dokonywania synchronizacji towarów (dodawanie towarów do listy towarów synchronizowanych). Podczas każdej synchronizacji danych, stany magazynowe w panelu są aktualizowane na podstawie danych z programu F/K. Wszelkich operacji na stanach magazynowych (przyjęć, przesunięć, wydań) należy dokonywać w programie F/K.

Ograniczenia ręcznej modyfikacji cen towarów:
Jeżeli w IAI Bridge została ustawiona aktualizacja wybranych cen z programu F/K w sklepie IAI-Shop.com to nie należy zmieniać tych cen dla synchronizowanych produktów z poziomu panelu administracyjnego sklepu. Wszelkich zmian synchronizowanych cen należy dokonywać w programie magazynowo - księgowym. Po zmianie cen podczas kolejnej synchronizacji danych pomiędzy sklepem a programem, ceny w sklepie IAI-Shop.com zostaną automatycznie zaktualizowane na podstawie odpowiadających im cen z programu magazynowo - księgowego, które zostały przypisane w ustawieniach aktualizacji cen.

Niestety, ale program Symfonia nie jest wyposażony w bazę danych umożliwiającą dostęp z dwóch programów jednocześnie, poprzez co program IAI Bridge musiałby działać dopiero gdy program Symfonia byłby zamknięty. Dodatkowo dokumentacja do struktury bazy danych dostępna jest dla Developerów tylko jeżeli zostaną partnerami firmy Sage. Umowa partnerska zastrzega przy tym brak możliwości pracy z innymi producentami programów do prowadzenia firmy i magazynu. Z tych względów, wyposażenie IAI Bridge w moduł integracji z Sage Symfonia nie jest możliwy. Nasi klienci, którzy korzystają z tego programu, zazwyczaj samodzielnie, poprzez możliwość korzystania z otwartego API IAI-Shop.com tworzą własne programy, generujące pliki importu z programu Symfonia. Jeżeli jednak myślisz o prowadzeniu sklepu internetowego IAI-Shop.com, zalecamy wybór innego programu do kontroli firmy i magazynu.

Jeśli zamówienie zostało pobrane przez program IAI Bridge i oznaczone jako poprawne to zostało przeniesione do programu F/K. Takiego zamówienia nie można już ponownie dodać do programu F/K.

Dopóki zamówienie w programie F/K nie zostanie zrealizowane, czyli nie zostanie dla niego wystawiony dokument sprzedaży (faktura, paragon), takie zamówienie jest podczas każdej synchronizacji aktualizowane. Jeśli w panelu sklepu zajdą zmiany typu: zmiana ceny, dodanie, usunięcie produktów, to odpowiednie zamówienie w programie F/K zostanie automatycznie przez IAI Bridge zaktualizowane.

Jeśli zamówienie zostanie zrealizowane w programie F/K to program IAI Bridge nie może go już aktualizować. Wówczas należy ręcznie dokonać w zewnętrznym programie F/K korekty odpowiednich dokumentów sprzedaży.

Jest to możliwe ponieważ licencja jest na jeden panel sklepu, można więc używać kilku kopii programu IAI Bridge. Ważne jest przy tym (dla zachowania poprawności synchronizowanych danych) by w każdym punkcie był zsynchronizowany inny magazyn sklepu lub w każdej z kopii programu były zsynchronizowane różne towary. Sytuacja, w której na kilku komputerach będzie używany IAI Bridge z zsynchronizowanym tym samym magazynem i tymi samymi towarami może prowadzić do powstawania rozbieżności w stanach magazynowych.

Dodatkowym problemem jest kwestia zamówień, które są pobierane ze sklepu. Program IAI Bridge pobiera ze sklepu nowe zamówienia, więc w przypadku używania go na kilku komputerach te same zamówienia mogą być pobierane wielokrotnie. Rozwiązaniem tej sytuacji jest posiadanie kilku sklepów dzięki czemu można każdą kopię IAI Bridge skonfigurować tak, aby były pobierane tylko zamówienia z odpowiednich sklepów.
W przypadku jednego sklepu w panelu nie jest zalecane ani uzasadnione używanie jednocześnie więcej niż jednej kopii IAI Bridge.

W programie F/K powinna być ustawiona wartość ceny 0,00 zł dla ceny promocji dla towarów, dla których promocja ma nie być ustawiona.
IAI Bridge w kwestii synchronizacji cen promocyjnych (przekreślonych) działa następująco:

• jeżeli wybrana cena programu F/K jest przypisana do jednej z cen przekreślonych w panelu i cena towaru w programie F/K wynosi 0,00 zł to dla takiego towaru nie zostanie ustawiona promocja w panelu
• jeżeli w programie F/K zostanie ustawiona wartość do wyżej opisanej ceny, to IAI Bridge ustawi promocję w panelu (bezterminową). Dodatkowym warunkiem jest to, że cena przekreślona musi być wyższa od aktualnych cen sprzedaży.
• jeżeli dla towaru w programie F/K ponownie zostanie ustawiona wartość 0,00 zł dla ceny odpowiadającej promocji, to promocja zostanie wyłączona w panelu.

Tak, jeżeli program IAI Bridge zostanie zainstalowany na tym samym serwerze co Optima. Wówczas będzie można korzystać z programu IAI Bridge również przez zdalny pulpit.

Nie ma takiej możliwości. IAI Bridge to zewnętrzna aplikacja, uruchamiana w środowisku Windows po stronie klienta.

W tym przypadku musi najpierw w programie F/K (Comarch Optima) dodać jakąś usługę dla kosztów przesyłki (towar z podtypem usługa), a następnie w IAI Bridge przejść do menu Ustawienia programu -> Program CDN Optima -> parametry programu CDN Optima i tam wybrać tą usługę w kontrolce "Usługa dla Kosztów przesyłki"

Jeśli zamówienie zostało pobrane przez program Bridge i oznaczone jako poprawne, to zostało przeniesione także do zewnętrznego programu F/K. Takiego zamówienia nie można już ponownie dodać do programu F/K.

Dopóki zamówienie w programie F/K nie zostanie zrealizowane, czyli nie zostanie dla niego wystawiony dokument sprzedaży (faktura, paragon), takie zamówienie jest podczas każdej synchronizacji aktualizowane. Jeśli w panelu sklepu zajdą zmiany typu: zmiana ceny, dodanie, usunięcie produktów, to odpowiednie zamówienie w programie F/K zostanie automatycznie przez Bridge zaktualizowane.

Jeśli zamówienie zostanie zrealizowane w programie F/K, to program Bridge nie może go już aktualizować. Wówczas należy ręcznie dokonać w zewnętrznym programie F/K korekty odpowiednich dokumentów sprzedaży.

Powyższa reguła automatycznej aktualizacji niezrealizowanych zamówień dotyczy integracji z programami:

• Subiekt,
• WF-Mag,
• CDN Optima.